Реклама в системе маркетинговой деятельности ООО «Надежда плюс»

•  
  Введение 2
• 1. Сущность, цель и основные функции рекламы 3
• 2. Основные средства распространения рекламы (преимущества и недостатки). Основные требования, предъявляемые к рекламе 5
• 3. Методы рекламной деятельности 10
• 4. Управление рекламной деятельностью на предприятии 12
• 5. Реклама в системе маркетинговой деятельности ООО «Надежда плюс» 13
• Заключение 18
• Список литературы 20

Введение

Сегодня актуальность рекламы  не вызывает сомнения так, как она  играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является ее важным элементом.

Какой бы реклама, не была нельзя забывать, что она не существует сама по себе. Реклама всего лишь инструмент рынка, чем торгуем, то и  находит отражение в рекламе. Задумаемся, об общем принципе, по которому живет и действует реклама. По существу, она предоставляет возможность  продавать потенциальному потребителю  сообщение об изделии или услуге. Причем так, чтобы заставить покупателей  предпочесть это изделие, эту  услугу всем другим. В основе рекламы - информация и убеждение. Она делает это путем закупки площадей и  времени в средствах массовой информации (в дальнейшем СМИ). Реклама  в СМИ способствует развитию массового  рынка сбыта товаров и услуг, и, в конечном счете, вложения предпринимателей в производство становятся оправданными [2, c. 75].

О рекламе можно сказать, что это отрасль, которая откликается  на запросы и настроение общества, и, следовательно, согласуется с  состоянием общества и его стандартами и играет важную роль в повышении эффективности коммерческой деятельности.

Цель данной работы состоит в  определении рекламы как элемента маркетинговых коммуникаций. Для  достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть сущность, цель и  основные функции рекламы;

- определить основные средства  распространения рекламы и методы  рекламной деятельности;

- раскрыть вопросы управления  рекламной деятельностью на предприятии;

- исследовать рекламу в системе  маркетинговой деятельности магазина  «Надежда плюс».

1. Сущность, цель и основные  функции рекламы

Реклама - любая платная  форма неличного представления  и продвижения идей или услуг  от имени известного спонсора.

В качестве объекта рекламы  выступает товар (продажи/услуги). Предметом  изучения рекламы являются стоящие  цели и задачи.

Сущность рекламы можно  определить:

- в узком смысле - как неличное информационное эмоциональное побуждение целевой группы людей к определенным поступкам;

- по той роли, которую она  играет в бизнесе и обществе.

Маркетинговая роль. Маркетинговая  коммуникация дробится на четыре родственных  приема реализации связи: рекламу, стимулирование торговли, связь с общественностью  и персонализированную продажу. Таким образом, реклама - это только дин элемент общей программы маркетинговой коммуникации компании, хотя и наиболее зримый.

Познавательная роль. Реклама передает различные типы маркетинговой информации, направленной на достижение понимания  между продавцами и покупателями на рынке, информирует о новой  и улучшенной продукции, учит, как  пользоваться этими новинками.

Экономическая роль. Создается рекламная  индустрия, формируется занятость  населения. реклама информирует  потребителей об альтернативах выбора, стимулирует конкуренцию, рост производительности труда, способствует оборачиваемости  товара, повышению жизненного уровня населения.

Социальная роль. Реклама выходит  за рамки экономических задач  и направлена на достижение более  гармоничных отношений в обществе, популяризацию здорового образа жизни, поддержку незащищенных слоев  населения, борьбу с преступностью, бедностью, загрязнением окружающей среды  и на многие другие не менее важные цели.

Эстетическая роль. Реклама является зеркалом тенденций в моде и дизайн, вносит вклад в наши эстетические представления. Лучшие образы рекламных  обращений со времен древности до наших дней можно по праву считать  произведениями прикладного искусства.

Политическая роль. В условиях расширяющейся  демократии возрастает роль политической рекламы как средства борьбы за голоса избирателей. Именно уровень и профессионализм  политической рекламы и имиджмейкерства  все в большей степени влияет на расстановку политических сил  в России [6, c. 120].

К основным характеристикам рекламы  относят увещевательный, неличный характер, одностороннюю направленность, неопределенность позиции, общественный характер, беспристрастность  и т.д., например: заработать деньги, сэкономить средства, избежать усилий, достичь большего комфорта, укрепить здоровье, сделать окружающую среду  чище, не чувствовать боли, получить похвалу, стать популярным, заслужить  уважение, больше удовольствия, защитить семью, выглядеть стильно, иметь  престижные вещи, избежать проблем, сохранить  репутацию, обезопасить себя, удовлетворить  желание.

Важнейшие цели рекламы систематически упорядочены в концепции «ступенчатого  действия рекламы». Еще с 1898 г. Левис  в рамках модели сформулировал AIDA-правило, которое устанавливает следующие  задачи рекламы: Attention - внимание, Interest - интерес, Desire - желание, Action - действие. За прошедшее время модель претерпела многочисленные изменения, причем иногда интерес понимался не как следствие  внимания, а как его предпосылка (AIDA), иногда добавлялась еще одна ступень - Confidence - доверие, и тогда  модель выглядит как AIDСA.

Высшая роль рекламы - повлиять на клиента таким образом, чтобы  он при покупке выбрал рекламируемый  продукт.

2. Основные средства  распространения рекламы (преимущества  и недостатки). Основные требования, предъявляемые к рекламе

Под средствами рекламы принято  понимать форму выражения рекламной  информации с целью доведения  ее до как можно большего количества потребителей рекламируемого товара или  услуги [4, c. 274].

К основным средствам рекламы можно  отнести рекламу в средствах  массовой информации. Прежде всего, это  рекламные объявления в прессе (газетах и журналах), по радио, телевидению, на стандартных щитах наружной рекламы, реклама в Интернете.

Реклама в прессе получила широкое распространение и по объему затрат уступает лишь рекламе по телевидению. Реклама в газетах дешевле телевизионной. Вместе с тем качество воспроизведения рекламных оригиналов в газетах обычно невысокие. Отсюда размещенные в них рекламные объявления, как правило, менее привлекательны, и каждое издание имеет одновременно много таких объявлений, в связи с чем, воздействие любого из них в отдельности снижается.

Реклама в прессе включает самые  различные рекламные материалы, опубликованные в периодической  печати (газетах, журналах, бюллетенях, справочниках, путеводителях и т.д.).

Реклама в журналах открывает для  рекламодателя уже другие возможности, те, которые предоставляет реклама  в газетах. Журнал обращается к определенному  типу читателя независимо от его местожительства. Жизнь газетной рекламы быстротечна, как правило, 1-2 дня, а вот рекламное  объявление в журнале продолжает жить и действовать неделю, месяц  и более.

Журналы как средство распространения  рекламы могут быть по нескольким признакам. Они могут подразделяться по размерам полосы, по периодичности. Наибольшее количество журналов - ежемесячные, затем еженедельные. Удельный вес  остальных незначителен.

Реклама по радио

Преимущества радио перед другими  средствами массовой информации: 24-часовое  вещание на многие регионы и разнообразие программ. Радио слушают в жилых  и производственных помещениях, на кухне, прогуливаясь на чистом воздухе, в автомобиле. Поэтому рекламные объявления, размещенные в соответствующих радиопрограммах, охватывают значительный процент заданной аудитории потребителей, независимо от того, где они находятся - на работе, на отдыхе, в пути. Радиореклама оперативна и имеет невысокую стоимость. Вместе с тем в процессе восприятия рекламных обращений, транслируемых по радио, не участвует зрение, через которое человек получает до 90% информации.

Самыми распространенными видами рекламы по радио являются радиообъявления, радиоролики, различные радиожурналы и рекламные радиорепортажи.

Реклама по телевидению

Среди самых распространенных видов  телевизионной рекламы можно  выделить телевизионные рекламные  ролики, телевизионные рекламные  объявления, рекламные телерепортажи  и телепередачи, рекламные телезаставки в перерывах между передачами.

Наиболее важными преимуществами телевизионной рекламы являются:

1. Одновременно визуальное и  звуковое воздействие, событие  наблюдается в движении, что вовлекает  зрителя в демонстрируемое на  экране.

2. Мгновенность передачи, что позволяет  контролировать момент получения  обращения.

3. Возможность избирательно действовать  на определенную аудиторию.

4. Личностный характер обращения,  что делает это средство близким  по эффективности к личной  продаже. Эту роль прекрасно  выполняет кабельное телевидение.

5. Огромная аудитория [4, c. 116].

Телевизионная реклама имеет некоторые  недостатки:

1. Телереклама кратковременна и  эпизодична. Если телевизионная  реклама не угадала режим для  потенциального покупателя, то рекламные  обращения в срок не попадут.

2. Краткость телевизионной рекламы  не дает возможности детально  описывать положительные качества  товаров и не позволяет предложить  слушателям весь ассортимент  товаров.

3. И главная причина ограничения  телевизионной рекламы - высокая  стоимость.

Наружная реклама

Наружная реклама входит в блок сильнейших рекламных СМИ. Она решает ряд задач, которые не в состоянии  реализовать другие виды рекламы: стабильная раскрутка фирмы; стабильная раскрутка  торговой марки; наиболее быстрое привлечение  клиентов.

Плакаты на щитах наружной рекламы  обычно размещаются вдоль оживленных трасс и в местах скопления  и напоминает потребителям о фирмах или товарах, которые они уже  знают, или указывают потенциальным  покупателям на места, где они  могут совершить нужные им покупки  либо получить соответствующее обслуживание.

Наружная реклама является эффективным  средством преимущественно для  рекламы потребительских товаров, поскольку она рассчитана прежде всего на восприятие широкими слоями населения. тем не менее в последнее  время все большее число крупнейших промышленных предприятий, объединений  и концернов используют ее для  пропаганды своих товарных знаков в  комплексе различных мероприятий  престижной рекламы.

Среди разнообразия видов наружной рекламы можно выделить различные  рекламные щиты, афиши, транспаратны, световые вывески, электронные табло  и экраны. К разновидностям наружной рекламы можно отнести витрины, элементы внутримагазинной рекламы (указатели, информационные табло, ценники и  т.п.), вывески, оформление офисов, приемных и других служебных помещений, спецодежду обслуживающего персонала. Наружная реклама - это в большинстве случаев  не основной носитель, а лишь поддержка  для рекламы на телевидении. Количество щитов связано с количеством  рекламы.

Реклама на транспорте

Рекламные обращения могут размещаться  как на бортах транспортных средств (автомобили, все виды городского транспорта, поездка, самолеты и т.д.), так и  внутри (в салонах) транспортных средств.

Реклама на транспорте классифицируется на три вида:

1. Внутрисалонные рекламные планшеты  в общественном транспорте;

2. Наружные рекламные плакаты,  размещенные на наружных сторонах  транспортных средств;

3. Станционные плакаты, размещаемые  на железнодорожных вокзалах  и в аэрофлотах, на автобусных  станциях, на остановках трамваев  и троллейбусов, на автозаправочных  станциях.

Транспортная реклама рассчитана на специфические аудитории: рабочих - мужчин и женщин, переезжающих из дома на работу и обратно, домашних хозяек, отправляющихся днем за покупками, школьников и студентов/

Реклама в Интернете

Компьютеризированная реклама - это  принципиально новое средство распространения  рекламы на сферу бизнеса. По мнению специалистов, в скором будущем компьютеризированная реклама может значительно потеснить  основные средства. Основными носителями компьютеризированной рекламы являются: баннер, web-сайты, электронная почта, списки рассылки, компакт-диски и  др.

Среди характеристик компьютерного  медиаканала специалисты отмечают:

- высокую сконцентрированность  на целевой аудитории (до конкретного  получателя);

- личностный характер коммуникации;

- возможность учета контактов  с рекламным обращением;

- контроль рекламной кампании  в сети.

Все требования к рекламе могут  быть разделены на общие и специальные.

Общими требованиями к рекламе являются следующие:

1. Реклама должна быть распознаваема  потребителем, не обладающим специальными  знаниями, без применения технических  средств именно как реклама  в момент ее представления  независимо от формы и используемого  средства, т.е. потребителю должно  быть очевидно, что предлагаемая  ему информация является рекламой.

2. Поскольку реклама обращена  к неопределенному кругу лиц  на территории РФ, она должна  распространяться на русском  языке. На государственных языках  республик и родных языках  народов РФ реклама может распространяться  дополнительно, по усмотрению  рекламодателей.

3. Если деятельность рекламодателя  является лицензируемой, в рекламе  должны быть указаны номер  лицензии и орган, ее выдавший.

4. Реклама товаров, подлежащих  обязательной сертификации, должна  сопровождаться соответствующей  пометкой.

5. Не допускается реклама товаров,  запрещенных к производству и  реализации на территории Российской  Федерации.