Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2011 в 10:53, доклад
Цель работы: рассчитать затраты на обеспечение качества услуги (товара) предприятия..
Краткие теоретические сведения
Затраты для обеспечения качества - затраты, появившиеся при обеспечении и гарантировании удовлетворительного качества, включая затраты на процесс совершенствования качества, а также связанные с потерями при неудовлетворительном качестве.