Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Октября 2013 в 23:39, курсовая работа
Целью данной работы является исследование проблемы управления качеством, а также рассмотрение особенностей транспортного производства предопределяющих специфичность управления качеством транспортной продукции.
По сравнению с управлением качеством промышленной продукции управление качеством транспортной продукции имеет особенности. Такие как: управление качеством процесса перевозок, резервов технических средств и их рационального размещения и использования на сети путей сообщения.
В работе также производится расчет интегрального качества транспортного обслуживания дороги по грузовым перевозкам в отчетном году по сравнению с базисным.
Введение 3
1. Качество продукции – один из основных факторов успешной
деятельности предприятия в условиях рыночной экономики. 4
2. Понятие квалиметрии.
Методы определения показателей качества продукции. 6
3. Характеристика системы показателей качества транспортного производства.
4. Расчет интегрального качества транспортного обслуживания дороги по грузовым перевозкам.