Туристский рынок

 

Введение

 

 

Туристский  рынок – это многогранное объемное понятие, затрагивающее и связывающее  различные социальные, культурные, деловые  пласты современной жизни. 

Термин «туристский рынок» определен Законом Республики Беларусь от 25.11.1999 N 326-З «О туризме»:  сфера обращения туристского продукта, то есть комплекса услуг, необходимых для удовлетворения потребностей туриста, предоставляемых в период его туристского путешествия и в связи с этим путешествием [1]. Из данного Законом определения, очевидно, что вовлеченными  в процесс обращения туристского продукта являются многие субъекты; данные, предоставляемые статистическими органами, показывают, что спрос на туристические услуги растет с каждым годом во всем мире. По прогнозам аналитиков, спрос на эти услуги в ближайшем будущем не сократиться, а, напротив, будет набирать обороты. Все большее количество людей во всем мире предпочитают проводить отпуск качественно, если это позволяет их доход. А качественный отдых предполагает комфортное и полное впечатлений путешествие.

Разумеется, рост спроса не мог не повлиять на то бурное развитие, которое демонстрирует сегодня туристский рынок. По всему миру отмечается стремительное увеличение турагентств, активное строительство гостиниц различных категорий престижности, появляется все больше ресторанов и развлекательных заведений, основной доход которые получают с туристов.  
К чему должен стремиться каждый субъект туристского рынка? Безусловно, к совершенствованию сферы обращения туристского продукта как комплекса услуг, предоставляемых  туристу.

Актуальными вопросами  развития отрасли туризма в нашей  стране на сегодня являются развитие зимнего туризма, экологического туризма, так называемого «санаторно-курортного» туризма, развитие (упрощение) въездного туризма в Беларусь для граждан Евросоюза, Японии и США. 

Не секрет, что  в Беларуси набирают популярность зимние виды туризма. Увеличивается число  посетителей горнолыжных комплексов, а в ближайшие годы в Беларуси появятся новые центры зимнего отдыха и лыжероллерные  трассы.

По данным статистики в 2010 году Беларусь посетили 4,1 млн. иностранцев, что примерно на 20% больше, чем в 2009 году. По линии туристических организаций  в Беларуси побывали более 102 тыс. туристов. Следует отметить, что наибольший вклад в объем оказанных услуг внесла белорусская столица (удельный вес - 65,8%), туристические организации которой получили от туристов 294 млрд.рублей. Эти цифры означают, что потенциал, резерв областных центров используется в настоящее время не в полную силу. Конечно, в Беларуси нет таких крупных горнолыжных курортов, как в Польше, однако действующие горнолыжные комплексы однозначно востребованы среди населения, а, следовательно, развитие данного туристического направления неизбежно.

Экологический туризм является для Беларуси наиболее перспективным направлением. Спрос на экологический туризм сегодня увеличивается практически во всех странах мира (в среднем на 15-20%). Беларусь не станет исключением. Для этого есть все условия: уникальная природа, туристические базы, сельские усадьбы.

Еще одна многообещающая разновидность туризма в Беларуси - санаторно-курортное лечение. Следует  отметить, что в 2010 году белорусские  санатории начали активно рекламироваться  как внутри страны, так и на зарубежных выставках, что позволило увеличить число их постояльцев.

Одним из основных направлений развития въездного  туризма в Беларуси должно стать  упрощение визового режима. Визовый  вопрос всегда был важен для туристической  индустрии. С упрощением визового режима возрастет число иностранных  туристов, выбирающих Беларусь в качестве места для отдыха. Одновременно, при условии соблюдения паритетности, снижение стоимости виз для туристов из  стран Евросоюза приведет к снижению стоимости виз и для белорусских туристов.

Если рассматривать  данную работу с точки зрения объекта -  туристский рынок в целом, то предметом может стать рассмотрение особо стремительно развивающихся  направлений в Беларуси.

Целью данной работы является  исследование пути и возможностей оптимизации отдельных направлений  рынка туристических услуг в Беларуси.

Для достижения этой цели поставлены следующие задачи:

-  Рассмотреть  сущность, понятие, участников туристического рынка;

- Изучить деятельность  поставщиков туристических услуг   на отечественном рынке;

- Изучить деятельность  партнеров в реализации туристических  услуг на территории Беларуси.

В процессе написания  данной курсовой работы была использована литература белорусских и российских авторов, законодательные и нормативные  акты Республики Беларусь в области  туризма, статистические данные, статьи специализированных изданий, сравнивались как электронные пособия и различные Интернет-приложения, так и учебные пособия.

Основные методы исследования: изучение, анализ,  сравнение  документов и материалов.

Объект исследования - туристский рынок.

Предмет исследования -  развивающиеся  направления  туризма в Беларуси.

 

1. Сущность, понятие и участники туристского рынка

 

 

Изучение туристического рынка – это абстрактное понятие  народного хозяйства, так как  туристический продукт нематериален. Туристический рынок - сфера обращения туристского продукта, то есть комплекса услуг, необходимых для удовлетворения потребностей туриста, предоставляемых в период его туристского путешествия и в связи с этим путешествием.

Сущность туристского  рынка выражается в его функциях.

      Рынок выполняет многочисленные  функции: информационную,  посредническую, регулирующую, ценообразующую,  стимулирующую,  дифференцирующую. Но в качестве  основополагающих функций туристского  рынка можно выделить следующие: 

1) реализация  стоимости и потребительской стоимости, заключенных в туристском продукте;

2) организация  процесса доведения туристского  продукта до потребителя (туриста);

3) экономическое  обеспечение материальных стимулов  к труду. 

В процессе выполнения туристским рынком первой функции происходит движение стоимости, которое отражается посредством обмена: деньги - туристский продукт. Завершение этого обмена означает законченность денежных отношений, реализацию стоимости, заключенной в туристском продукте, и общественное признание его потребительской стоимости. В результате обеспечивается нормальный ход общественного воспроизводства, появляются и накапливаются денежные средства для развития туристской индустрии.

Функция организации  процесса доведения туристского  продукта до потребителя проявляется через создание сети турагентов и туроператоров по его реализации. Турист, реализуя собственные денежные средства в обмен на туристский продукт, удовлетворяет свои потребности в материальных и духовных благах. Следовательно, туристский рынок непосредственно способствует возмещению затрат рабочей силы и воспроизводству главной производительной силы общества.

Содержание  функции экономического обеспечения  материальных стимулов к труду заключается  в том,  что в процессе обмена (деньги -  туристский продукт) на туристском рынке распределение как необходимая фаза воспроизводства предстает в завершенном виде. Работники туристской фирмы при продаже туристского продукта получают за свой труд денежные средства, тем самым у них создаются материальные стимулы к повышению качества и увеличению количества туристского продукта,  производству его в соответствии с запросами покупателей,  росту производительности труда работников туристской индустрии.

Основными субъектами туристского рынка являются:

турист (потребитель туристского продукта) – любое физическое лицо, использующее, приобретающее либо имеющее намерение приобрести туристские услуги для личного использования;

туроператор (турорганизатор, промоутер) – юридическое или  физическое лицо, разработчик туристских услуг, осуществляющий формирование, продвижение и оптовую реализацию туристского продукта в виде генеральных соглашений, договоров, ваучеров, контрактов и прочего на основании лицензий;

турагент –  юридическое или физическое лицо, осуществляющее продвижение и розничную реализацию туристского продукта в виде договоров, путевок на основании лицензии, а также выполняющее отправку туриста с места постоянного пребывания и некоторые выездные формальности;

контрагент  – юридическое или физическое лицо, исполнитель туристских услуг в стране (месте) прибытия, действующий в соответствии с законодательством страны приема и международными соглашениями.

Субъекты рынка  определенным образом связаны между  собой. Вся система рыночных отношений  в туризме является открытой. На нее оказывают воздействие различные факторы: природно-экологические, социально-экономические, политические, демографические.

Природно-зкологические  факторы – это основа развития любых туристских программ. Сюда входят:

хороший климат и комфортные природные условия;

наличие красивых ландшафтов и природных достопримечательностей;

наличие развитой гидрографической сети и естественных водоемов;

чистота и ухоженность  природных объектов;

хорошее состояние  экологии.

Социально-экономические  факторы являются важной материальной предпосылкой развития туризма. К ним относятся:

уровень жизни  основной массы населения, т.е. экономическая  доступность туризма;

социальная  свобода и права, дающие возможность  гражданам передвигаться внутри и за пределами своей страны, путешествовать по миру;

активизация экономических  связей между государствами на основе международного разделения труда, расширения международной торговли и совершенствования  транспортных средств.

Политические  факторы:

внутриполитическая  стабильность страны проживания;

внутриполитическая  стабильность страны, которая принимает  туристов;

мирные, дружественные, добрососедские отношения между  государствами;

наличие межгосударственных и межправительственных соглашений по сотрудничеству в сфере экономики, торговли, научно-технических и культурных связей, туризма и обменов.

Демографические факторы:

рост народонаселения. Увеличивает мировой туристский потенциал;

увеличение  продолжительности жизни и понижение  возрастного пенсионного порога. Приводит к появлению туризма для людей третьего возраста;

этнические  туристские потоки (путешествующие на историческую родину, эмигранты, народы с родственными языками, культурой, интересующиеся взаимными поездками  и т.д.);

все больший  приток в туристское движение молодежи (подростковый, молодежно-студенческий туризм);

тенденции семейных путешествий в среднем возрасте (специализированные семейные туры).

Объектами рынка являются товары и деньги. В качестве товаров выступает не только произведенная продукция, но и факторы производства (земля, труд, капитал), услуги. В качестве денег — все финансовые средства, важнейшими из которых являются сами деньги [2].

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Деятельность поставщиков на отечественном рынке туристических услуг

 

 

Компания «Белавиа»

Днем рождения Национальной авиакомпании «Белавиа» официально считается 5 марта 1996 года, но так как образована она была на базе Белорусского объединения гражданской авиации, то история начинается с 1993 года.

После распада  СССР и обретения независимости  Республики Беларусь в 1991 году было образовано Белорусское объединение гражданской авиации «Белавиа».

5 марта 1996 года была проведена реорганизация Белорусского объединения гражданской авиации, в результате которой была образована Национальная авиакомпания «Белавиа».

В этот период (1995-1997 г.) были открыты рейсы в Ларнаку, Лондон, Пекин, Рим и Стамбул.

12 августа 1997 года «Белавиа» вступила в действительные члены Международной ассоциации воздушного транспорта (ИАТА).

Происходит  расширение географии полетов и  в 1998 году. В это время открывается новый маршрут Минск-2 – Прага – Минск-2. В этом же году произошло слияние двух авиакомпаний «Белавиа» и «Минскавиа». В 2000 году объединились авиакомпании «Белавиа» и «Могилевавиа».

18 мая 2001 года открыто регулярное сообщение между Минском и Парижем.

На следующий  год (2002) было подписано первое соглашение «код-шеринг» с Австрийскими авиалиниями, которое положило начало активному сотрудничеству с зарубежными партнерами.

Успешным в  работе был отмечен 2003 год. В этот период «Белавиа» начинает выполнять регулярные рейсы в Калининград. Также было подписано  коммерческое соглашение между «Белавиа» и «Air Baltic» о предоставлении блоков мест на рейсах Минск-Рига-Минск, которое позволило сделать первые шаги в совместной работе двух авиакомпаний.

О профессиональном признании авиакомпании свидетельствует  тот факт, что в феврале 2004 года «Белавиа» стала обладателем Бронзовой медали Национального конкурса БРЭНД ГОДА 2003 в номинации «Брэнд Профи». Подписание между «Белавиа» и «Аэрофлотом» код-шерингового соглашения на выполнение рейсов Минск-Москва-Минск также стали значительными событиями в 2004 году.