Анализ внутренней среды организации на примере деятельности ООО «Азимут»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Ноября 2013 в 12:15, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной работы является изучение внутренней среды с помощью различных методов анализа и определение конкурентоспособности организации.
Выбранная цель обуславливает необходимость выполнения следующих задач:
1. Изучить теоретический материал по внутренней среде организации и связи ее элементов.
2. Изучить методы анализа внутренней среды предприятия
3. Проанализировать внутреннюю среду организации
4. Выявить сильные и слабые стороны данного предприятия и его конкурентоспособность.

Содержание

Введение 3
Глава 1. Внутренняя среда организации 5
Элементы внутренней среды организации 5
1.2 Методы анализа внутренней среды организации 16
Глава 2. Анализ внутренней среды ООО "Азимут" 21
2.1 Характеристика предприятия 21
2.2 Анализ внутренней среды ООО «Азимут» 22
2.3 Вывод 27
Заключение 28
Список использованной литературы 30
Приложения 32

Прикрепленные файлы: 1 файл

Пименова А. М-11.doc

— 164.00 Кб (Скачать документ)

         Для оценки предприятия можно  воспользоваться следующими параметрами:

- Организация  (здесь может оцениваться уровень  квалификации сотрудников, их  заинтересованность в развитии  предприятия, наличие взаимодействия  между отделами предприятия и т.п.)

-Производство (оцениваются производственные мощности, качество и степень износа  оборудования, качество выпускаемого  товара, наличие патентов и лицензий (если они необходимы), себестоимость  продукции, надежность каналов  поставки сырья и материалов и т.п.)

-Финансы (могут  оцениваться издержки производства, доступность капитала, скорость  оборота капитала, финансовая устойчивость  предприятия, прибыльность бизнеса  и т.п.)

- Инновации  (здесь может оцениваться частота  внедрения новых продуктов и услуг на предприятии, степень их новизны (незначительные либо кардинальные изменения), сроки окупаемости средств, вложенных в разработку новинок и т.п.)

-Маркетинг (здесь  можно оценивать качество товаров/услуг  (как это качество оценивают  потребители), известность марки, полноту ассортимента, уровень цен, эффективность рекламы, репутацию предприятия, эффективность применяемой модели сбыта т.п.).

       Заполняется таблица (см. Приложения Таблица 1)

         Шаг 2. Сопоставление сильных и  слабых сторон предприятия с  угрозами рынка

         Сопоставление сильных и слабых  сторон с рыночными  угрозами  позволяет ответить на следующие  вопросы, касающиеся дальнейшего  развития бизнеса:

1) Как возможно воспользоваться открывающимися возможностями, используя сильные стороны предприятия?

2)   Какие слабые стороны предприятия могут помешать?

3) За счет каких сильных сторон можно нейтрализовать существующие угрозы?

4) Каких угроз, усугубленных слабыми сторонами предприятия, нужно больше всего опасаться?

         Для сопоставления возможностей предприятия условиям рынка применяется немного видоизмененная матрица SWOT-анализа  (см. Приложения Таблица 2)

         Заполнив такую матрицу можно  увидеть результат:

- определены  основные направления развития  предприятия

- сформулированы основные проблемы предприятия, подлежащие скорейшему решению для успешного развития бизнеса .

        Итоговые показатели SWOT-анализа  используются в стратегическом  и тактическом планировании деятельности  предприятия, указывая слабые и сильные стороны. [8]

 

SNW - анализ

 

         SNW - анализ - это усовершенствованный  SWOT-анализ.

         В отличие от анализа слабых  и сильных сторон по матрице  SWOT-анализ, SNW - анализ так же предлагает  среднерыночное состояние (N). Основная  причина добавления нейтральной стороны является, то что «зачастую для победы в конкурентной борьбе может оказаться достаточным состояние, когда данная конкретная организация относительно всех своих конкурентов по всем кроме одной ключевым позициям находится в состоянии N, и только по одному в состоянии S».

         Для составления SNW - анализа также  заполняется табличная форма,  которой предшествуют все этапы  подготовки, перечисленные выше  в методике SWOT-анализа. 

         Матрица SNW – анализа (см. Приложения  Таблица 3)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Анализ внутренней среды предприятия ООО «Азимут»

 

        Анализ среды организации - это  процесс определения критически  важных элементов внешней и  внутренней сред, которые могут  оказать влияние на способности  фирмы в достижении своих целей.

 

2.1  Характеристика предприятия

 

         Полное фирменное наименование - общество с ограниченной ответственностью «АЗИМУТ»

         Сокращенное фирменное наименование - ООО «АЗИМУТ».

         Организационно-правовая форма - общество с ограниченной ответственностью.

         Общество с ограниченной ответственностью  «АЗИМУТ» создано по решению  участников Общества в соответствии  с Федеральным законом «Об  обществах с ограниченной ответственностью»  и действующим гражданским законодательством РФ.

         Место нахождения Общества: Российская Федерация, Московская область, Сергиево-Посадский район. .

         Предметом деятельности Общества является:

- Строительство, обслуживание и ремонт автомобильных дорог, пешеходных тротуаров, велосипедных дорожек, автомобильных мостов, путепроводов, тоннелей и иных объектов автомобильной инфраструктуры;

-Оптовая и розничная торговля стройматериалами, хозяйственными товарами;

- Производство  строительных материалов;

- Автотранспортные  пассажирские, грузопассажирские и грузовые перевозки;

- Организация  и эксплуатация стоянок автотранспортных  средств;

- Автотранспортные  и авторемонтные услуги (в том  числе автосервис).

        

Девиз Компании: «Обратить природные ресурсы во благо общества».

         Цели перспективного развития Общества:

- сохранение  позиции предприятия на российском  рынке с использованием существующих  и реализацией потенциальных  конкурентных преимуществ,

- повышение  рентабельности производства,

- обеспечение  экологической и промышленной  безопасности производства и улучшение экологической обстановки в регионе,

- значительное  сокращение вредных выбросов  и повышение эффективности очистных  сооружений с использование новейших  технологий,

- обеспечение  стабильности деятельности, безопасной  и безаварийной работы предприятия [7].

 

 

2.2  Анализ внутренней среды ООО «Азимут»

 

Для того, чтобы  оценить конкурентоспособность, слабые и сильные стороны предприятия, был проведен анализ данной организации.

 

Анализ методом SWOT- анализа

 

Для оценки слабых и сильных сторон предприятия использовались следующие параметры:

- организация

- производство

- финансы

- инновации

- маркетинг

Наиболее важные слабые и сильные стороны приведены в Таблице 1.

 

 

Таблица 1

 

Параметры оценки

Сильные стороны

Слабые стороны

1.Организация

Высокий уровень  квалификации руководящих сотрудников  предприятия

Низкая заинтересованность рядовых сотрудников в развитии предприятия

2. Производство

Высокое качество выпускаемых товаров

Проверенный и  надежный поставщик комплектующих

Высокая степень износа оборудования - до 80% по отдельным группам

Себестоимость продукции на 10% выше, чем у основных конкурентов

3. Финансы

При недостатке средств есть возможность  получения  кредита в банке(у данного предприятия  положительная кредитная история), либо перечисление средств со счетов дочерних предприятий в других городах

Средняя скорость оборота капитала в следствии  цен на выпускаемый товар

4. Маркетинг

Потребители довольны качеством выпускаемого товара и  оказываемых услуг;  фирма известна в данной сфере деятельности

Несмотря на известность бренда, не все потребители  осведомлены о полном ассортименте товаров и услуг организации

     

 

Чтобы сформулировать основные проблемы предприятия и  определить главные направления  развития организации, необходимо сопоставить сильные и слабые стороны предприятия с существующими угрозами рынка. Результат анализа представлен в Таблице 2.

          Угрозы рынка:

  1. В этом году ожидается выход на рынок крупной иностранной компании-конкурента
  1. С этого года наш крупнейший оптовый покупатель определяет поставщиков по результатам тендера

 

Таблица 2

 

 

Возможности

Угрозы

 

1. Появление  новой розничной сети 

1.Появление  крупного конкурента 

Сильные стороны

1.Высокое качество  продукции 

1.Как воспользоваться возможностями?

Попытаться войти в число поставщиков новой сети, сделав акцент на качестве нашей продукции

2.За счет чего можно снизить угрозы?

Удержать наших  покупателей от перехода к конкуренту, проинформировав их о высоком  качестве нашей продукции

2. Фирма популярна  в данной сфере деятельности

Став поставщиком  крупной розничной сети компания может привлечь новых клиентов, тем  самым повысив уровень продаж

Проинформировать  потребителей о полном ассортименте оказываемых услуг и производимых товарах

Слабые стороны

1.Высокая себестоимость продукции

Что может помешать воспользоваться  возможностями?

Новая сеть может  отказаться от закупок нашей продукции, так как наши оптовые цены выше, чем у конкурентов

Самые большие опасности для фирмы

Появившийся конкурент  может предложить рынку продукцию, аналогичную нашей, по более низким ценам

2. Финансовое  состояние предприятия

Сумма кредита  может быть слишком высокой, вследствие чего банк может отказать в выдаче нужного количества денег

Конкурент может  привлечь покупателей более низкими  ценами, увеличив свою прибыль и способствуя снижению оборота капитала нашей фирмы


 

Для анализа  среднерыночного состояния ООО  «Азимут»требуется заполнить Таблицу 3, оценив состояние организации  по некоторым направлениям как «Сильная», «Нейтральная» и  «Слабая». Этот метод поможет нам оценить положение ООО «Азимут» на рынке.

 

Таблица 3

 

 

Наименование

стратегической  позиции

Качественная

оценка позиции

 

Сильная

(S)

Нейтральная

(N)

Слабая

(W)

Стратегия организации

S

   

Бизнес- стратегии

S

   

Оргструктура

 

N

 

Финансы

 

N

 

Продукт как  конкурентноспособность

S

   

Структура затрат

S

   

Дистрибуция как  система реализации продукции

S

   

Информационная  технология

 

N

 

Инновации как  способ к реализации на рынке продуктов

S

   

Дополнительные  стратегические позиции (с учетом специфики организации)

S

   
         

 

 

 

 

 

2.3   Вывод

 

         Проведенный анализ показывает, что внутренний потенциал компании  ООО «АЗИМУТ» довольно высок.  Сильны позиции предприятия в  сбыте, снабжении, кадрах, хотя  недостаточна мотивация сотрудников, имеет место текучесть кадров.

         Особенно высок уровень руководства  компанией.

         В настоящий момент предприятие  использует современные информационные  технологии, вся документация и  учёт ведутся автоматизировано.

         Несмотря на слабую развитость маркетинговой службы, в этом направлении позиции ООО «АЗИМУТ» также довольно сильны. Однако недостатком является то, что не проводятся исследования, слаба ценовая политика, философия маркетинга мало развита, довольно сильный износ оборудования. Всё это сказывается на производстве.

Информация о работе Анализ внутренней среды организации на примере деятельности ООО «Азимут»