Реклама в системе маркетинговой деятельности ООО «Надежда плюс»

6. Использование в рекламе объектов  исключительных прав допускается  только в порядке, предусмотренном  законодательством РФ.

7. Реклама не должна быть опасной,  т.е. не должна побуждать к  насилию, агрессии, возбуждать панику, побуждать к опасным действиям,  способным нанести вред здоровью  физических лиц или угрожающим  их безопасности.

8. Реклама не должна побуждать  к действиям, нарушающим природоохранное  законодательство.

9. Не допускается реклама, нарушающая  интересы несовершеннолетних [3, c. 203].

Специальные требования могут касаться различных аспектов изготовления и распространения рекламы, относиться непосредственно к ее содержанию.

Так, особенности рекламы в радио - и телепрограммах, печатных изданиях в основном касаются правил о ее продолжительности и объеме. Отдельные  виды передач (детские, религиозные) вообще не могут прерываться рекламой, радиопостановки  и художественные фильмы - только с  согласия правообладателей.

При трансляции рекламы ее звук не может быть громче звука транслируемой  программы. Особые требования предъявляются  к наружной рекламе, распространяемой вгородских, сельских поселениях и  на других территориях в виде плакатов, стендов, световых табло, иных технических  средств стационарного территориального размещения.

Главной целью требований к наружной рекламе является обеспечение безопасности дорожного движения.

Специальные требования предъявляются  к рекламе отдельных видов  товаров ввиду того, что их применение и использование могут нанести  вред жизни и здоровью, имуществу  потребителей.

Особые требования, предъявляемые  к рекламе финансовых, страховых, инвестиционных услуг и ценных бумаг, объясняются привлечением при осуществлении  данных видов деятельности денежных средств населения.

3. Методы рекламной деятельности

В рекламе применяют  преимущественно субъективные и  интуитивные методы. Это связано  с тем, что по-прежнему существует проблема оценки действенности рекламных  средств. Поэтому субъективный подход к применению решений получил  в рекламе широкое распространение.

Как известно, результатом  творческой работы в рекламе являются новые идеи, новые методы, новые  выразительные рекламные средства. Предпосылкой успешной творческой работы является накопленный практический опыт. Поэтому большую роль играет изучение отечественной и зарубежной литературы по рекламе, знакомство с  лучшими образцами рекламных  средств, новинками товаров и  т, п.

Проблемы рекламы лишь частично можно решить с помощью  квантитативных, т.е. точных математических методов. В отдельных случаях  можно составить алгоритм с тем, чтобы на основе полученной информации из множества вариантов выбрать оптимальный. Однако решение алгоритмов, ввиду многочисленности переменных величин и ограничительных факторов, является сложной задачей даже для вычислительных машин. Поэтому применяемые методы часто упрощают, и результаты получаются приблизительными. Но даже применение алгоритмов не уменьшает роли рекламного работника. При низком уровне знаний ему не помогут даже самые точные методы и современные вычислительные машины. Лишь он один может решать творческие задачи в рекламе. Компьютер может подобрать комбинацию рекламных лозунгов, но выбор наиболее удачного из них - это дело рекламного работника.

Итак, в рекламе редко  принимаются совершенно объективные  решения, это характерно даже для  развитых стран, где преобладает  субъективный подход, например, при  выборе и оценке информации, которая  является основой для принятия решения. Рекламные работники обычно решают проблемы простым способом: сравнивают доводы «за» и «против». При этом не рассматриваются подробно различные  варианты, не проводится сравнение  принятого решения с рекомендациями в специальной литературе, с имеющимся  опытом, не используются общепринятые методы для решения данных задач. Недостаток времени подчас приводит к поспешным заключениям. Вместе с тем рекламное творчество требует  продуманного квалифицированного подхода, опирающегося на опыт практической работы [2, c. 257].

Здесь частично может оказать  помощь метод «правила игры». Этот метод  является синтезом субъективного и  объективного подхода к рекламной  деятельности.

4. Управление рекламной  деятельностью на предприятии

реклама маркетинговый  управление спонсор

Проблема управления рекламой может быть рассмотрена с различных  сторон. Одним из аспектов этой проблемы является системный подход. С это точки зрения реклама рассматривается как одна из функциональных подсистем маркетинга. Маркетинг, в свою очередь, является одной из составляющих более крупной системы - общей системы функционирования фирмы в целом. В связи с этим управление рекламой необходимо понимать как неотьемлемый элемент системы управления маркетингом коммуникатора в тесной взаимосвязи и взаимообусловленности с другими элементами маркетинговой деятельности (товарной, ценовой и сбытовой политикой).

С другой стороны, управление рекламой можно рассматривать как  процесс взаимодействия основных участников рекламной деятельности. Субъектами управления рекламой (т.е. участниками, принимающими управленческие решения  в данной сфере) являются высшее руководство  транспортного предприятия, линейные и функциональные руководители ее маркетинговой  службы, сотрудники рекламных подразделений  и т.д. В качестве объектов управления (т.е. тех, на кого направленно управленческие решения с целью добиться определенного  результата) можно рассматривать  потенциальных потребителей, торговых посредников, широкое общественное мнение и т.д. Воздействие на объекты  осуществляется с помощью рекламных  обращений, рекламных кампаний, рекламной  политики коммуникатора в целом [5, c. 104].

Не менее важным аспектом в анализе управления рекламой является функциональный. Среди основных функций  управления являются: рекламное исследование, целеполагание или планирование, организация.

Система управления рекламой - это сложный комплекс элементов, участников, процессов и приемов  по определению целей, организаций, контролю и рекламного исследования в единой системе с другими  элементами маркетинга коммуникатора.

5. Реклама в системе  маркетинговой деятельности ООО  «Надежда плюс»

ООО «Надежда плюс» является субъектом розничной торговли. Основной вид деятельности - розничная продажа  мебели. Мебельный магазин «Надежда плюс» расположен в центральном  районе г. Новосибирска по адресу ул. Коммунистическая, 35. Время основания компании - 16.01.2009г. Площадь магазина составляет 160 м?. Режим работы магазина с 10 до 19 часов

Численность работников магазина составляет 7 человек.

За время деятельности руководство  предприятия ООО «Надежда плюс»  использовало несколько форм распространения  рекламы (табл. 1).

Таблица 1

Формы распространения рекламы  ООО «Надежда плюс»

Печатная реклама. Данная форма  использовалась в качестве распространения  прайс-листов и пресс-релизов среди  потенциальных покупателей магазина. Такой метод использовался для  привлечения посредников, которым  предоставлялась возможность реализации мебели магазина. В прайс-листах указывалась  краткая информация об ассортименте магазина и цены. В пресс-релизах  прилагалась дополнительная информация о данном предприятии, которая давала возможность более детально рассмотреть  этот магазин в качестве поставщика мебели.

Рекламные сувениры. Еще одна форма  рекламного обращения к покупателям. В качестве сувениров компания использовала ручки с личным логотипом, которые  вручались потенциальным клиентам вместе с прайс-листами и пресс-релизами.

Реклама в прессе. В качестве этого  источника размещения информации, компания ООО «Надежда плюс» использовала бесплатную еженедельную газету «Мегаполис». Подобная реклама носила не постоянный, кратковременный характер, поскольку  руководство данного магазина посчитало  эту идею необоснованной тратой денег. Реклама была размещена на внутренней полосе в черно-белом варианте, размер модуля - 5,5 х 10 см., частота размещения - дважды (13.04.2011 и 20.04.2011 г.).

Наружная реклама. Это средство распространения рекламного обращения  было использовано в качестве размещения щитов 3х6 с информацией о компании. В рекламе была размещена общая  информация о магазине и его местонахождение. Рекламные щиты находились на ул. Коммунистической, недалеко от расположения самого магазина.

Разработка дизайна данного  рекламного обращения проводилась  рекламным агентством «100%», с которой  ООО «Надежда плюс» сотрудничает при возникновении необходимости в использовании рекламы. Текст содержал информацию о местонахождении магазина и слоган: «Ваша мебель рядом».

После проведения данных, краткосрочных  рекламных компаний, например, реклама  в прессе, рассылка прайс-листов, в  целом, объем продаж фирмы «Надежда плюс» вырастал на 10%.

Таким образом, в компании ООО «Надежда плюс» руководство использовало за время деятельности четыре формы  рекламы: наружная реклама, реклама  в прессе, сувениры, а также печатная реклама. С одной стороны, можно  сказать о достаточно широком  спектре рекламных услуг, которые  использовала данная компания. Но с  другой стороны, кратковременные и  необдуманные рекламные ходы выглядят таким образом, что в целом, рекламные  кампании носят спонтанный характер, а потому не могут характеризовать  коммуникационную политику данной организации  с положительной стороны.

Рассмотренный анализ средств распространения  рекламных обращений ООО «Надежда плюс» показал, что компания не уделяет  должного внимания данному направлению  маркетинговой коммуникации.

Все это говорит о неудовлетворительной работе руководства данного магазина в плане коммуникационной политике. И это неудивительно, данное предприятие  прибегало к рекламе магазина всего несколько раз, и что  немаловажно - все рекламные мероприятия  носили спонтанный характер. Поэтому  одним из важнейших моментов в  решении этого недочета является акцентирование внимания на обеспечении  рекламной поддержки магазина.

В первую очередь компании ООО «Надежда плюс» следует рассмотреть возможность  размещения рекламы магазина в средствах  массовой информации. Важнейшим здесь  является выбора печатного издания для периодической публикации рекламных объявлений.

Одними из лучших для распространения  информации являются популярные газеты. Безусловно, можно прибегнуть и к  размещению рекламы в специализированных изданиях типа «Мебель от А до Я», «Мебельный салон», но здесь есть несколько  нюансов, которые позволят компании более разумно использовать средства. Во-первых, поскольку эти издания  специализированные, значит читают их далеко не все те покупатели, которые  рассматривают возможность приобретения мебели. Журналы продаются в киосках  «Союзпечати», а также бесплатно  распространяются среди крупных  фирм Новосибирска. Конечно, для привлечения  посредников подобные журналы могут  сыграть роль, но все же, средства, затраченные на размещение даже небольшого макета, могут существенно ударить  по рекламному бюджету магазина ООО  «Надежда плюс».

Наиболее целесообразным, для привлечения  посредников, считается размещение информации в таких популярных оптовых  изданиях, как «Коммерческие предложения» и Сибирский Еженедельник «Реклама». Тираж этих изданий составляет по 50 000 экземпляров и распространяются они по всей России. Стоит учесть то, что данное издание популярно  не только среди торговых и производственных компаний Новосибирска, но и в других регионах. Таким образом, ООО «Надежда плюс» может найти оптовых  покупателей в лице региональных дилеров.

Более целесообразным было бы размещение рекламы в популярных изданиях жителей  Новосибирска. В первую очередь, это  реклама в телегидах. Самым популярным, и соответственно, эффективным считается  еженедельное издание «Телесемь». Желательно размещение информации внутри телепрограммы, поскольку это самое эффективное  место для размещения информации о мебельных магазинах. Кроме  того, следует учесть, что реклама «в цвете» в несколько раз эффективней той же рекламы, но в черно-белом варианте. Размер модуля также важен, поскольку самый маленький макет привлечет внимание меньшего количества потенциальных покупателей, нежели макет среднего размера.

Немаловажным является и количество размещений рекламной информации. Неудивительно, что руководство магазина «Надежда плюс» не ощутило эффекта от предыдущего  опыта размещения информации в издании  «Мегаполис», ведь размещение рекламы  было всего 2 раза, что очень мало для рекламы любого предприятия. Наиболее эффективным считается  планирование размещение рекламной  информации сроком не менее 2-3 месяцев  подряд, только после этого фирма  может ощутить эффект. В качестве экономии бюджета компании можно  порекомендовать использовать «шахматного» метода размещения рекламы, т.е. одну неделю реклама публикуется, вторую неделю выпуск рекламы не происходит и т.д. Этот же вариант можно использовать и с двумя изданиями. Например, качестве второго источника размещения рекламы можно выбрать популярное бесплатное издание («Мегаполис», «Ва-банк», «От и до») и также, в шахматном  порядке размещать информацию, т.е. первая неделя - размещение информации в издании «Телесемь», вторая неделя - размещение рекламного макета в бесплатном издании. Безусловно, эффект от такого воздействия будет намного лучше  предыдущего.

В качестве следующего, наиболее подходящего  средства размещения рекламной информации можно рассмотреть телевизионную  рекламу, которую используют многие конкуренты компании «Надежда плюс». В  данном случае, это очень эффективный  рекламный ход, но очень затратный, который не может позволить себе любое предприятие. Необходимо учесть не только стоимость эфирного времени  на популярных телеканалах, но и те затраты, которые компания понесет вследствие изготовления рекламного ролика.