Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2013 в 15:48, реферат
Современная концепция управления качеством – это концепция управления любым целенаправленным видом деятельности, позволяющая достигнуть успеха не только в сфере производства, но и в любых других направлениях. Управление качеством представляет собой основополагающую функцию корпоративного менеджмента, а также поддержания конкурентоспособности любого предприятия, фирмы, компании. Управления качеством производимых товаров и услуг осуществляется посредством выполнения таких функций, как оценка качества на стадиях проектирования и организации производства; контроль качества товаров и услуг; проведение сертификации продукции; разработка и осуществление программ повышения качества товаров и услуг.
Введение 3
1 Управление качеством в ООО «Сыктывкарский фанерный завод» 4
Характеристика деятельности ООО «Сыктывкарский фанерный завод» 4
Виды выпускаемой продукции и система стандартов предприятия 5
Библиографический список 9