Преддипломная практика в ООО «Радуга-ДВ»

Содержание

Стр.

Введение…………………………………………………………………...3

1.   Общая характеристика  деятельности  ООО «Радуга-ДВ»…………4

2. Оценка результатов  деятельности и финансового состояния…...…15

Заключение………………………………………………………………28

Список использованной литературы……………………………….......29

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

В период с 04.02.2013 г. по 15.02.2013 г.  мною проходилась преддипломная практика в ООО «Радуга-ДВ»

Преддипломная практика является завершающим этапом закрепления  и обобщения теоретических знаний и формирования практических навыков  специалиста, оказывает помощь в  сборе необходимого материала для  выполнения выпускной квалификационной работы специалиста.

Целью преддипломной практики - закрепление и углубление знаний специалиста по вопросам управления предприятием, снабжения, хранения, движения материальных ценностей, продуктов, тары, документального оформления передачи и предметов материально-технического назначения одного материально-ответственного лица другому; организация производства, рабочих мест; оперативно - производственного  планирования; организации нормирования трудам организации коммерческой деятельности предприятий.

При прохождении практики были поставлены следующие задачи:

1. Общая характеристика  организации и направления деятельности.

2. Оценка результатов  деятельности и финансового состояния.

3. Сбор материала для  написания дипломной работы

4. Оформление отчета.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.   Общая организационно-экономическая характеристика деятельности  ООО «Радуга-ДВ»

 

Компания «Радуга-ДВ» работает на российском рынке парфюмерии, косметики, бытовой химии с 1995 года.

В целях поддержания и  развития  бизнес-деятельности компании было принято решение о необходимости  открытия торгового центра в г. Хабаровска. 14 октября 2002 года состоялось открытие нового оптово-розничного центра «Радуга-ДВ». Деятельность этого центра позволяет организации привлекать как розничных, так и мелкооптовых покупателей, что дает организации дополнительную прибыль.

В период с 2009 начиналась уплотнительная застройка, в ближайшие годы должно появиться много новых жилых  домов, а каких – либо магазинов, предлагающих бытовую химию, поблизости не было.

ООО «Радуга-ДВ» является обществом с ограниченной ответственностью. Учредителями ООО «Радуга-ДВ» являются два физических лица. Один из учредителей занимает место генерального директора предприятия, а другой место главного бухгалтера.

ООО «Радуга-ДВ» имеет лицензии на осуществление торговой деятельности.

Данное месторасположение  очень удобно, район плотно застроен, рядом не наблюдается магазинов  бытовой химии подобного рода, магазин существует уже более 3 лет, зарекомендовал себя положительно, имеет  постоянную клиентуру и массу  хороших отзывов.

Радиус обслуживания достаточно велик, ведь рядом две автобусные остановки. Магазин очень удобно размещён для потребителей, рядом  есть автомобильная парковка, по проспекту  ходит очень много транспорта во многих направлениях, также имеются  пешеходные зоны.

За эти годы профиль  деятельности ООО «Радуга-ДВ» не изменялся.

Фирма имеет все необходимые  для своей деятельности документы.

Учредительные документы  – основной информационный источник любого предприятия – это устав.

Основные задачи, стоящие  перед ООО  «Радуга-ДВ»:

1. управление торговой деятельностью, с целью извлечения прибыли;
2. организация в сфере промышленных товаров;
3. создание сети розничной торговли, предусматривающей наличие устойчивых связей с производителями, поставщиками и потребителями товаров;

Компания «Радуга-ДВ» работает на рынке парфюмерии, косметики, бытовой химии. Компания является:

1. Дистрибуторами ЗАО «Шварцкопф & Хенкель»
2. Дистрибуторами «Л'ОРЕАЛЬ» и «ГАРНЬЕ»
3. Дистрибуторами концерна «КАЛИНА»
4. Дистрибуторами ЗАО «КОЛГЕЙТ-ПАЛМОЛИВ»,
5. Дистрибуторами ОАО ТД «ВЕСНА»
6. Дистрибуторами «Невская косметика»
7. Дистрибуторами ОАО «Нэфис Косметикс»
8. Дистрибуторами «РОСТ (Дуру, Арко)»
9. Дистрибуторами ООО «Парфюм-Лайн»
10. Дистрибуторами ОАО «Свобода» и т.д. (более 100 поставщиков)

Давнее и тесное сотрудничество ООО «Радуга-ДВ» с основными производителями и поставщиками парфюмерной продукции, позволяют компании занимать лидирующие позиции на региональном рынке в этом направлении.

 «Радуга-ДВ» реализует следующие группы товаров:

- Косметические средства  российских производителей (Концерн  «Калина», Свобода и др.)

- Косметические средства  зарубежных производителей (Nivea, Schwarzkopf&Henkel, Unilever, Green Mama, L'Oreal, GARNIER, Colgate - Palmolive, Florena, и др.)

- Декоративная косметика  (L'Oreal, Maybelline, Ffleur, Still, Laurel и др.)

- Средства для волос  (L'Oreal,GARNIER, Schwarzkopf&Henkel, Unilever, (краски, средства  для укладки), Londa, Ро'Колор, Фара, Эстель и др.)

- Женская гигиена (Натали, Bella, Allways, TAMPAX, и др.)

- Хозяйственная группа (Весна,  Нэфис Косметикс, Пемос, Procter&Gamble, Сибиар, Benckiser, Fax, Duru, Henkel и др.)

- Колготки итальянских  производителей

 

Рисунок 1 – Торговые марки, представленные ООО «Радуга-ДВ»

В рамках активного продвижения  товаров, в ООО «Радуга-ДВ» регулярно проводятся акции стимулирующие сбыт продукции, рассмотрим их.

Акция Собирай купоны - получай  подарки!

Акция  «Аукцион»

Акция Подарочные наборы к 8 Марта

Акция  «Готовься к лету со Schwarzkopf»!(солярий)

Акция «Колготы плюс подарок!»

Акция «Лёгкие ароматы по воздушным ценам!»

Акция «Пляжная сумка в  подарок!»

Акция «Я люблю Гарньер!»

Акция  Женщина-не посудомойка!

Акция «Третий товар за копейки!»

Акция  "Выиграй телевизор!"

Акция «Золотое Искушение" от L’Oreal Paris

Скидка 99% на третий товар  от Л’Ореаль Париж!

Скидка 50% на четвёртый товар!

Все новогоднее со скидкой 30%!

Акция «Цены пополам!"

Скидкина парфюмериюдо 25%!

Фестиваль подарков от Garnier & Maybelline

Высокий уровень конкурентоспособности  рынка позволяет покупателю получить полное удовлетворение своих потребностей. Конкуренция заставляет продавцов  постоянно корректировать комплекс маркетинга, активно осуществлять инновационную  политику, благотворно действует  на цены и дополнительные услуги, оживляет рынок.

Конкуренция это свойство присущее развитой рыночной экономике. Она выступает в роли определенного  раздражителя, заставляя субъекты рынка  активно действовать для достижения своих целей.

Таблица 1 – Сравнительные преимущества и недостатки крупных парфюмерно-косметических сетей  г. Хабаровска.

Магазин	Достоинства	Недостатки
«Радуга-ДВ»	высокий уровень сервиса профессионализм консультантов тесты на весь ассортимент наличие эксклюзивных марок и оперативное появление новинок специализация на ассортименте марок класса люкс	количество магазинов невелико высокие цены
«Л’Этуаль»	высокий уровень сервиса профессионализм консультантов большое количество магазинов ассортимент преимущественно состоит из брендов класса люкс, но встречается и продукция масс-маркет магазины находятся в удобных для покупки местах	высокие цены тесты (пробники) предложены не на весь ассортимент, нужно специально просить консультантов (возможно, из-за того, что нередко потребители ходят «пробовать», а покупают в более доступной сети или заказывают в интернет-магазинах)
Ile de Beaute	большие магазины магазины в удобных местах доступные цены широкий ассортимент	парфюм уровня люкс или отсутствует, или поступает с перебоями нередко отсутствуют тесты профессионализм консультантов невысок встречается товар с истекающим или даже истекшим сроком годности запутанная дисконтная система

 

Во время анализа конкурентов  необходимо детально изучить все  параметры деятельности, оценивая не только текущую ситуацию, но и прогнозную.

Таким образом, мы видим, что  наибольшее количество преимуществ  у розничной сети «Радуга-ДВ». Следовательно, эта сеть является наиболее конкурентоспособной. У нее имеется всего один крупной недостаток, который не дает ей стать наиболее предпочитаемой в глазах потребителей.

ООО «Радуга-ДВ» в своей деятельности руководствуется правовыми и нормативными актами, определяющими порядок и правила проведения торговых операций, решением собрания учредителей, приказами и распоряжениями директора ООО. Ориентация на данный тип построения организации вызван наличием широкого круга реализуемых товаров, возможной дальнейшей диверсификацией деятельности. Такая структура легко позволяет присоединять новые элементы без потери управляемости и гибкости. Внутри отделов взаимосвязь работников линейная: начальник – заместитель – старший менеджер – менеджер. Организация бухгалтерии построена по матричному принципу: бухгалтера подразделений подчиняются как главному бухгалтеру ООО, так и руководителям своих подразделений.

Для выполнения предприятием своих целей в ООО «Радуга-ДВ», как и в любом другом предприятии, созданы обеспечивающие штатные отделы: отдел кадров, юридический отдел, экономический отдел, транспортный отдел, служба главного инженера и др. Руководители отделов подчиняются непосредственно директору ООО.

Таким образом, в ООО «Радуга-ДВ» нашли свое воплощение многие типы организационных структур. Данное построение организации в целом отвечает решаемым задачам и реалиям сегодняшнего дня. Деятельность работников регламентируется должностными инструкциями, где очерчены задачи, права, обязанности и полномочия конкретных работников.

Организационная структура  ООО «Радуга-ДВ» представляет собой линейно-функциональную систему управления. Организационная структура общества  не проектировалась заранее, а деформировалась и дополнялась структурными подразделениями (а точнее, отдельными должностями) по мере возникновения необходимости. Первоначально, всю деятельность осуществляли только сами учредители и бухгалтер. Со временем, рост объемов торговли поставили вопрос о дополнительных сотрудниках, а также дали средства для оплаты их труда.

Магазин «Радуга-ДВ» находится под двойным управлением, подчиняется и директору ООО «Радуга-ДВ», и заведующему магазином.

В магазине «Радуга-ДВ» наблюдается линейный тип организационной структуры управления (рисунок 2), это когда руководитель, т.е. директор предприятия выполняет сам все общие и специфические функции, а также напрямую общается с подчиненными. Результаты его воздействия проявляются сразу. Контроль непосредственный.

 

Рисунок 2 - Организационная структура ООО «Радуга-ДВ"

 

Организация заработной платы  на предприятии осуществляется с  помощью нормативов, тарифной системы, форм и систем заработной платы, районных коэффициентов и т.д. На предприятии  оплатой труда занимается отдел ОТиЗ (отдел организации труда и заработной платы). Основными задачами отдела являются:

- постоянное совершенствование  организации и нормирования труда,  форм и систем заработной платы,  материального и морального стимулирования  труда в целях обеспечения  выполнения заданий с меньшими  материальными и трудовыми затратами;

- руководство формированием  фондов оплаты труда в зависимости  от условий работы и структуры  заработной платы, запланированного  роста объемов производства, заданий  по снижению трудоемкости;

- контроль за расходованием  фондов оплаты труда и материального  стимулирования, правильностью применения  форм и систем заработной платы.

В целом на предприятии  ООО «Радуга-ДВ» работает 24 человека. Из них 3 человека представляют административно управленческий аппарат, во главе с директором предприятия.

Вспомогательная служба комплекса  имеет в своем составе одного человека - водителя-экспедитора. Данная служба является неотъемлемой частью предприятия и служит для поддержания  эффективной работы при решении  хозяйственных и прочих задач  комплекса.

Таблица 2. Динамика движения персонала.

Категории персонала	Численность персонала, чел.
	на н. г.	принято	уволено			Утп, %	на к.г.
			всего	Рс	Риа
АУП	3	-	-	-	-	0,0	3
Консультанты	14	11	5	4	1	20	20
Вспомогательный персонал	1	-	-	-	-	0,0	1
Всего	18	11	5	4	1	16,6	24