Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Сентября 2013 в 20:33, курсовая работа
Качество - это неотъемлемая часть продукта, которая занимает особо важное значение в предпринимательской деятельности. И не секрет, что для того, чтобы компании «выжить» в конкурентной среде нужно производить только качественный товар. Каждый знает, что потребитель предпочтительнее отнесется к товару высокого качества.
Сегодня в Россию поступает много товаров и продуктов со всего света не всегда хорошего качества, поэтому нашим предпринимателям необходима информация и контроль, чтобы уберечь покупателей от некачественных товаров.
Проблема качества, непростая во все времена, особенно остро стоит сейчас, в связи с переходом к рыночной экономике. Наши предприятия сталкиваются с большими трудностями, сокращением производства, многие заводы останавливаются, коллективы не получают зарплату.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….5
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ…….………………………………………………………8
1.1 Качество и конкурентоспособность продукции.……………………….......8
1.2 Классификация средств и методов управления качеством.……………....11
ГЛАВА II. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ЗАО «КАСПИЙ-1»…………………………………….….21
2.1 Общая характеристика предприятия и его организационная структура………………………………………………………………………....21
2.2 Контроль качества – как одна из функций управления качеством на предприятии...........................................................................................................27
ГЛАВА III. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ…………………….44
3.1 Проблема регулирования качества продукции …………………….…...44
3.2 Пути повышения управления качеством на предприятии …………… 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………….......................52
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………....55
ПРИЛОЖЕНИЯ
Технология производства: Производство и выпуск нефтепродуктов предполагается осуществлять на трех основных технологических установках, а именно:
Процесс производства заключается в перегонке нефти с получением бензиновых, керосиновых, дизельных фракций и мазута.
Сырая нефть нагревается в теплообменниках и печи до t = 360ºС. Частично испарившаяся нефть поступает в колонну атмосферной дистилляции. С целью улучшения тяжелой нафты, подаваемой на установку каталитического риформинга предусматривается очистка серы и смолистых соединений в среде водорода на катализаторе.
Технологическая схема включает блоки: реакторный, стабилизации, очистки газов от сероводорода, компрессорную.
Тяжелая нафта
из АДУ поступает через
Технологический
процесс каталитического
Контроль за технологическими режимами полностью осуществляется контрольно-измерительными приборами и автоматикой.
В составе завода, также, имеются цеха и структурные подразделения вспомогательного производства:
Ассортимент выпускаемой продукции:
Рынок сбыта подлежащей выпуску нефтепродукции - Республика Дагестан. Традиционно, ОАО «Роснефть-Дагнефть» экспортировало нефть и газ в другие республики в обмен на готовую нефтепродукцию. Одной из республик, обеспечивающих потребителя Республики Дагестан нефтепродук-тами в обмен на сырую нефть, является Чеченская Республика.
Основными поставщиками
сырья (сырой нефти) является в настоящее
время ОАО «НК «Роснефть-
За рассматриваемый период в организационной структуре Общества произошли большие изменения.
По мере производственной
необходимости дополнительно
К концу 1999 года
на Общество была возложена роль
генерального заказчика, что в корне
изменило организацию труда, управление
и оперативное руководство: комплектация
оборудования и материалов, производство
строительно-монтажных работ
В этой связи, с начала 2000 года были введены должности главных специалистов (механика, энергетика, прибориста), созданы структурные подразделения и отделы:
- материально-технического снабжения;
- производственно-технический;
- механо-энергетический;
- участок паро-водо-
Задействованы механические мастерские по ремонту и обслуживанию оборудования, мастерские КИПиА и связи, мастерские по ремонту и обслуживанию электрооборудования, складское хозяйство, бухгалтерия подкреплена дополнительными штатными единицами.
Все действующие
АЗС и нефтебазы выделены в
самостоятельное структурное
Органами управления Общества
являются:
- общее собрание акционеров;
- Совет директоров;
- Генеральный директор Общества.
Высшим
органом управления Общества
является Общее собрание
2.2 Контроль качества – как одна из функций управления качеством на предприятии
Производственная лаборатория является самостоятельным структурным подразделением предприятия.
Производственная лаборатория
создается и ликвидируется
Производственная лаборатория
непосредственно подчиняется
Производственную лабораторию
возглавляет начальник
Работники производственной лаборатории назначаются на должность и освобождаются от нее приказом директора по представлению руководителя лаборатории.
Лаборатория обеспечивает выполнение анализов нефти, нефтепродуктов при приемо-сдаточных операциях, необходимых для осуществления контроля технологического режима.
Результаты анализов нефти и нефтепродуктов фиксируются в лабораторных журналах.
В своей деятельности производственная лаборатория руководствуется:
Основные задачи производственной лаборатории.
Предотвращение выпуска (поставки) предприятием продукции, не соответствующей требованиям стандартов и технических условий, условиям поставки и договоров, а также укрепление производственной дисциплины и повышение ответственности всех звеньев производства за качество выпускаемой продукции.
Организационная структура.
Структуру и штатную численность производственной лаборатории утверждает директор предприятия с учетом объемов работ и особенностей производства по представлению главного инженера, начальника производственной лаборатории и по согласованию с экономическим отделом.
Функции.
Осуществление входного контроля поступающих на предприятие сырья, материалов, полуфабрикатов, контроль соответствия их установленным требованиям, операционный контроль, приемочный контроль готовой продукции и другие контрольные операции, предусмотренные технологическим процессом;
Назначает и проводит не предусмотренные
технологическим процессом
Осуществляет выборочный контроль соблюдения технологической дисциплины соответствия производственных операций требованиям утвержденных технологических карт и другой технологической документации;
Оформляет документы, удостоверяющие соответствие принятой готовой продукции установленным требованиям, а также документы, содержащие техническое обоснование для предъявления претензий поставщикам сырья, материалов, полуфабрикатов, забракованных при осуществлении входного контроля;
Совместно с работниками других
подразделений предприятия
Проводит испытание и анализы новой продукции, а также проводит согласование технической документации на эту продукцию с целью обеспечения условий для эффективного контроля её качества;
Ведет учет претензий на несоответствие поставленной предприятием продукции, установленным требованиям;
Контролирует выполнение работ по изолированию забракованной продукции и соответствующей её маркировки;
Осуществляет периодический
Принимает участие в подготовке договоров на поставку предприятием предназначенного для основного производства сырья материалов, полуфабрикатов в части согласования условий приемки их по качеству;
Разрабатывает предложения о повышении требований к качеству изготовляемой и потребляемой предприятием продукции, о совершенствовании нормативно - технической документации высокого качества и борьбу с выпуском недоброкачественной продукции;
Возложение на работников производственной лаборатории обязанностей по выполнению производственных операций, не связанных с осуществлением лабораторного контроля, а так же предусмотренных должностными инструкциями, не допускается.
Права, обязанность и ответственность.
Начальник производственной лаборатории;
- организует деятельность
принимает окончательное решение о приемке готовой продукции или об отнесении ее к браку в случаях разногласий между работниками ПЛ и производственных подразделений;
сообщает территориальным
докладывает вышестоящему органу, главной инстанции по качеству продукции, о случаях получения претензий на несоответствие установленным требованиям продукции, выпускаемой предприятием, о результатах рассмотрения этих претензий и принятых мерах;
Лаборатория осуществляет работу в соответствии с планами и оперативными заданиями, утвержденными руководством НПЗ.
- все анализы производятся строго по действующим стандартам на
методы испытаний.
- выполнение работ работниками лаборатории организуется в соответствии с должностными инструкциями, определяющими круг обязанностей каждого работника.
- для проведения анализа отбирается проба нефти, нефтепродукта в соответствии с требованиями.
- в лаборатории проба регистрируется в журнал и готовится к анализу.
Часть пробы нефти или нефтепродукта упаковывается в соответствии с ГОСТ 2517-80 и ставится на хранение, на случай арбитражного анализа.
- результаты анализа проб нефтей и нефтепродуктов, предъявляемые к сдаче, оформляются в виде паспорта установленной формы.
В лаборатории должны быть: должностные инструкции; инструкции по технике безопасности и пожарной безопасности; утвержденный план-график метрологической поверки средств измерений; положение о лаборатории.
Начальник производственной лаборатории проводит организационные мероприятия по подготовке лаборатории к аттестации и участвует в комиссии по проверке условий выполнения измерений с требуемой точностью.
Начальник производственной лаборатории имеет право:
Производство новой продукции, если технологическая документация на эту продукцию не обеспечивает соблюдения требований стандартов и технических условий или если отсутствуют необходимые условия для объективной оценки качества такой продукции;
реализацию продукции, не соответствующей требованиям ГОСТ и другой НТД;
использование средств измерений, не прошедших в установленном порядке поверку или неисправных.
Информация о работе Средства и методы управления качеством продукции