Анализ и совершенствование ресурсного обеспечения процессов

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФГБОУ ВПО «Уральский государственный  экономический университет»

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

 

 

по дисциплине: «Управление  процессами»

 

1. на тему «Анализ и совершенствование ресурсного обеспечения процессов

(на примере  Управления Пенсионного фонда  Российской Федерации в г.Полевском Свердловской области)»

 

 

                                                                                                                                Исполнитель: студент

                                                                                                                                Группа УК-12 Пол

                                                                                                                                Ф.И.О Дубровенко Т.И.

 

 

Екатеринбург 2013г.

 

Содержание

 

Введение

Глава I. Теоретический анализ ресурсов управления

1.1 Понятие и значение ресурсов организации

1.2 Виды, структура и классификация  ресурсов

1.3 Система управления ресурсами

Выводы по главе I

Глава II. Совершенствование  ресурсной базы управления (на примере  Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в г.Полевском Свердловской области)

2.1 Анализ ресурсной базы организации

2.2 Оптимизация управления  ресурсной базой организации  на основе автоматизированной  системы управления SAP «Управление  ресурсами предприятия»

Выводы по главе II

Заключение

Список литературы

Приложение

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Актуальность  темы. Одной из основных системных функций организаций является экономическая функция, сферой реализации которой является ресурсное обеспечение текущей и перспективной деятельности организации и повышение ее эффективности. Именно эта функция является реальной основой выполнения организациями ряда других институциональных функций.

В настоящее время нет  единого методологического подхода  к определению и формированию механизма управления совокупными  ресурсами организации, основанного  на оптимизации совокупных затрат и  направленного на повышение эффективности  использования располагаемых ресурсов и максимизацию прибыли организации. Исследование механизма управления совокупным ресурсным потенциалом  имеет не только теоретическое, но и  важное практическое значение.

По своей сути управление - это целенаправленная деятельность по преобразованию экономических ресурсов в достижения целей (товар, доходы, прибыль). Ресурсы - это движущие силы любой  деятельности, в том числе управления, призванные при правильном сочетании  элементов и их умелом взаимодействии обеспечить эффективное получение  результатов.

Проблемы эффективности  и результативности управления часто  заключаются в том, что управление не рассматривается менеджерами  через ресурсную модель, что существенно  снижает эффективность управления издержками, вызывает нерациональность в привлечении и использовании  ресурсов, порождает кризисные явления. Управленческие затраты без ресурсной  модели не достаточно оптимизируются, так как не воспринимаются в связи  с теми результатами, которые они  должны обеспечивать (доход, прибыль, конкурентные преимущества и другие).

Для выработки и реализации собственной стратегии экономическому субъекту необходимо обладать достаточной  экономической массой и (или) высокой  экономической мобильностью. Экономическая  масса дает возможность противостоять  ударам динамичной и неопределенной внешней среды. Экономическая мобильность  создает условия для эффективного маневрирования в изменяющейся обстановке, используя скрытые возможности  внешней среды и скорость передвижения.

Экономическая масса и  мобильность определяются, в первую очередь, ресурсами организации. В  различных сферах экономики они  различаются как по объемам, так  и по содержанию. Именно недостаток ресурсов не позволяет экономическим  субъектам успешно разрабатывать  и реализовывать корпоративную  стратегию, выполнять институциональные  функции даже подчас в самых благоприятных  внешних условиях.

Роль ресурсов принципиально  важна не только потому, что без  них субъект не достигнет стратегической цели. Ресурсы - это потенциал организации. Их стратегическое значение состоит, во-первых, в заключающихся в них возможностях разрабатывать оптимальную для субъекта стратегию (источник формирования), во-вторых, в принципиально возможном воздействии на внешнюю среду организации (характер использования), в-третьих, в специфически стратегической постановке цели субъекта (направления действия).

Актуальность темы обусловлена  наличием множества нерешенных проблем, возникающих вследствие несовершенства законодательства, ограниченности ресурсного обеспечения современных организаций  и предприятий и слабой проработки механизмов по ее управлению. Все это  настоятельно диктует необходимость  формирования новой концепции управления ресурсной базой современных  организаций, направленной на расширение возможностей использования существующих ресурсов и повышения качества предоставляемых  услуг.

Степень научной  разработанности проблемы. Вопросы ресурсного обеспечения организацией в современных исследованиях рассматриваются недостаточно системно. Несмотря на важность, функциональность и всесторонность исследования проблематики ресурсов представителями различных научных направлений, тем не менее, все еще отсутствует теоретическая целостность в представлении процесса ресурсного обеспечения деятельности организации. Большинство научных разработок касается отдельных видов ресурсов без учета их взаимозаменяемости, взаимодополняемости, качественной неоднородности и возможности комбинирования. В основном в них акцентируется внимание на низкий уровень финансового обеспечения, тогда как ресурсная база организаций помимо финансовых, включает кадровые, информационные, технические и другие виды ресурсов. В последние годы в контексте реализации в российских организациях концепции развития человеческих ресурсов появляются исследования о необходимости и способах развития человеческих (кадровых) ресурсов организации (С. Боженов, В.М. Денисов, С. Искендирова, А.В. Кирьянов и др.). Ряд исследований посвящены развитию ресурсной базы предприятий различных сфер экономики: социальной (О.Н. Болдов, В.Н. Иванов, Б.А. Розенфельд, А.В. Суворов), сферы бизнеса (В. Солдатов) и т.д.

Объект исследования - ресурсная база управления.

Предмет исследования - процесс совершенствования ресурсной базы управления в современной организации.

Цель  исследования: исследовать ресурсную базу управления современной организации и предложить пути ее оптимизации.

Задачи исследования:

1.Изучить понятие и  значение ресурсов организации.

2.Охарактеризовать виды, структуру и классификацию ресурсов.

3.Изучить сущность системы управления ресурсами.

4.Дать анализ ресурсной базы Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в г.Полевском Свердловской области).

5.Предложить мероприятия  по оптимизации управления ресурсной  базой организации на основе  автоматизированной системы управления SAP «Управление ресурсами предприятия».

Методы исследования: анализ документов, метод сравнения, метод беседы.

База исследования - Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Полевском Свердловской области.

Практическая  значимость исследования. Предлагаемые в настоящем исследовании подходы к совершенствованию управления ресурсной базой направлены на повышение экономической и социальной эффективности функционирования государственных и муниципальных учреждений.

Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.

 

 

Глава I. Теоретический  анализ ресурсов управления

 
      Ресурсное обеспечение деятельности организаций представляет собой одну из важнейших системных функций. Исследование его закономерностей требуется для рационального, эффективного и своевременного распределения и перераспределения, использования и пополнения ресурсов, необходимых для осуществления социально-экономической деятельности. Именно эта функция является основой выполнения организациями ряда других институциональных функций.

     В настоящее время масштаб, структура и уровень использования ресурсов в организациях в силу множества общеэкономических и локальных причин становятся несоразмерными объемам деятельности и целям функционирования, что само по себе рассматривается в качестве диспропорции и обусловливает возникновение других статических и динамических диспропорций.

     Неадекватность механизма ресурсного обеспечения деятельности организаций современным социально-экономическим условиям, в свою очередь, существенно ограничивает возможности их развития, снижает конкурентоспособность организаций по сравнению с другими субъектами рынка, оказывает негативное влияние на выполнение системой своей социальной миссии.

 

1.1 Понятие и значение ресурсов организации

    Ресурсы организации - это все, что может быть использовано организацией для достижения своих целей, для удовлетворения собственных потребностей и потребностей субъектов внешней среды.

   Экономические ресурсы - денежные средства, запасы, имущество, кадры, компетенции и другие возможности осуществления управленческой деятельности. То есть это совокупность средств, которые необходимы и могут быть использованы в процессах управления. Тем самым ресурсы являются источниками и предпосылками достижения целей организации, составными элементами, которые превращают возможности в реальные результаты.

    Экономика ресурсов состоит в привлечении необходимых и достаточных ресурсов для выполнения поставленных целей, соединении их в производящей силе, обоснованном и сбалансированном распределении между основными направлениями и функциями деятельности для получения доходов, превышающих затраты на ресурсы. Кроме этого ресурсная база должна формироваться и развиваться с учетом стратегических устремлений, а не текущего момента, поскольку тактический подход, как показывает практика, повышает фактические затраты.

    Ресурсный потенциал организации - это ресурсы, имеющиеся у участников корпоративных отношений организации.

То есть, это ресурсы, которые  организация потенциально может  получить для осуществления своей  деятельности. У сотрудников компании есть 24 часа в сутки, которые они могут потенциально отдать компании. Больше у них нет, вне зависимости от нашего желания. В соответствии с трудовым договором, сотрудник может отдать компании 8 часов своего времени. И это составляет часть ресурсной базы компании. Большего с него потребовать нельзя. Но можно договориться с ним, пообещав дополнительные выгоды - повышение заработной платы, дополнительные выплаты, повышение по службе или лояльность руководителя (читай - не увольнение при сокращении штата). Тем самым, мы можем увеличить ресурсную базу компании.

    Акционеры имеют деньги, часть из которых, они передали компании, приобретя акции. Но можно предложить акционерам приобрести дополнительные акции и, тем самым, увеличить ресурсную базу компании.

    Ресурсная база организации - ресурсы, переданные организации участниками корпоративных отношений.  Ресурсная база определяет возможность реализации целевой функции организации. Если каких-либо ресурсов будет недостаточно, то выполнить целевую функцию невозможно. Значение ресурсов состоит в обеспечении выбранной деятельности необходимыми составляющими для производства и продажи товаров, получения доходов, которые окупают затраты ресурсов с прибылью, достаточной для расширенного воспроизводства. В настоящее время подход к ресурсам часто определяется, как к только затратным составляющим деятельности, что в корне неверно и искажает их роль и значение.

    Ресурсы - это источники доходов организации, ориентированные на удовлетворение запросов потребителей или формирующие спрос в выбранной сфере деятельности. Тем самым управление организацией - это деятельность, основанная на привлечении, создании, использовании экономических ресурсов для обеспечения результативности и эффективности, то есть это деятельность, основанная на экономических ресурсах.  Результативность деятельности напрямую зависит от ресурсов по причинам:

-необходимости наличия достаточных ресурсов для производства, продажи продукта, управления деятельностью (состава определенных ресурсов).

-целенаправленного воздействия кадровых ресурсов на овеществленные для получения продукта.

-получения доходов от реализации продукта потребителю.

-конкурентных позиций на потребительском рынке и рынках ресурсов (возможности привлечения качественных ресурсов).

    Эффективность деятельности - это оптимальная эксплуатация ресурсов, которая выражается в максимизации доходов над затратами ресурсов. Затраты - это стоимость израсходованных ресурсов на получение результата, то есть затраты должны быть эффективны, то есть окупаемы доходами, ростом капитала. Эффективность обеспечивается экономической сутью ресурсов в управления, они рождают (предопределяют) доходы, но для их получения необходимы затраты.  Эффективность управленческой деятельности напрямую зависит от ресурсов по причинам:

-количества и качества привлеченных ресурсов, их производительного взаимодействия, что определяет доходность деятельности: выручка, доходы от финансовой и инвестиционной деятельности, приток денежных средств.

-количества, стоимости использованных ресурсов, которые измеряются (оцениваются) затратами ресурсов: себестоимость, расходы на финансовую, инвестиционную деятельность, отток денежных средств.