Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Января 2014 в 02:55, реферат
Міжнародний стандарт ISO 9000-1994 визначає якість як сукупність характеристик об'єкта, які стосуються її здібності задовольняти встановлені й задані потреби.
У принципі, визначення якості належить як товарів і послугам, і до процесів виробництва товарів хороших і надання послуг. Будь-яка продукція, послуга має відповідати певним вимогам споживачів. Якість товару характеризує відповідність товару наведеним вимогам. Властивості товару, що характеризують їх здатність виконання певних вимог, називаються ознаками, характеристиками якості.
1. Поняття якості продукції і на його правове значення
2. Перехід від стандартизації до технічному регулювання
3. Види технічних регламентів. Загальний і особливий порядок розробки і прийняття технічних регламентів
4. Правове регулювання сертифікації продукції та послуг
5. Список використаних джерел.