Контрольная работа по «Методика принятия управленческих решений»

Удовлетворение технических и социальных норм страны, импортирующей товары организации - обеспечение должного уровня безопасности использования товаров и защиты окружающей среды; соответствия морально-этическим правилам; должного уровня потребительских свойств товара.

Управление маркетинговой деятельностью (маркетингом) как системой - планирование, выполнение и контроль маркетинговой программы и индивидуальных обязанностей каждого участника работы организации, оценка рисков и прибылей, эффективности маркетинговых решений. Общие принципы и методы маркетинга определяют конкретные направления маркетинговой деятельности организации, его функции, необходимые для решения поставленных задач и успешной деятельности на внешних рынках.

Основные функции организации4, действующие на принципах маркетинга, осуществляются в определенной последовательности:

1. Систематическое комплексное  изучение состояния и тенденций  изменения внешних товарных рынков, требований покупателей, перспектив (тенденций) изменения этих параметров:

- анализ ситуации, емкости, динамики, конкурентов;

- оценка собственного положения  на рынке.

2. Прогноз рынка: определение кратко- и долгосрочных тенденций развития, поведения основных элементов  рынка, оценка факторов воздействия  на него.

3. Оценка собственных возможностей: научно-технических, производственных, сбытовых, правовых.

4. Определение маркетинговых целей  в цифровой форме, допускающей  возможность точного контроля  результатов (например, к определенному  сроку выйти на рынок с конкретным  товаром, овладеть заданной его  долей и обеспечить получение  запланированной прибыли).

Маркетинговые цели являются результатом анализа информации о современном состоянии (конъюнктуре) товарных рынков и прогнозах их развития, в том числе - изменений потребностей покупателей.

5. Разработка стратегии - определение  методов достижения поставленных  целей, выработка товарной, научно  технической, ценовой, сбытовой, рекламной  и иных стратегий, их взаимоувязка.

6. Разработка тактики - выбор средств  для достижения поставленных  целей на отдельных этапах  и направлениях деятельности  и тактики воздействия на покупателей (цены, реклама).

7. Формирование спроса и стимулирование  сбыта (ФОСТИС) - определение стратегии, тактики, методов, средств.

8. Анализ и контроль - оценка  получаемых результатов, определение  эффективности работы, оценка приближения  к поставленным целям, выработка  предложений по коррективам деятельности  во всех ее аспектах, структуры  организации.

Маркетинговая деятельность требует значительных финансовых средств и отвлечения людских и иных ресурсов, поэтому необходимо регулярно вести контроль маркетинга по критерию: "затраты - результаты", быстро и решительно исправлять ошибки персонала и недостаточно обоснованные стратегические решения руководства, чтобы их в дальнейшем исключить.

Кроме того, современное организация действует в некотором внешнем ему мире, теория маркетинга вводит понятия внешней и внутренней среды, изучение которых - функция маркетинга.

К информации о внутренней среде относятся: данные об организации, финансовые ресурсы, производственные показатели, структура, технические характеристики товара, его качество.

Задача организации, действующего на принципах маркетинга -трансформировать поддающиеся изменению факторы внутренней и внешней среды в свою пользу, а к факторам, не поддающимся изменениям, приспосабливать свою структуру, политику цен, ассортимент товаров.5

4. Основные принципы работы маркетингового отдела организации

Организация, действующая на принципах маркетинга, имеет специфическую структуру, в корне отличающуюся от той, которая принята в нашей отечественной практике.6

Маркетинг-директор - лицо, формирующее рыночный успех организации в условиях конкурентной борьбы за рынок.

Деятельность Маркетинг-директора сочетает в себе направления и черты экономической, финансовой, планирующей, технико-производственной, сбытовой и исследовательской работы.

Маркетинг-директор со своим аппаратом:

* Обеспечивает рекомендации по  выбору выгодного рынка в соответствии  с ресурсами и возможностями.

* Постоянно анализирует рыночные  ситуации, чтобы организация было  готовы к возможным изменениям.

* Планирует деятельность по  получению информации относительно  действующих покупателей на рынке.

* Рекомендует типы и параметрические  ряды товаров, которые следует  производить, и постоянно следит  за ними.

* Изучает тенденции рынка и  прогнозирует объемы продажи  в зависимости от внешней среды  и товаров организации. * Рекомендует  рыночные стратегии, включая выбор  каналов товародвижения, сбыта и  применяемые методы продажи.

* Рекомендует к внедрению имидж  организации.

* Определяет программу деятельности  службы ФОССТИС.

* Контролирует всю деятельность  организации, влияющую на решения  покупателей о приобретении товаров  организации.

* Выполняет функции инновации.

На основании выше изложенного материала, раскрывающего сущность маркетинга как системы, его принципы, методы, функции и цели, особенности и способы управления, следует отметить, что не существует универсальной формулы для организации деятельности на основе маркетинга.

Специфику, порождаемую особенностями функционирования зарубежных рынков и условия работы на них российских предприятий, рассмотрим подробнее в авиатранспортной отрасли, применительно такой сферы деятельности как перевозка внешнеторговых грузов воздушным транспортом. Организация, условия перевозок внешнеторговых грузов, обзор действующей юридической и правовой документации, регламентирующей деятельность организации, как в России, так и на международном рынке в области авиатранспорта представлены в следующем разделе настоящей дипломной работы.

Заключение:

Большой вклад в создание, становление и определение функций внутренней стражи внес генерал Н.Н. Гаврилов - Главный инспектор по пересылке арестантов и заведующий этапно-пересыльной частью Главного штаба Военного министерства.

На основании выше изложенного материала, раскрывающего сущность маркетинга как системы, его принципы, методы, функции и цели, особенности и способы управления, следует отметить, что не существует универсальной формулы для организации деятельности на основе маркетинга.

На сегодняшний день нет единой схемы построения маркетинговой структуры и экспортной деятельности организации: они определяются характером производственно-сбытовой работы на внешних рынках и теми условиями, в которых она протекает.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы:

1. Завгородняя А.В. Казевич М.С. Маркетинг: методы и процедуры: Учеб. пособие. - Л.: Изд-во Ленингр. фин.-экон. ин-та, 2010
2. Косиченко Е.Ф. Совершенствование управления транспортом в условиях экономической реформы: На примере гражданской авиации. - М.: Транспорт, 2012.- 302 с.
3. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М: Прогресс, 2010
4. Сутулов С.А., Картышев О.А., Тимоченко Ю.А. ОАО

« Международный Аэропорт Шереметьево», Издательство

« Август», 2011г.

5. Москвин В., статья « Шереметьево- пассажир в центре внимания», журнал « Аэропорт», №6, 2012г 
6. Сутулов С.А., Картышев О.А., Тимоченко Ю.А. ОАО« Международный Аэропорт
7. Шереметьево», Издательство « Август», 2012г.
8. Челенков А. Маркетинг услуг: продукт // Маркетинг 2011.- №2.-С.116-120.

1 Котлер Ф. Основы маркетинга. - М: Прогресс, 2010

2 Буров В.П., Морошкин В.А., Ушаков  В.А. Стратегия управления организацией : Моделирование. Практика. Деловая  игра / Центр, ин-т повышения квалификации  кадров авиационной промышленности. -М.: ЦИПКК АГ, 2012.- 64 с.

9. Стати М. Методика планирования маркетинговой деятельности // Маркетинг 2012.- №2.- С. 116-120.