Основные положения закона РФ "О защите прав потребителей"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2013 в 18:08, доклад

Краткое описание

Закон о защите прав потребителей является одним из самых часто применяемых российских законов. Важность закона не вызывает сомнения, его невозможно недооценить. Правильно пользуясь этим законом, можно найти правовую защиту от недобросовестных продавцов, исполнителей и производителей, думающих о собственном обогащении, а не об интересах тех, для кого предназначены их услуги и товары.

Содержание

Введение
1. Становление и развитие законодательства о защите прав потребителей 3
2. Основные понятия
3. Качество товара
4. Сроки службы, сроки годности
5. Гарантия и гарантийный срок
6. Сведения о товаре (работе, услуге)
7. Последствия продажи товара ненадлежащего качества
8. Замена товара ненадлежащего качества
9. Условия удовлетворения отдельных требований потребителя
10. Судебная защита прав потребителей
Заключение
Список использованной литературы
Приложение