Особенности формирования интегрированных систем менеджмента на предприятиях горнодобывающей промышленности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2014 в 12:52, курсовая работа

Краткое описание

В последнее время вопрос внедрения интегрированных систем менеджмента (ИСМ) становится все более актуальным для российских компаний, которые сталкиваются с серьезной конкуренцией со стороны западных и некоторых отечественных, подтвердивших сертификатами свои достижения в области управления качеством, экологией и профессиональной безопасностью.
Не вызывает сомнений, что внедрение группы стандартов как интегрированной системы более экономично и эффективно по сравнению независимым внедрением нескольких стандартов на системы менеджмента. Однако, несмотря на актуальность проблемы и эффективность внедрения ИСМ, в литературе встречается крайне мало рекомендаций по этому вопросу.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что на современном этапе развития общества интеграция систем менеджмента на предприятиях различных отраслей является определяющим фактором конкурентоспособности и устойчивого развития организации.

Прикрепленные файлы: 1 файл

11_03_14_13_03_18_Tarasov.docx

— 162.19 Кб (Скачать документ)

-  доведение до персонала ОАО «Сильвинит» результатов идентификации опасностей и оценки рисков.

В 2012 году, в рамках совместной программы по повышению надежности энергоснабжения и снижения рисков отключения электроэнергии, на двух главных понизительных подстанциях проведена замена устаревшей системы «отделитель – короткозамыкатель» на современную систему с применением элегазовых выключателей.

Кроме того, введена в эксплуатацию новая современная ГПП-10, мощности которой предназначены для энергоснабжения производства.

Работа по управлению окружающей средой в ОАО «Сильвинит» осуществляется в соответствии с экологической политикой, главной целью которой является повышение экологической эффективности.

Система управления функционирует в соответствии с международным стандартом ИСО 14001:2004. Практическая работа проводится в соответствии с перспективной экологической программой, рассчитанной на 2012–2015 годы.

По результатам мониторинга окружающей среды, проводимого аккредитованными лабораториями акционерного общества, экстремальных ситуаций, связанных с загрязнением окружающей среды, не зафиксировано.

Внедрение интегрированной системы менеджмента на предприятии ОАО «Сильвинит» позволило решить следующие проблемы, зачастую возникающие при параллельном или последовательном независимом внедрении нескольких стандартов:

- дублирование процессов, документов, должностей и функций  подразделений;

- запутанность взаимосвязей  между системами управления качеством, экологией, профессиональной безопасностью  и здоровьем при независимом  внедрении;

- сложность целостного  восприятия системы менеджмента  руководством компании, и, соответственно, низкая эффективность планирования, контроля и управления в целом;

- длительный срок внедрения  группы стандартов на предприятии;

- большая трудоемкость  и потребность в ресурсах при  независимом внедрении группы  стандартов.

В результате интеграции систем менеджмента на ОАО «Сильвинит» были получены следующие преимущества:

- повышение технологичности  их разработки, внедрения и функционирования;

- создание единой гармонизированной  структуры менеджмента;

-снижение затрат на  разработку, функционирование и  сертификацию систем;

- совмещение ряда процессов (планирования, анализа со стороны  руководства, управления документацией, обучения, внутренних аудитов и  пр.)

- повышение мобильности  и большей адаптации к изменяющимся  условиям;

- большая привлекательность  для потребителей, инвесторов и  других заинтересованных сторон .

Для создания интегрированной системы менеджмента предприятие затратило немалые силы и ресурсы, но в итоге была сформирована корпоративная система менеджмента предприятия, нацеленная на достижение устойчивых финансовых показателей, с учетом интересов потребителей, персонала, акционеров, поставщиков и общества.

В планах предприятия внедрение на предприятии системы информационной безопасности.

Планируется внедрение системы Perimetrix, которая концентрируется на защите не информационной инфраструктуры и сетей передачи данных, а на защите только критических бизнес-процессов. Благодаря такой избирательности, существенно снижается Совокупная Стоимость Владения (TCO – Total Cost of Ownership) решением, так как для защиты некритических бизнес-процессов всегда можно использовать более дешевые методы, например, организационные и административные меры [26].

Залогом успеха современного горнодобывающего или металлургического производства являются его внутренние бизнес-процессы, а также способность выстраивать отношения с партнерами и умение адаптироваться к быстро меняющимся условиям рынка. Именно эти факторы определяют качество работы организации, уровни ее доходности и рентабельности.

Комплексная платформа Perimetrix обеспечивает защиту бизнес-процессов фирмы от всех угроз внутренней безопасности. При этом глубокая интеграция с бизнес-процессами никак не влияет на их нормальное функционирование, повышая, тем самым, общее качество работы организации.

Отраслевой подход к построению комплексной системы защиты информации на базе решений Perimetrix позволяет увязать долгосрочную стратегию управления рисками с развитием критически важных с точки зрения безопасности бизнес-процессов.

Понимая, что именно собирается делать компания в долгосрочной перспективе, и накладывая это понимание на перспективу развития системы риск менеджмента, отраслевое решение Perimetrix позволяет обеспечить контроль над потоками конфиденциальной информации и минимизировать риски ее утечки, искажения, потери и компрометации.

Платформа Perimetrix служит одним из компонентов процесса управления непрерывностью бизнеса, защищая конфиденциальную информацию не только самой компании, но и ее партнеров, клиентов и инвесторов. Между тем, утечка важных сведений способна разрушить отношения фирмы с внешними контрагентами, поставив под угрозу не только достижение ключевых целей, но и функционирование текущих критических бизнес-процессов. Кроме того, утечка специфичной производственной информации может привести к случайному или умышленному саботажу, что приведет к вынужденному простою производства.

Важно, что стоимость процесса управления непрерывностью бизнеса всегда адекватна текущим задачам. В этой связи возможность масштабирования, заложенная в архитектуру решения Perimetrix, позволяет отвечать как насущным, так и перспективным задачам развития компании.

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Интегрированная система менеджмента (ИСМ) - это часть системы общего менеджмента организации, отвечающая требованиям двух или более международных стандартов на системы менеджмента и функционирующая как единое целое.

Интегрирование систем менеджмента (качества, экологии, безопасности и социальной ответственности, безопасности продуктов питания и др.), отвечающих требованиям международных стандартов, следует рассматривать как предпосылку для устойчивого развития организации.

ИСМ не следует отождествлять с системой общего менеджмента организации, объединяющей все аспекты деятельности организации. Понятие «интегрированная система менеджмента» носит ограниченный характер, хотя и является более комплексным, чем понятие о каждой из тех отдельных систем менеджмента (система менеджмента качества, система экологического менеджмента и др.), которые объединены в ИСМ. Даже при внедрении в организации всех действующих в настоящее время международных стандартов менеджмента интегрированная система менеджмента не будет тождественна системе общего менеджмента организации, т.к. область ее распространения пока еще не включает финансовый менеджмент, менеджмент персонала, инновационный менеджмент, менеджмент рисков, менеджмент ценных бумаг и др.

Объект исследования данной работы – ОАО «Сильвинит».

Открытое акционерное общество «Сильвинит» — крупнейший российский горно-промышленный комплекс по добыче и производству калийных удобрений и различных видов солей. Предприятие разрабатывает единственное в России (второе в мире) Верхнекамское месторождение калийно-магниевых солей, промышленные запасы которого составляют 3,8 млрд. тонн руды (в пересчете на 100% К2О).

В 2011 году практически по всем показателям предприятие ухудшило свою деятельность. Увеличилась лишь стоимость основных фондов на 3729243 тыс.руб., а также прочие доходы и расходы соответственно на 382011 и 1236951 тыс.руб.

ОАО «Сильвинит» является платежеспособным и высокорентабельным. Предприятие имеет достаточно оборотных средств для погашения краткосрочных обязательств, что дает возможность своевременно платить по обязательствам, не нарушая нормального течения производственного процесса. ОАО

«Сильвинит» эффективно использует имеющиеся активы, основные средства и другие материальные ресурсы. Анализ финансовой устойчивости позволяет говорить о запасе прочности, обусловленном достаточным уровнем собственного капитала.

Особое внимание в ОАО «Сильвинит» уделяется обучению и развитию персонала: в 2010 году 2 558 рабочих прошли обучение и 1 359 руководителей и специалистов повысили свою квалификацию. В 2010 году ОАО «Сильвинит» направило на реализацию программы по развитию персонала 32 млн. рублей. В любом случае, персонал не может быть удовлетворен работой на 100%, так как это живые люди, рабочая сила, и всегда имеются некоторые разногласия, однако руководство предприятия старается сделать все, для того, чтобы разногласий было как можно меньше.

Продукция ОАО «Сильвинит» не всегда безопасна для общества, так как это химическая продукция. Однако вся продукция удовлетворяет ГОСТам, нормам, установленным законодательством РФ.

Повышению эффективности и конкурентоспособности деятельности ОАО «Сильвинит» во многом способствуют внедрение, поддержание и развитие системы менеджмента качества. Внедрение системы менеджмента качества существенно повышает прибыльность и прозрачность предприятия – это упрощает привлечение инвестиций на модернизацию и развитие, уточняет ответственность и задачу каждого сотрудника, его значимость в работе на общий результат объединения. Наличие сертифицированной системы качества управления акционерного общества дает гарантию потребителям продукции и услуг что все бизнес-процессы компании контролируемы и управляемы, продукция, поставляемая на российский и зарубежные рынки, имеет качество в соответствии с требованиями международных стандартов.

Организационно - методическим фундаментом для создания интегрированных систем на ОАО Сильвинит» служат стандарты ИСО серии 9000.

В рамках внедрения интегрированной системы менеджмента на предприятии действует стандарт организации СТО 10-002-2008, разработанный в развитие положений OHSAS 18001-2007.

Работа по управлению окружающей средой в ОАО «Сильвинит» осуществляется в соответствии с экологической политикой, главной целью которой является повышение экологической эффективности.

Система управления функционирует в соответствии с международным стандартом ИСО 14001:2004. Практическая работа проводится в соответствии с перспективной экологической программой, рассчитанной на 2012–2015 годы.

Планируется внедрение системы Perimetrix, которая концентрируется на защите не информационной инфраструктуры и сетей передачи данных, а на защите только критических бизнес-процессов. Благодаря такой избирательности, существенно снижается Совокупная Стоимость Владения (TCO – Total Cost of Ownership) решением, так как для защиты некритических бизнес-процессов всегда можно использовать более дешевые методы, например, организационные и административные меры.

Таким образом, внедрение интегрированной системы менеджмента в полном объеме позволит предприятию укрепить свое положение на рынке горнодобывающей отрасли.

 

Список использованных источников

 

  1. ГОСТ Р ИСО 9000-2008 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
  2. ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Системы менеджмента качества. Требования.
  3. ГОСТ Р ИСО 9004-2010 Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества.
  4. Аристов О.В. Качество продукции [Текст] / О.В. Аристов, В.М. Мишин. - М.: Изд-во стандартов, 2009. - 115 с.
  5. Амиров Ю.Д., Печенкин А.Н. Оценка качества продукции и рыночная экономика [Текст] / Ю.Д. Амиров, А.Н. Печенкин // Стандарты и качество. 2010. - №10. - С. 53-55.
  6. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством [Текст]  / под ред. Л.Е. Басовского / Учебник для ВУЗов. М.: ИНФРА-М, 2010. – 290 с.
  7. Богатырев А.А., Филиппов Ю.Д. Стандартизация статистических методов управления качеством [Текст] / под ред. А.А. Богатырева. М.: Изд. Стандартов. 2009. -  121с.
  8. Версан В.Г. Стандарты ИСО 9000 версии 2000 года: стратегия внедрения [Текст] / Пичугин К.В. Принцип «постоянного улучшения» в стандартах ИСО 9000 версии 2000 года// Сертификация. 2010. № 4. С. 11-16.
  9. Внутренний аудит [Текст] Серия «Все о качестве. Отечественные разработки». Вып. 2. 2002. М.: НТК «Трек», 2010. - 132 с.
  10. Всеобщий менеджмент качества [Текст] Уч. пос./ Под общ. ред. С.А. Степанова. СПб.: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2009. - 200 с.
  11. Гиссин В.И. Управление качеством продукции [Текст] / В.И. Гиссин Р.-на-Дону: Изд. «Феникс». 2009. - 255с.
  12. Горное предприятие – понятия, продукция. технологии [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://gepard2009.wordpress.com/2011/01/10(дата обращения: 23.03.2013).
  13. Дунченко Н.И., Егоров А.Ю. Актуальность интегрирования систем менеджмента для предприятий молочной промышленности // Современные наукоемкие технологии [Электронный ресурс].
  14. Интегрированная система менеджмента - основа устойчивого развития предприятия. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.klubok.net/pageid490.html (дата обращения: 23.03.2013).
  15. Качалов В.А. Насколько точно «русское лицо» стандартов ИСО серии 9000:2000 [Текст] / В.А. Качалов // Стандарты и качество. 2010. - № 6. С. 31-38.
  16. Крейг Роберт Дж. ИСО 9000: руководство по получению сертификата о регистрации по ИСО 9000. [Текст]  М.: РИА «Стандарты и качество», 2010.  - 183с. (сер. «Дом качества», вып. 9).
  17. Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях [Текст] / В.А. Лапидус / Гос. ун-т управления; Нац. фонд подготовки кадров. М.: ОАО «Типография Новости», 2009.-432 с.
  18. Леонов И.Г., Аристов О.В. Управление качеством продукции [Текст] / под ред. И.Г. Леонова. М.: Изд. Стандартов. 2008 -. 200с.
  19. Мазур, И.И. Управление качеством [Текст] / И.И.Мазур, В.Д.Шапиро. - М.: Высшая школа, 2009. – 334 с.
  20. Москвин, В. Обеспечение качества при выходе на рынок стремительно развивающейся продукции [Текст] // Инвестиции в России. - 2009. - № 9. - С. 24 - 26.
  21. Мюллер К. Некоторые аспекты внедрения системы качества в промышленности [Текст] / К. Мюллер // Стандарты и качество. 2009. - №3 - С. 58-64.
  22. Огвоздин В.Ю. Управление качеством: основы теории и практики. [Текст]  / В.Ю. Огвоздин: Уч. пос. М.:Дело и сервис, 2008. – 260 с.
  23. Окрепилов В.В. Управление качеством [Текст] / В.В. Окрепилов; Учебник для ВУЗов /2-е изд., доп. и перераб. СПб.: ОАО «Издательство «Наука», 2010. -  912 с.
  24. Основные этапы менеджмента риска. Статья. [Электронный ресурс] – URL: http://expert.gost.ru/MAP.php?ID=RA/HTML/RA_ML_02.html (дата обращения 22.03.2013).
  25. Ребрин Ю.И. Управление качеством. [Текст] / Ю.И. Ребрин; Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2010. С.-31-32.
  26. Решение для горнодобывающей и металлургической промышленности. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://perimetrix.ru/content/view/93/192/ (дата обращения: 23.03.2013).
  27. Свиткин М.З. От семейства стандартов ИСО 9000 к всеобщему менеджменту качества [Текст] / М.З. Свиткин // Стандарты и качество. 2008. - №9 - С. 43-47.
  28. Спицнадель В.Н. Системы качества (в соответствии с международными стандартами ISO семейства 9000) [Текст] / В.Н. Спицнадель: уч. пос. СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2009. -  336 с.
  29. Чайка И.И. Конкурентная борьба предприятий – это соревнование систем управления качеством [Текст] / И.И. Чайка // Стандарты и качество.2008. - №12
  30. Швец В.Е. «Менеджмент качества»в системе современного менеджмента [Текст] В.Е. Швец // Стандарты и качество. 2009.  - №6
  31. Шишкин И.Ф. Метрология, стандартизация и управление качеством [Текст] / И.Ф. Шишкин; М.: Изд. Стандартов.2009.  - 325с.

Информация о работе Особенности формирования интегрированных систем менеджмента на предприятиях горнодобывающей промышленности