Технология и специфика организации выездного туризма в Чехии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Февраля 2013 в 09:41, курсовая работа

Краткое описание

Углубленное познание рынка туризма начинается с базовых понятий, которые имеют основополагающее значение для понимания туризма как экономической системы и механизма его функционирования в целом. Одним из них является понятие туристского продукта – комплекса туристских услуг, необходимого для удовлетворения потребностей туриста во время путешествия. Именно от того насколько привлекателен турпродукт зависит прибыльность и продолжительность бизнеса любого туристического предприятия.

Содержание

Введение 3
1.Теоретическая часть 4
1.1 Общая туристическая информация о стране 4
1.2 Основные элементы и особенности выездного туроперейтинга 10
2. Практическая часть 25
2.1 Характеристика видов туризма: краткая история развития, современное состояние, проблемы и перспективы 25
2.2 Основные дестинации международного и российского туризма в стране 27
2.3 Технология организации выездного туризма 32
Заключение 39
Список литературы 40

Прикрепленные файлы: 1 файл

Чехия.doc

— 201.00 Кб (Скачать документ)

В южной части страны расположен Замок Глубока над Влтавой, выполненный в английском стиле, изящный и прекрасный, как и его создательница – Элеонора Шварценберг – самая красивая женщина XIX столетия.

А в стенах французского замка Добриш не может найти покоя печально знаменитый призрак – Ледяная Дама.

Если вы любитель романтики, Карлов мост – место, которое вас очарует. Статуя Яна Непомуцкого исполняет желания, а поцелуй в центре моста сохранит вашу любовь на всю жизнь.

В городке Яблонец на фабрике стекла на ваших глазах искусные стеклодувы создадут настоящие шедевры, а в местечке Мельник вы попробуете себя в роли дегустатора вин.

Чехия – рай не только для ценителей искусства и архитектуры. Вас ждет активный отдых в Лугачовицах или в Марианских Лазне с прекрасными теннисными кортами, бассейнами, полями для гольфа и фитнес-клубами.

В Гаррахове или Шпиндлерув Млине расположены одни из лучших горнолыжных курортов Европы.

В Пернике можно подняться к ледниковым пещерам Влчи Ямы. Чехия уже приготовила для вас свою удивительную историю.

На курорте  Марианские Лазне царит ретро-атмосфера, столь пресущая Западной Богемии. Когда-то Марк Твен называл Мариенбад самым "современным" курортом, а размеренная светская атмосфера сохранилась здесь до сих пор.

Карловы Вары –  старинный город-курорт Западной Богемии, знаменитый тем, что здесь издавна  поправляли здоровье аристократы. И  даже сегодня, по прошествии веков, здесь все еще ощутима та изысканная ретро-атмосфера, отличная от бешеного ритма жизни.

Прага – это  город самых старых пивных в мире, между которыми проложены специальные "пивные маршруты". Это город  солдата Швейка, мощеных мостовых, каменных домов и Карлова Моста. Из всех европейских городов он, пожалуй, самый дружелюбный

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2 Основные  дестинации международного и российского туризма в стране

 

 

Экскурсионный:

Основной вид туризма в Чехии – экскурсии. Благо дело, в историческом наследии недостатка нет. Наиболее популярные туристические объекты – памятники архитектуры. В то же время, сложно отыскать тур, в котором бы предусматривался в чистом виде осмотр замков и прочих архитектурных достопримечательностей. Непременным атрибутом экскурсионных туров является дегустация пива и знакомство с чешской кухней. Весьма популярны посещения пивоваренных заводов и завода Яна Бехера в Карловых варах, где выпускается одноименный напиток – «Карловарская Бехеровка».

Прага – столица и главная достопримечательность Чехии. В особом представлении не нуждается.

Кутна Гора – город, внесенный в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. Знаменит, в первую очередь, своим архитектурным наследием.

Главная достопримечательность - костел Всех Святых. Это уникальное сооружение шикарно отделано человеческими костями и черепами. Всего на «инкрустацию» были израсходованы останки 40 тыс. человек! Еще один грандиозный памятник архитектуры – готический Кафедральный собор Святой Варвары - второй по величине в Чехии.

Также Кутна гора знаменита своей «серебряной» историей. Благодаря залежам серебряной руды, город в свое время добывал третью часть всего европейского серебра. Разумеется, не обошлось без создания здесь монетного двора, который сейчас является музеем.

Чешский Крумлов – еще один фигурант списка Всемирного наследия ЮНЕСКО. Пожалуй, вторая достопримечательности Чехии, после Праги. Город с XVIII века практически не изменился. На довольно узком S-образном утесе вдоль реки Влтавы за шесть столетий было построено порядка 40 зданий и дворцовых сооружений, объединенных в единый комплекс вокруг пяти замковых площадей и замкового сада. Одна из главных достопримечательностей комплекса - трехъярусный мост «На плашти», представляющий собой крытый коридор, высотой 40 м и длиной 30 м, соединяющий замок с садом и придворным театром.

Чешский Штернберг – готический град на скальном мысе в долине реки Сазава, основанный в XIII веке. Включен в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. Со временем, после ряда реконструкций, впитал в свою архитектуру и интерьеры множество различных стилей – от барокко до ренессанса. В замке собрана уникальная коллекция ружей и охотничьих трофеев.

Брно – второй по величине город Чехии, с богатым историческим наследием. Административный центр Южно-Моравской области. Основная достопримечательность – архитектура.

Пльзень – исторический город, «пивная столица». Административный центр Западной Богемии. Основные достопримечательности – архитектура и пиво.

Либерец – административный центр Либерецкого края, с остатками немецкого колорита. Основные достопримечательности – один из крупнейших зоопарков в Европе, зоологический и ботанический сады, старинный замок, ратуша конца XIX века, краеведческий музей, картинная галерея.

Оломоуц – один из старейших и красивейших городов Чехии, административный центр Оломоуцкого края. Часто город называют более тихой и спокойной Прагой. Основная достопримечательность – архитектура.

Ческе Будеёвице – исторический город, административный центр Южночешского края. Основная достопримечательность – архитектура.

Карловы Вары – самый крупный и известный лечебный курорт в Европе. Здесь лечат болезни пищеварительного тракта, печени, поджелудочной железы, опорно-двигательного аппарата, нарушение функций желез внутренней секреции, ожирение. Кроме того, именно здесь расположен завод, выпускающий всемирно-известную алкогольно-лечебную «Карловарскую Бехеровку».

Марианске Лазне – второй по значимости лечебный курорт Чехии.

Специализируется  на лечении болезней почек, мочевых  путей, опорно-двигательного аппарата, неврологических расстройств дыхательных  путей, обмена веществ, эндокринных и онкологических заболеваний. Большой интерес также представляет архитектура Марианских лазней в стиле итальянского ренессанса.

Подебрады – курорт, специализирующийся на лечении заболеваний сердечно-сосудистой системы. Тихое и спокойное место в 45 км от Праги. Помимо лечебных источников, еще одной достопримечательностью является Подебрадский замок.

Яхимов – уникальный радоновый лечебный курорт на склоне Рудных гор. Главным лечебным средством здесь являются… радоновые ванны, вода для которых берется из мощных радиоактивных источников, бьющих в шахте. В Яхимове лечат, в первую очередь, проблемы с опорно-двигательным аппаратом, воспалительные заболевания, заболевания периферической нервной системы, нарушение обмена веществ и болезни суставов. Также проводится профилактика повышенного давления, сердечной недостаточности и нарушений кровообращения.

Теплице – один из старейших лечебных курортов Европы. Здесь поправляли здоровье многие государи и известные исторические личности, включая Бетховена, Гете, Шопена, Вагнера, Листа, Шопенгауэра. Специализируется на нервных заболеваниях и заболеваниях опорно-двигательного аппарата.

Франтишковы Лазне – лечебный курорт, специализирующийся на заболеваниях сердечно-сосудистой системы, опорно-двигательного аппарата, мочеполовой системы. Немалый интерес представляет архитектура курорта и его несравненные парки.

Лугачовице – лечебный курорт. Специализируется на заболеваниях дыхательных путей, проблемах с пищеварением, нарушениях обмена веществ (сахарный диабет, ожирение), нарушениях функций опорно-двигательного аппарата. В окрестностях находится несколько замков – Бухлов, Лешка, Визовице.

Есеник – круглогодичный лечебный курорт. Здесь лечат неврозы, психозы, заболевания сердечно-сосудистой системы, повышенную активность щитовидной железы, хронические воспаления бронхов, астму, воспаления и аллергические заболевания верхних дыхательных путей. Здесь же находится Яворник - замок в стиле поздней готики, перестроенный в барокко.

Кинжварт – лечебный курорт, ориентированный на лечение респираторных заболеваний у детей.

Янске Лазне – курорт у подножия горного массива Крконоше. Здесь лечат детей с ожогами и нарушениями опорно-двигательного аппарата, связанными с нервной системой.

Тршебонь – лечебный курорт и исторический город, «город озер», биосферный заповедник под эгидой ЮНЕСКО. Уникальная природа Тршебони помогает повысить иммунитет, сбросить вес и улучшить физическое состояние в целом.

Шпиндлеров  Млын - горнолыжный курорт международного класса в центральной части Крконоше, самых высоких гор в Чехии. Снежный покров держится с ноября по апрель. Отличная инфраструктура. Горнолыжные трассы разной сложности. В летний период курорт привлекает любителей активного отдыха.

Гаррахов – горнолыжный курорт в западной части Крконоше, у подножья Чертовой горы, на границе с Польшей. Горнолыжные трассы разной сложности. В Гаррахове расположен комплекс прыжковых трамплинов, один из которых входит в число так называемых «полетных трамплинов», на котором спортсмены улетают более чем на 200 м в длину. В летний период курорт привлекает любителей горного велосипеда, рафтинга и других видов активного отдыха.

Пец под Снежкой - горнолыжный курорт в Крконоше. Больше подходит бывалым любителям горнолыжного спорта, хотя есть и трассы для начинающих. Существуют трассы для беговых лыж. Есть возможности для занятий сноубордом и прыжками с парашютом. Сезон – с середины ноября по середину апреля. В летний период курорт популярен среди любителей активного отдыха.

Рокитнице над  Изероу - горнолыжный курорт в западной части Крконоше. Отличные условия для горнолыжников, сноубордистов и любителей побегать на лыжах.

Берджихов – горнолыжный курорт в центральной части Йизерских гор, недалеко от Либереца. Трассы предусмотрены как для профи, так и для начинающих.

Сеч – летний курорт в заповедной зоне Железных гор, на берегу водохранилища Сеч. Пляжный отдых, водные виды спорта, рыбная ловля.

Площадь водной поверхности водохранилища - 192 га. В  окрестностях - развалины замков Лихнице  и Охеб. В последнем для туристов организуют театрализованные рыцарские турниры. Неподалеку находится уникальный исторический город Кутна Гора.

Оздоровительный:

Весьма часто  к турам предлагаются ознакомительные  поездки в лечебные курорты Чехии. Как правило – в Карловы вары. А кто решил всерьез поправить свое здоровье, может приобрести полноценную путевку для лечения на одном из профильных курортов.

Зимний отдых:

Все большую  популярность набирает зимний отдых в Чехии. Горнолыжные курорты в стране отличаются постоянной погодой и довольно скромными ценами, в сравнении с альпийскими конкурентами. При этом уровень сервиса постоянно растет. Наиболее популярные места для зимнего отдыха - Шпиндлеров Млын, Гаррахов, Пец под Снежкой.

Пляжный отдых:

Менее популярен  в Чехии отдых на озерах. Хотя для разнообразия имеет смысл помнить и о нем.

 

 2.3 Технология организации выездного туризма

Бронирование  услуг в Чехии может осуществляться с помощью глобальных систем бронирования. Так же бронирование может осуществляться по телефону и по интернету. И третий вариант – бронирование услуг через польскую meet-компанию. Некоторые из них разрабатывают свои системы бронирования услуг.

Одной из таких  является Almatur. Туристическая фирма Almatur образована в 1956 году. Основная специализация – обслуживании организация групповых экскурсионных туров, отдых на популярных морских и горных курортах Польши. На сегодняшний день существует 10 самостоятельных фирм, которые имеют общую сеть рекламы и продажи и объеденены общим знаком Almatur [18].

Особенности взаиморасчетов с поставщиками услуг:

Договорные  отношения оформляются не менее  чем за 6 месяцев до начала туристического сезона. Оплата осуществляется безналичным  расчетом. За 3 месяца до начала сезона оплачиваются номера на условиях комитмента; оплата за номера на условиях элотмента осуществляется после состоявшегося заезда; в течение 14 дней оплачиваются номера по разовым заявкам на условиях стандартной комиссии [18].

Единственной  действующей валютой является польский злотый (PLN) . Цены в другой валюте (EURO,USD,GBP) являются ценами ориентировочными, пересчитанными по среднему банковскому курсу валюты от дня бронирования. Любая разница между денежной суммой оплаты совершенной во время бронирования и окончательной суммой оплаты , вызвана разницей в курсах валют , которые зависят от банка [18] .

Особенности организации  туристских перевозок:

Добраться из России в Чехию можно на следующих видах транспорта: авиационном, автомобильном и железнодорожном.

Авиакомпания LOT имеет довольно широкую сеть маршрутов внутри Польши, правда, все они начинаются в Варшаве. Перелеты между провинциальными городами, как правило, возможны только с пересадкой в столице. По каждому из направлений выполняется несколько рейсов в день, регулярный тариф на большинство из них (в том числе с пересадкой) составляет приблизительно $80-100 за полет туда – обратно [13].

Информация о работе Технология и специфика организации выездного туризма в Чехии