Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2012 в 14:12, курсовая работа
Описанный ниже пример маркетингового плана представляет собой проект открытия нового магазина розничной продажи, принадлежащего компании Альпинист. Этот план содержит результаты полного маркетингового анализа, описание целевого рынка, SWOT-анализ, детальный календарный план и другую важную информацию. Маркетинговый план предназначен для решения следующих задач.
1.0 Резюме для высшего руководства 4
2.0 Анализ текущей ситуации 4
2.1 Краткое описание рынка 4
2.1.1 Демографические характеристики рынка 6
2.1.2 Рыночные потребности 6
2.1.3 Тенденции рынка 7
2.1.4 Рост целевого рынка 8
2.2 SWOT-анализ 9
2.2.1 Сильные стороны 10
2.2.2 Слабые стороны 10
2.2.3 Возможности 10
2.2.4 Угрозы 11
2.3 Конкуренция 12
2.4 Товарное предложение 13
2.5 Ключи к успеху 13
2.6 Важные вопрос 13
2.7 Архивные данные 15
2.8 Макросреда 16
3.0 Маркетинговые стратегии 16
3.1 Миссия 16
3.2 Краткосрочные маркетинговые цели 16
3.3 Краткосрочные финансовые цели 17
3.4 Целевые рынки 17
3.5 Позиционирование 17
3.6 Стратегия 17
3.7 Комплекс маркетинга 18
3.7.1 Маркетинг товаров 18
3.7.2 Ценообразование 19
3.7.3 Продвижение 19
3.7.4 Обслуживание потребителей 19
3.8 Маркетинговые исследования 19
4.0 Финансовые показатели 20
4.1 Анализ безубыточности 20
4.2 Прогноз продаж 21
4.2.1 Классификация продаж - продажи по почте и через сеть Web 22
4.2.2 Классификация продаж - розничные продажи 22
4.3 Маржа валовой прибыли 23
4.4 Прогноз затрат 24
5.0 Контроль 25
5.1 Практическая реализация 25
5.3 Составление плана на случай возникновения чрезвычайных обстоятельств 27
В ходе распространения приглашений Петр Серебров организует публикацию рекламных объявлений в справочнике Желтые страницы и разместит баннеры на Web-сайтах, поддерживаемых в г. Барнаул. Рекламные объявления в справочнике Желтые страницы принимаются компаниями Восток-Запад и Желтые страницы по твердой цене. Реклама с помощью баннеров требует дополнительного комплекса мультимедийных средств. кроме того, мы планируем разместить сведения о нашей компании в интерактивных списках, поддерживаемых в сети Web.
Первые ежегодные скачки - это специальное мероприятие, организуемое для медицинского центра в барнауле. Лошади и их владельцы соберутся в Верхнегорске и разыграют первые три места. Победитель получит 100 000 руб., второй призер – 75 000 руб., а третий – 25 000 руб. Кроме того, в конце шоу будет присужден приз "Самая красивая лошадь", который представляет собой мешок корма и купон на сумму 10 000 руб., дающий право пообедать в ресторане Здоровая пища. Регистрационный взнос для участия в скачках равен 10 000 руб. за лошадь. Весь сбор будет отправлен в медицинский центр.
На рок-фестиваль "Кузьма Кузьмич" будут приглашены знаменитые альпинисты, такие как Лев Гурычев и Шура Балагановский. Они будут раздавать автографы, подписывая снаряжение, открытки и пр. Вход на фестиваль будет стоить 70 руб. Все собранные средства будут направлены на поддержку исследований рака предстательной железы.
Компания Альпинист планирует стать одним из спонсоров соревнования по гольфу "Алтайская классика", которое пройдет в Барнауле 1 сентября 2007 г.
Мы представляем собой небольшую компанию, в которой продажами и маркетингом ведают два-три человека. Маркетинговые программы будут находиться под контролем Иван Петров и Петр Серебров, а большинство других задач будут выполнять временные сотрудники. Организация маркетинга - это очень неформальный процесс, требующий плотного контроля, ясного понимания целей и жесткого календарного плана. При реализации маркетингового плана необходимо учитывать все детали и стремиться избежать непредвиденного развития событий.
Как указано в предыдущем разделе, составление плана на случай возникновения непредвиденных обстоятельств представляет собой важную часть организации маркетинга.
Наиболее опасными потенциальными проблемами, которые могут ограничить наши возможности, являются финансовые затруднения. Наша смета основана на надежных и обоснованных оценках потенциальных объемов продаж. Однако на спрос могут повлиять погода и политические осложнения. При возникновении чрезвычайных обстоятельств вы в первую очередь ограничим количество мероприятий. В частности, при уменьшении денежных поступлений мы будем вынуждены отказаться от организации скачек, проведения рок-фестиваля и финансирования соревнования по гольфу, положиться на рекламу, размещенную в сети Web, и покрыть издержки бизнеса доходами от прямых продаж. Прямые продажи не смогут покрыть все наши финансовые потребности, однако, взяв кредиты, использовав внутренние резервы и поступления от продажи продовольственных продуктов в парке Древние скалы, мы сможем выжить, даже не проводя маркетинговые программы.
Если от нас уйдет временный сотрудник, мы всегда сможем найти другого. Если из компании уйдет Петр Серебров, возместить его опыт будет трудно. Однако в округе Верхнегорска живут много опытных профессионалов, которые смогут его заменить. Следует также предусмотреть возможность переманивания сотрудников из конкурирующих фирм, недовольных оплатой своего труда.
Наша сеть поставок вполне надежна, поскольку существует множество конкурирующих производителей альпинистского снаряжения и мощные международные компании-поставщики. Никаких сложностей с поставками кофе не предвидится, поскольку на северо-западе тихоокеанского побережья наблюдается изобилие предложений в этом сегменте рынка.