Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Сентября 2013 в 20:23, курсовая работа
Объект исследования — УП «Универмаг Беларусь». Предмет исследования — внутри магазинная реклама УП «Универмаг Беларусь». Цель работы: рассмотрение теоретических основ и действующей практики внутри магазинной рекламы в УП «Универмаг Беларусь», а также разработка путей совершенствования внутри магазинной рекламы торгового предприятия. Задачами работы соответственно является:
характеристика внутри магазинной рекламы, ее функций, инструментов, эффективность;
анализ внутри магазинной рекламы в УП «Универмаг Беларусь»;
3. разработка предложений по совершенствованию внутри магазинной рекламы в УП «Универмаг Беларусь».
Введение …………………………………………………………………………3
1. Понятие внутри магазинной рекламы и ее организация в торговле……5
1.1 Понятие рекламы и ее виды…………………...………………………….5
1.2 Современные средства внутри магазинной рекламы и ее эффективность………………………………………………………………..….10
2. Организация внутри магазинной рекламы в УП «Универмаг Беларусь» ...21
2.1 Характеристика УП «Универмаг Беларусь» ……………………………21
2.2 Характеристика внутри магазинной рекламы УП «Универмаг Беларусь»…………………………………………………………………………27
3 Пути совершенствования внутри магазинной рекламы торгового предприятия УП «Универмаг Беларусь» …………………………………..33
Заключение ………………………………………………………………………38
Список использованных источников………………………………………….. 40
Спонсорство - участие в финансировании общественно-политических и культурно-массовых мероприятий с правом получения определенных рекламных услуг.
При выборе средства рекламы задача сводится к поиску таких средств информации, которые обеспечивают запланированный охват целевой аудитории, необходимую частоту контактов в нужное время и соответствуют рекламному бюджету компании. Канал распространения рекламы выбирают с учетом ряда факторов, таких, как стоимость, возможный охват и характеристики целевой аудитории, содержание и цели рекламного обращения, особенности объекта рекламирования, степень развитости СМИ целевого рынка и др.
Каждый канал распространения рекламы имеет как преимущества, так и недостатки. К примеру, радио, обеспечивающее массовый охват, низкую стоимость, в то же время уступает телевидению по полноте восприятия и продолжительности воздействия на респондента. Прямая почтовая реклама при высокой степени избирательности целевой аудитории только на 20-25% обеспечивает вероятность рекламного послания и др.
Среди многих видов рекламы
нужно отметить недобросовестну
Рекламное обращение включает заголовок или девиз (slogan), текстовую часть рекламы, носителя (персонажа) рекламного сообщения, иллюстрации, музыкальное сопровождение. Разработка рекламного обращения заканчивается принятием решения о тиражировании и копировании рекламного сообщения.
Эффективность рекламы оценивается по таким показателям, как эффект запоминания (изменение в уровне осведомленности потребителей о фирме, товаре или марке, а также предпочтениях под влиянием рекламы) и уровень сбыта (сопоставляется увеличение объема продаж в регионе, где проводилась рекламная компания, с увеличением или сокращением объема продаж этого же товара в регионе, где рекламы не было). При оценке эффективности затрат на рекламу нужно помнить основную цель рекламных обращений - увеличение продаж и расширение рыночной доли.
Реклама позволяет охватить широкие массы потенциальных покупателей и обладает низкими удельными затратами. Однако она является односторонним коммуникационным каналом, монологом, не носит персонального характера и на обладает такой побудительной силой, как сбытовики. Кроме того, часто она требует больших единовременных затрат.
Основная роль внутри магазинной рекламы состоит в активизации процесса продажи, в стимулировании реализации отдельных товаров. В этом отношении внутри магазинная реклама может рассматриваться как действенное наступательное оружие торгового предприятия в конкурентной борьбе, как часть его маркетинговой стратегии.
Цель внутри магазинной рекламы заключается в привлечении внимания потенциальных покупателей к данному магазину, выделяя его своеобразие на потребительском рынке, и к отдельным товарам, реализуемым в магазине.
Следует иметь в виду,
что реклама является платной
и личность плательщика известна.
Хорошо это или плохо, но, сталкиваясь
с объявлением, мы сразу узнаем, кто именно
пытается продать нам товар или услугу.
И само собой разумеется, что рекламодатель
оплатил время или место, использованные
для открытой попытки уговорить нас.
Важно отметить, что реклама - деятельность
многофункциональная. Она служит для достижения
многих целей.
Структура рекламы содержит следующие
пять основных моментов:
во-первых, это способность привлечь внимание.
Очень важно насколько привлекается внимание
читателей заголовком, телезрителей видеорядом.
Воздействует ли реклама именно на тех
потенциальных потребителей, на которые
она рассчитана.
во-вторых, сила воздействия на эмоции
потребителей рекламы. Какие чувства рождаются
у них при влиянии на рекламы, насколько
удачен рекламный аргумент и правильно
ли он подан.
в-третьих, какова сила воздействия. Побежит
ли, допустим, зритель после просмотра
рекламы покупать этот товар или останется,
несмотря на то, что реклама понравилась
ему и есть необходимость в приобретении
товара.
в четвертых - это информативность. Ясно
изложен рекламный аргумент? Насколько
емко показана полезность рекламируемого
объекта.
и последнее: захочет ли человек прочитать
сообщение или посмотреть рекламный ролик
до конца. Насколько эффективно приковывается
внимание людей.
Процесс разработки рекламы включает,
как правило, в себя два этапа. В начале
принимается решение о структуре рекламного
сообщения, разрабатывается центральный
тезис (рекламный аргумент) информирующий
о важнейших свойствах и отличительных
особенностях товара, и форма его изложения.
Затем приступают к разработке непосредственно
рекламного материала: разрабатывается
текст и стиль, подбираются подходящие
слова, цветовое оформление и дизайнерское
решение. Следует также учитывать что,
как правило, реклама бывает более эффективной,
когда на товар возрастает спрос, нежели
при его падении.
Вышеописанные функции, в основном, выполняют
рекламные агентства. Они работают с фирмой
при разработке ее плана рекламы, включая
выбор темы, средства распространения,
времени проведения рекламной кампании,
подготовку самого рекламного продукта
и другие аспекты
1.2 Современные средства внутри магазинной рекламы и ее эффективность
Инструменты.
1.Запас. На полках необходимо представить те товары, которые покупатели ожидают найти в магазине. Производитель указывает в своей мерчендайзинговой стратегии набор марок и упаковок, который он будет продвигать в каждой торговой точке (торговая точка - розничный продавец, который заказывает продукцию и продает ее в своем магазине). Всех клиентов производитель может разделить на несколько категорий (торговых каналов) в зависимости от вида активности покупателей в торговой точке, а также от того, какой контингент покупателей посещает эти магазины. В разных торговых каналах набор продвигаемых товаров может дифференцироваться. Так, в супермаркете покупатель ожидает увидеть больший выбор дорогого вина, чем в мелких магазинах. На полках всегда должны быть в наличии те марки и упаковки, которые пользуются наибольшей популярностью у покупателей. При этом товары должны занимать место на полках в соответствии с уровнем продаж. Допускать возникновения ситуации, когда отсутствуют наиболее популярные товары, нельзя.
2.Расположение. Основные и дополнительные точки продажи - места в торговом зале конкретного магазина, где размещается продукция - необходимо расположить сообразно движению потока покупателей в торговом зале.
Дополнительная точка не всегда необходима, но она дает очень важное преимущество, - покупатель может еще раз увидеть товар и выбрать его. Особенно часто дополнительные точки размещают уже при подходе к кассам, но эффективно действуют и дополнительные точки, расположенные по внешнему периметру торгового зала - там проходят 80% покупателей.
Самые основные правила внутри магазинной рекламы.
Важно помнить, что главным правилом эффективной внутри магазинной рекламы является то, что он должен быть результатом совместных усилий производителя, дистрибьютора и продавца. План по проведению внутри магазинной рекламы может быть осуществлен только в том случае, если он учитывает интересы всех трех участников, и, при этом, ставит во главу угла потребности покупателя.
Месторасположение продукта в магазине может значительно повлиять на уровень его продаж. Делайте выкладку и располагайте рекламные материалы в центральной (бросающейся) в глаза точке, где покупатель обратит на них внимание.
Не размещайте продукцию и рекламные материалы на дальних, боковых или темных полках.
Всегда выставляйте товар лицевой стороной к покупателю.
Не располагайте товар вверх дном, обратной стороной или навалом.
Выставляйте товары (торговые марки) в количестве, пропорциональном их доле рынка, или в соответствии с рекомендациями по выкладке.
Не перегружайте одну полку, если остальные явно пусты.
Всегда проверяйте, чтобы ценники были наклеены на лицевой стороне упаковки, хорошо читались и не перекрывали название товара и другие важные надписи.
Не наклеивайте ценники поверх названия товара или других важных надписей на упаковке.
Всегда располагайте товар и рекламные материалы на уровне глаз покупателя, тогда он скорее обратит на них внимание и сможет прочесть всю рекламную информацию.
Не располагайте рекламные
материалы в недоступных
Всегда располагайте рекламные материалы вблизи рекламируемого товара, тогда они скорее привлекут внимание покупателей, исполняя роль "немого продавца".
Избыток рекламного материала отвлекает внимание от продаваемого товара. Это мешает и покупателям и продавцам.
Всегда располагайте продаваемый товар аккуратно, группируя торговые марки. Это поможет покупателю скорее выбрать нужный товар.
Не смешивайте различные торговые марки. Это может запутать покупателя и усложнит выбор необходимого ему товара.
Всегда следите за чистотой полок, прилавков, товаров. Незамедлительно заменяйте товар с поврежденной упаковкой.
Не оставляйте на полках товар с поврежденной упаковкой. Не допускайте загрязнения товара, полок или прилавка. Не ставьте новый товар на грязные полки или прилавок.
Товары с сильным запахом (такие как мыло или другие моющиеся средства) должны находиться на расстоянии от чая и других пищевых продуктов.
Всегда располагайте достаточное
количество товара в удобном и
легко доступном для продавца
месте. Это облегчит обслуживание покупателей
и повысит эффективность
Не размещайте товар в дальних, темных углах магазина, доступ продавца к которым может быть затруднен.
Всегда обращайте внимание на размер торговых площадей магазина. В маленьком магазине используйте только простейшие рекламные материалы и делайте простую выкладку. В большом же магазине используйте большие и красочные рекламные материалы и делайте массивную выкладку.
Всегда располагайте товары с большим сроком реализации позади товаров с меньшим сроком реализации. Товары с истекшим сроком реализации немедленно снимайте с полок или прилавка.
Что касается профессии мерчандайзера, то необходимо отметить, что это специалист, который обеспечивает нужный товар, в нужном месте, в нужное время, по нужной цене, в нужном количестве и состоянии. Имея такого специалиста в своем штате, руководитель может смело планировать увеличение розничных продаж на 15-20% только за счет правильной экспозиции товаров, еще на 5-10% — за счет создания оптимальной психологической атмосферы в магазине и еще на 7-8% — за счет программ мотивации постоянных клиентов.
Функция мерчендайзера состоит в работе с потребителями (заказчиками) на определенной территории с целью достижения положительных результатов в рекламе продаваемого товара и решении проблем, связанных с качеством товара. Сюда же входят и такие вопросы как ведение переговоров с руководителями торговых точек о возможностях оформления магазинов и павильонов фирменными рекламными материалами, помощь в оформлении торговых точек и контроль над правильным использованием рекламных материалов и оборудования., организация рекламных акций, презентаций продукта, дегустаций и пр. – одним словом, непосредственная реклама товара, исходя из его потребительских свойств. В этом смысле можно провести параллель между функциями мерчендайзера и товароведа – тот и другой должны прекрасно разбираться в потребительских свойствах товара. В функции мерчендайзера входит также поддержание отношений с уже существующими и потенциальными клиентами, отслеживание их заказов, поддержание согласованного запаса товара на складе клиента. Мерчендайзер осуществляет поиск новых клиентов и отсылает их к опытным дистрибьюторам, чтобы, в конечном счете, увеличить объемы продаж. Эта должность существует в достаточно долго существующих фирмах с развитой внутренней структурой.
Дополнительно мерчендайзеру приходится выполнять такие функции:
общение с персоналом для выяснения потребительских предпочтений, объемов и динамики продаж.
контроль отношения персонала торговых точек к продажам интересующих нас торговых марок.
проведение экспресс опросов покупателей в торговых точках для оперативной оценки покупательского поведения в отношении интересующих торговых марок, влияния рекламы и работы персонала торговых точек.
2. Организационно-экономическая характеристика торгового объекта
2.1 Характеристика УП «Универмаг Беларусь»
Магазин УП «Универмаг Беларусь» располагается по адресу г.Минск, Партизанский пр. 81.
В соответствии с Уставом целью создания является осуществление деятельности для удовлетворения общественных потребностей в товарах и услугах и получения на этой основе прибыли.
Информация о работе Внутримагазинная реклама УП «Универмаг Беларусь»