Тур в Чехию

Одним з найбільш популярних засобів розміщення є готель. Готель – це будівля для тимчасового проживання громадян, які приїхали в даний населений пункт.

Туроператори та тур агенти при просуванні та продажу туристського продукту рівень обслуговування за туром  умовно позначають наступними категоріями: «люкс», перший клас, туристський клас та економічний [23].

Для групового туру обрано туристський клас розміщення. Цей  клас є найбільш масовим варіантом  обслуговування, який пропонує  розміщення в готелях 2–3 зірки [8;12].

Проживання туристів під  час всього туру зосереджено в  Празі, тому в таблиці буду розглянуті найбільш відповідні до класу проживання готелі міста. (табл. 2.2.)

Таблиця 2.2 – Порівняльна характеристика засобів розміщення в Празі

Вимоги до послуг розміщення	Готель А	Готель Б	Готель В
Назва готелю	Готель «Kristal»	Готель «Bohemia»	Готель «Victoria»
Поштова адреса	Чехія, Прага      вул. J. Martiho, 2/407 14 020	Чехія, Прага вул. Modranská 51, 14700	Чехія, Прага, вул. Seifertova 26, Prague 03, 130 00
Контактний телефон	+ 420 775 111 747	+ 420 775 220 315	+ 420 775 212 118

 

Продовження таблиці 2.2

Факс, електронна пошта	kristalhotel@.cz	bohemiapr@.cz	victor_a@hotel.cz
Форма власності	Приватний	Приватний	Приватний
Місце розташування	Прага 4	Прага 3	Прага 3
Засоби сполучення	Метро, трамвай	Метро, автобус	Метро, трамвай
Тип розміщення	Стандарт	Стандарт	Стандарт
Споруда готелю	1 корпус	1 корпус	1 корпус
Дата введення в експлуатацію	1998	2000	2003
Кількість поверхів	2 поверхи	2 поверхи	4 поверхи
Рівень комфорту	3 зірки	3 зірки	3 зірки
Специфіка готелю	Сімейний	Сімейний	Сімейний
Проведення конференцій	–	–	+
Зал місткістю_ місць	–	–	+
Технічні засоби	–	+	+
Бізнес-центр	–	–	–
Міжнародний телефон	+	+	+
Інтернет	WI–FI	WI–FI	WI–FI
Місткість	24 номера	30 номерів	46 номерів

 

Туристи будуть поселені в готель «Victoria», тому що цей готель має найкраще розміщення (біля центру), велику кількість номерів та невисокі ціни за послуги, що надаються.

Нарівні з організацією розміщення в туризмі виступають послуги  харчування, за допомогою яких задовольняється  фізіологічна потреба туристів в  їжі. Для туристської індустрії  характерні такі типи підприємств харчування, як ресторан, кафе, бар.

Найбільш популярним типом  підприємств харчування є ресторан. Ресторан – підприємство громадського харчування з широким асортиментом страв приготування, включаючи винну карту, кондитерські вироби та високий рівень обслуговування, в поєднанні зі стильним та оригінальним дизайном та інтер’єром приміщення [18].

При організації харчування туристів в готелі використовується різні методи обслуговування: «а ля карт», «а парт», «табльдот», шведський  стіл.

 В даному турі, в  пакет послуг включено одноразове харчування в готелі – тільки сніданок.

Організація харчування проходить  за методом шведський стіл. Шведський стіл – це спосіб подачі їжі, при якому безліч страв виставляються поруч, і розбирається по тарілках самими гостями [20].

В готелі, де будуть проживають туристи запропоновано меню сніданків  на 3 дні.

1-й день: яєчня з беконом, млинці, хліб, йогурт, булочки з корицею, чай, кава на вибір, сік.

2-й день: омлет з овочами, каша вівсяна або рисова, варені сосиски, йогурт, хліб, чай, кава на вибір,сік.

3-й день: мюслі та молоко, вафлі з джемом, яєчня на грінках, хліб,чай, кава на вибір, сік.

Обіди та вечері для туристів можуть бути запропоновані в таких  ресторанах: в Празі ресторани  «Don Giovanni», «U dvou kocek», «U PAVOUKA», «Zatisi» є найбільш популярними серед туристів. Розташування в центрі міста, смачна чеська кухня, приємна атмосфера та прийнятні ціни завжди приваблюють, як пражан так  і туристів. Існує велика кількість кафе та барів по Празі, серед них найбільш популярні «Coleseum», «Cafe» та «Phenix». По всій Празі розташовані фаст-фуди такі, як McDonalds, Friday’s та KFC. Дуже популярні невеликі кафе з турецькою кухнею.

Авжеж в Празі багато пивних ресторанів. Найбільш відомими є «Bredovsky dvur», «Zlatа Kovadlina», «U Ferdinanda», «Pivovarsky klub» та «Hrom do Police». Всі вони також знаходяться в центрі міста [30].

Під час екскурсії в  Карлових Варах туристам пропонується обід в ресторані «Cheb dvoře», який знаходиться недалеко від фабрики «Мозер».

Обід під час екскурсії  в Глубока-над-Влтавой проходить в ресторані на території замку. В Кутна-Горі обіди проходять в ресторані «Stříbro». Під час екскурсії на пивоварний завод в Пльзені обід пропонує ресторан, що розташований на території заводу.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

РОЗДІЛ 3. РОЗРОБКА ГРУПОВОГО ТУРУ ДО ЧЕХІЇ

 

3.1. Складання пакету послуг

 

Загальна тривалість туру складає 8 днів, з урахуванням дороги від Львова до Праги і назад. Відстань від Львова до Праги складає  866 км (13–14 годин с проходженням таможні).

Відстань від Праги  до Карлових Вар складає – 127 км (2 години); Прага – Чеський Крумлов – 180 км (2 год. 45 хв.); Глубока-над-Влтавой – Чеський Крумлов (30 км) (30 хвилин); Прага – Кутна-Гора – 87 км (1 год. 20 хв.); Прага – Пльзень – 95 км (1 год. 30 хв.) (Див. Додатки А, Б).

Таблиця 3.1 – Програма групового туру до Чехії

Дні	Програма перебування
1	Львів. 9.00 Зустріч туристів з представником тур.фірми. Виїзд до Праги автобусом 23.00 Приїзд туристів до Праги. Розміщення в готелі «Victoria»
2	9.00 Сніданок в ресторані  готелю. 10.00 Піша екскурсія по Старому Місту (Старомісіська та Вацлавська площі, Єврейське місто та Карлів міст) 14.00 Вільний час. За  бажанням обід в ресторані  (вартість – від 10 у.о.) 15.00 Відвідання Петршинської  розгледни 17.00 Вільний час 19.00 За бажанням вечеря в пивному ресторані (вартість – від 15 у.о.)
3	9.00 Сніданок в готелі 10.00 Піша екскурсія до  Празького Граду та собору  Св. Віта 13.00 Вільний час. За бажанням прогулянка на катері по Влтаві + обід (вартість – від 25 у.о.)

 

Продовження таблиці 3.1

	18.00 За бажанням вечеря  в чеському ресторані (вартість  – від 15 у.о.)
4	9.00 Сніданок в готелі 10.00 Виїзд на автобусі  до Карлових Вар 12.00 Екскурсія по колонадам  Карлових Вар  14.00 Обід в чеському  ресторані 15.00 Відвідання фабрики  «Мозер» 17.00 Екскурсія до музею  Бехера 18.00 Виїзд до Праги
5	8.00 Сніданок в готелі 9.00 Виїзд до м. Глубока-над-Влтавой 12.00 Відвідування замку Глубока-над-Влтавой 15.00 За бажанням обід на території замку (вартість – від 15 у.о.) 16.00 Переїзд до  міста Чеський Крумлов 16.30 Відвідування замку Чеський Крумлов 19.30 Виїзд до Праги
6	9.00 Сніданок в готелі 10.00 Виїзд до міста Кутна-Гора 11.30 Відвідуваня каплиці  Всіх Святих в Седлиці 13.00 Екскурсія по місту  Кутна-Гора. Відвідування Влашського двору та собору Св. Варвари 16.00 Вільний час. За бажанням обід (вартість – від 15 у.о.) 17.00 Виїзд до Праги 19.00 За бажанням вечеря в пивному ресторані (вартість – від 15 у.о.)
7	9.00 Сніданок в готелі 10.00 Виїзд до міста Пльзень 11.30 Екскурсія по пивоварному  заводу з дегустацією пива 13.30 Вільний час. Обід на території заводу (вартість – від 10 у.о.) 15.00 Виїзд до Праги

 

Продовження таблиці 3.1

	16.30 Повернення до Праги.  Вільний час 20.00 Виїзд до Львова
8	Прибуття на автовокзал Львова

 

3.2. Розрахунок вартості туру

 

Тур Львів – Прага – Львів

Переїзд Львів – Прага

Прага (6 днів, 7 ночей)

Переїзд Прага – Львів

Тур розрахований на 20 людей, одного водія та одного гіда.

Таблиця 3.2 – Розрахунок туру

Проживання в готелі «Victoria»:	$30 × 7 × 22 =  $4620
Проїзд Львів – Прага – Львів	$180 × 20 = $3600
Екскурсійна програма:
Екскурсія по Старому Місту:	$25 × 20 = $500
Підйом на Петршинську  розгледну:	$ 5 × 20 = $100
Екскурсія Празьким Градом:	$ 15 × 20 = $300
Екскурсія в Карлові Вари (білети в музей, на фабрику та обід входять в вартість):	$ 55 × 20 = $1100
Екскурсія в замки Чеський Крумлов та Глубока-над-Влтавой:	$50 × 20 = $1000
Екскурсія містом Кутна-Гора:	$45 × 20 = $900
Екскурсія до пивоварного  заводу в Пльзені:	$65 × 20 = $1300
Витрати на групу складають:	$4620 + $500 + $100 + $300 + $1100 + $1000 + $900 + $1300 = $9820

Продовження таблиці 3.2

Всього витрати фірми  складають:	$9820 + $3600 = $13420
Витрати туристичної фірми  складають 5% від загальної суми:	$13420 × 0,05 = $671
Прибуток туристичної  фірми складає 10% від вартості туру:	($13420 + $671) × 0,1 = $1409
Податок туристичної фірми  складає 25% від прибутку:	$1409 × 0,25 = $352
Всього витрати на групу  складають:	$13420 + $671 + $1409 + $352 = $15952
Вартість путівки на одну особу складає:	$15852  ÷ 20 ≈ $792

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВИСНОВКИ

 

Розробка турів – складний і трудомісткий процес, оскільки в процесі розробки необхідно врахувати багато дрібниць і кожен майбутній спеціаліст в галузі туризму повинен знати технологію розробки турів, тому що кожна туроператорська фірма має потребу у фахівцях, здатних розробити та ввести в роботу конкурентоспроможний тур, здатний залучати нових туристів.

Взагалі тур – це одне з головних понять сучасного туризму. Неможливо уявити туристичну індустрію без існування подорожей. Саме тур дозволяє донести до споживача комплекс знань з історії та культури, побачити все на свої очі та отримати багато нових вражень.

При написанні курсової роботи було досягнуто поставленої мети та виконані завдання, тобто було надано загальну характеристику Чехії, були розглянуті та описані загальні туристські об’єкти країни, вивчені основні аспекти формування туру: розробка маршруту туру, характеристика засобів розміщення і організація послуг харчування, а також була розрахована вартість групового туру.

В курсовій роботі був розроблений груповий тур саме до Чехії. Ця країна була обрана не випадково, тому що на сьогоднішній день вона є однією з найпопулярніших та туристично привабливих країн світу.

В результаті виконання курсової роботи було застосовано на практиці теоретичні знання та навички при  самостійній розробці групового туру. Для цього на початковому етапі було проведене дослідження Чехії як об’єкта туристських ресурсів і було встановлено, що дана країна, безсумнівно, має попит серед туристів, актуальна на даний момент і не перестає розвиватися в туристській галузі.

В Чехії знаходяться як культурно-історичні об’єкти (можливість для культурно-пізнавального туризму), так і безліч гірськолижних і мінеральних курортів  (розвиток лікувального та спортивного туризму). В Чехії є все для повноцінного різноманітного по цілях відпочинку: чудовий клімат, красива природа, велика кількість пам’яток, що дійшли до нас з часів глибокої давнини, національна кухня, курорти та чудовий сервіс.

Головними факторами вибору пунктів маршруту були наявність  пам’ятників історії та архітектури. Тому для туру були відібрані найбільш цікаві туристські об’єкти, які несуть в собі багату історичну спадщину та великий туристський інтерес. При розрахунку відстаней між наведеними пунктами, часу, необхідного для їх подолання та відвідування визначних місць було встановлено, що необхідно 8 днів, оскільки саме ця кількість днів є найбільш комфортною для туристів.