Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Января 2013 в 23:37, курсовая работа
Целью работы является выявить основные проблемы организации, разработать маркетинговую стратегию развития данного предприятия, предложить возможные и наиболее рациональные стратегии. Кроме того, выработать рекомендации по оценке эффективности данных мероприятий, и обоснования их в OOO «ВостокДизельСервис»
Задачами работы являются:
– определить основных понятия и виды маркетинговый стратегии;
– проанализировать маркетинговые стратегии предприятий
составить подробную характеристику финансово-хозяйственной деятельности OOO «ВостокДизельСервис»
определить и проанализировать маркетинговую стратегию OOO «ВостокДизельСервис»
– разработать и обосновать выбранную маркетинговую стратегию для организации, проанализировать её экономическую эффективность.
Введение…………………………………………………………………...……2
1.Анализ деятельности предприятия ООО «ВостокДизельСервис».....….. 6
1.1. Характеристика деятельности предприятия ООО «ВостокДизельСервис……………………………………………..…… 6
1.2.Анализ организационной структуры предприятия………………...7
2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности…………………………12
2.1.Анализ хозяйственной деятельности……………………………...12
2.2. Анализ финансовой деятельности………………………………...13
2.3. Оценка влияния внешней и внутренней среды маркетинга на деятельность предприятия…………………………………..……….....16
2.4.Анализ маркетинговой стратегии предприятия….…..…………...22
Заключение.……………………………………………………………………25
Список используемой литературы…………………………………………...28
Приложение……………………………………………………………………30
Содержание.
Введение…………………………………………………………
1.Анализ деятельности предприятия ООО «ВостокДизельСервис».....….. 6
1.1. Характеристика деятельности предприятия ООО «ВостокДизельСервис……………………………
1.2.Анализ организационной
структуры предприятия………………...
2. Анализ финансово-
2.1.Анализ хозяйственной деятельности……………………………...12
2.2. Анализ финансовой деятельности………………………………...13
2.3. Оценка влияния внешней и внутренней среды маркетинга
на деятельность предприятия…………………………………..……….
2.4.Анализ маркетинговой стратегии предприятия….…..…………...22
Заключение.…………………………………………………
Список используемой
литературы…………………………………………...2
Приложение……………………………………………………
ВВЕДЕНИЕ
В последнее время все больше предприятий прибегают к разработке стратегий развития компании и соотвественно к стратегическому планированию.
Для крупных компаний, располагающих большими активами, занимающих большую долю рынка торговли, имеющих большую протяженность комерческой структуры - наличие маркетинговой стратегии развития считается просто необходимым условием выживания. Именно стратегическое планирование позволяет определить фирме свои цели и то, к чему ей необходимо стремиться, посредством чего развиваться свой бизнес или просто выжить в усиливающейся конкурентной борьбе.
Некоторые известные российские компании, такие как МТС, ЮКОС, ВЫМПЕЛКОМ, ЛУКОЙЛ, не только имеют хорошо разработанную и прозрачную стратегию, но и упорно придерживаются установленных параметров развития, и это в конечном итоге привело их к успеху. Но и при достижении успехов, ради дальнейшего существования фирма должна прибегать к стратегическому планированию. это должно быть не разовым процессом, а постоянной, текущей деятельностью топ-менеджеров. использование стратегии как инструмента управления в повседневной деятельности фирмы является необходимым условием и средством не только выживания, но и обеспечения процветания компании.
Вне зависимости от масштабов бизнеса использование стратегического управления компанией позволяет руководству свободно ориентироваться в кризисной ситуации, вселяет в персонал уверенность в надежности бизнеса.
Грамотная и взвешенная стратегия развития бизнеса есть не цель, а средство реализации планируемого будущего компании, средство самовыражения и путь к обеспечению стабильного дохода для менеджмента и акционеров компании.
Одним из основных моментов стратегий предприятия является разработка стратегий маркетинга. разработка стратегий маркетинга рассматривается в качестве ключевого этапа процесса стратегического планирования предприятия в целом и является необходимым элементом, чтобы добиться наилучших результатов деятельности фирмы.
В последнее время стратегии в маркетинге получают все большее значение. Еще несколько лет назад стратегический маркетинг представлялся, прежде всего, как определение общего направления деятельности фирмы, ориентированного в будущее и реагирующего на изменение внешних условий. В последнее время основной упор делается на формирование ориентированной на рынок эффективной организационной и управленческой системы и распределение в соответствии с этим управленческих ресурсов, иначе говоря, сейчас маркетинговая стратегия рассматривается как объединенная система организации всей работы фирмы.
В мировом хозяйстве
не существует единых универсальных
форм для организации всех предприятий
на основе принципов маркетинга. Разработка
и применение конкретных маркетинговых
приемов требует
Развитие стратегического аспекта маркетинга на рынке потребительских товаров имеет исключительно важное значение, т.к. он вступил в ту стадию своего развития, когда отсутствие четко разработанных стратегий, базирующихся на результатах маркетинговых исследований, приводит к снижению эффективности маркетинговой деятельности и потери конкурентных преимуществ предприятия.
Сущность маркетинга на современном потребительском рынке состоит в приоритете индивидуальных потребностей над всей производственно-коммерческой деятельностью предприятия. Поэтому маркетинг должен рассматриваться не только как один из элементов управления, но и как глобальная функция, определяющая содержание всей производственно-сбытовой деятельности предприятия. Вследствие всего современный маркетинг становится, прежде всего, стратегическим, возрастает целенаправленность и научная обоснованность принимаемых маркетинговых решений, краткосрочные планы все в большей мере опираются на долговременные программы, определяющие глобальные цели предприятия на рынке.
Данная работа посвящена именно проблеме стратегического развития фирмы. Здесь предусматривается рассмотрение проблемы развития на двух уровнях - предприятия в целом и услуг.
Таким образом, целью, моей будущей дипломной работы, является выявить основные проблемы организации, разработать маркетинговую стратегию развития данного предприятия, предложить возможные и наиболее рациональные стратегии. Кроме того, выработать рекомендации по оценке эффективности данных мероприятий, и обоснования их в OOO «ВостокДизельСервис»
Задачами моей работы являются:
составить подробную характеристику финансово-хозяйственной деятельности OOO «ВостокДизельСервис»
определить и проанализировать маркетинговую стратегию OOO «ВостокДизельСервис»
Данная работа основывается на данных проведенных исследований касающихся оценки потенциала рынка спецтехника (продажа, услуга), анализа конкурентной среды, маркетинговых стратегий конкурентов, позиций их торговых марок на рынке, а также определения целевых рыночных сегментов, на которые будет нацелена определенная торговая марка.
Объектом исследования является OOO «ВостокДизельСервис»
Предметом исследования – его маркетинговая деятельность. В работе проведен анализ сбытовой среды, анализ конкурентной среды, приведены данные по общей характеристике предприятия.
В отчете использован ряд схем организационных структур, применяемых в маркетинговой деятельности, проанализировав которые можно выбрать оптимальный вариант.
В ходе работы использовались материалы периодической литературы, данные бухгалтерской и статистической отчетности OOO «ВостокДизельСервис»
1. АНАЛАЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ OOO «ВостокДизельСервис»
1.1.Характеристика деятельности предприятия OOO «ВостокДизельСервис»
Общество с ограниченной ответственностью «ВостокДизельСервис» учреждено и зарегистрировано 27 октября 2010 года на основании Устава. Учредителем является Орбодоев Владимир Ильич – единственный учредитель данной организации.
Место нахождения OOO «ВостокДизельСервис»: 670045, Улан-Удэ, ул.Комарова, 122
Организация является юридическим лицом, действует на основании Уставав и отвечает по своим обязательствам тем имуществом, на которое согласно действующему законодательству может быть обращено взыскание.
Организация имеет круглую печать, содержащую его полное наименование на русском языке и указание на место нахождения. Печать ООО «ВостокДизельСервис» может содержать также фирменное наименование на любом языке народов Российской Федерации и (или) иностранном языке. Организация вправе иметь штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации. Организация имеет текущий расчетный и другие счета в банках. Организация имеет право заключать договоры на оказание услуг в соответствии с осуществляемыми видами деятельности.
Таблица.1.1. Реквизиты предприятия
№ п/п |
Показатель |
Описание |
1 |
2 |
3 |
1 |
Полное наименование
(с указанием организационно- |
Общество с ограниченной ответственностью «ВостокДизельСервис» |
2 |
Местонахождение в cоответствии с Уставом (или иным документом) |
Россия, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская 20-21 |
3 |
Местонахождение головного офиса |
Россия, г. Улан-Удэ, ул. Комарова 122 |
4 |
Дата регистрации |
21.10.2010 г. Св-во 304030935800020 |
4 |
Основные виды деятельности |
Оказание услуг по грузоперевозкам различным транспортом. Услуги специализированной техники |
5 |
Дополнительная информация |
www.vds03.ru |
Основными видами деятельности данной организации является: оказание услуг специализированной техники, услуги по перевозки негабаритных грузов, услуги грузоперевозок автомобильным, железнодорожном транспортом, также авиаперевозки, услуги складского хранения.
ООО «ВостокДизельСервис» работает с крупнейшими строительными компаниями в г.Улан-Удэ, такие как: ОАО «ДарханСтрой», ООО «БестПлюс», ОАО «Икат», ОАО «Дорстроймеханизация», предоставляя услуги тяжелой специализированной техники, такие как: услуги автокрана, трала, фронтального погрузчика, экскаватора, автовышки, бортовых с КМУ. Оказывает услуги компаниям, имеющим стратегически важное положение в регионе как ОАО «ТГК-14», ОАО «БурятЭнерго». Также клиентами компании является муниципальные образовательные учреждения, администрация города. С 2012 года компания вышла на соседние регионы, работая с компаниями г Иркутска, Забайкальского края. Компания располагается на собственном земельном участке, площадью 3000 кв.м., на территории которой находится гараж и ремонтный бокс, административный корпус, складское помещение. В наличии имеется автотранспорт, свыше 15 единиц, основной производитель Япония. Весь автотранспорт оснащен системой навигационного контроля, для улучшения качества и для упрощенного отчета. Основными поставщиками компании является: ОАО «АльянсНефтесбыт», ТД За рулем, ОАО «КантерАвто», ОАО «Росшина», ОАО «ПромАвтоМасла». Все оказываемые услуги регламентируются договорными обязательствами.
1.2.Анализ организационной структуры OOO «ВостокДизельСервис»
Организационную структуру предприятия (рис.1.1.) можно определить, как линейно-функциональную, необходимость построения такой структуры возникла в результате увеличения объема продаж, расширения сферы деятельности, увеличения численности персонала, что предполагает распределить работников по видам деятельности. В данной организационной структуре присутствует высокий уровень подготовки принятия решений за счет профессиональной специализации руководителей. Так все структурные подразделения подчиняются единому руководству в лице генерального директора и исполнительного директора компании. Это дает возможность координировать деятельность, но также могут возникнуть сложности в коммуникационном процессе, процессе принятия решений и разногласия между функциональными подразделениями.
Органом управления организации является генеральный директор. Решение по всем вопросам деятельности принимается вместе с исполнительным директором компании, которому подчиняются отдел бухгалтерии, отдел продаж, отдел главного механика и руководитель складского хозяйства. До исполнительного директора доводится информация со всех отделов, касаемая административной и экономической деятельности компании. На этом уровне происходит принятие управленческих решений, согласуемые с генеральным директором и далее доводится до руководителей отделов, которые в свою очередь доводят ее до работников отделов.
Отдел бухгалтерии осуществляет экономическую деятельность предприятия и состоит из двух сотрудников. Отдел продаж занимается непосредственной продажей услуг, поиском клиентом, заключением договор, осуществляет контроль дебиторской задолжности, составляет логистические карты, формирование заказов, сотоит из трех менеджеров-логистов и руководителя отдела. Отдел главного механика, у которого в подчинении находятся все водители, а также работники гаража, отвечает за выход автотранспорта на линию, производит закуп и учет автомобильных запчастей и агрегатов, ведет табель рабочего времени, участвует в процессе формирования решения на управленческом уровне. Отдел складского хозяйства выполняет функции: приема, выдачи, хранения и внутреннего движения груза. Состоит из трех комплектовщиков и начальника складского хлзяйства.
Рис.1.1. Организационная структура предприятия
Таблица. 1.3.
Собственники (участники) предприятия
№ п/п |
Показатель |
Описание |
1 |
2 |
3 |
1 |
Общее количество собственников (участников), в том числе: -юридических лиц -физических лиц |
1
1 - |
2 |
Перечень собственников (участников) предприятия, с указанием их доли в процентах и типа акций (для АО) |
_________ |
3 |
Реестродержатель предприятия (для АО) |
_________ |
Информация о работе Анализ хозяйственно-финансовой деятельности предприятий