Определение и формула расчета уровня качества продукции

При оценке уровня качества товаров в зависимости от количества показателей, по которым принимается решение
о качестве товаров, применяют следующие методы: дифференциальный, комплексный и смешанный.
Дифференциальный метод. Этот метод основан на сопоставлении значений единичных показателей качества оцениваемого и базового образцов. При этом определяют, достигнут ли уровень базового образца в целом, по каким показателям он достигнут, какие показатели существенно отличаются от базовых.
Выбор номенклатуры единичных показателей для оценки качества оцениваемого изделия проводится с учетом требований потребителя, условий эксплуатации и т. д.

1. Определение и формула расчета уровня качества продукции.
2. Цикл Шухарта- Деминга PDCA.
3. Деятельность А.В. Гличева в области качества.
4. Сущность и назначение этапа жизненного цикла продукции «Техническое обслуживание».
5. Документы системы менеджмента качества. Документированные процедуры.
6. Ресурсы системы менеджмента качества. Какие требования предъявляются к инфраструктуре согласно ISO 9001.
7. Понятие и сущность всеобщего менеджмента качества TQM.
8. Сущность и назначение метода по управлению качеством продукции « Анализ видов и последствий отказов FMEA».
9. Характеристика Международной электротехнической комиссии ICE/CEI.
10.Принципы подтверждения соответствия.
11.Список литературы