Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Ноября 2013 в 14:22, контрольная работа
Поэтому целью работы является рассмотрение качества продукции как объекта управления.
В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие качества продукции, значение повышения качества;
2. Охарактеризовать систему показателей качества продукции;
3. Рассмотреть вопрос об управлении качеством;
4. Охарактеризовать систему качества в соответствии с нормами международных стандартов ИСО 9000.
Введение
3
1. Качество продукции. Значение повышения качества
4
2. Система показателей качества продукции
6
3. Управление качеством
9
4. Система качества в соответствии с нормами международных стандартов ИСО 9000
12
Заключение
19
Список литературы
20