Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2013 в 14:57, курсовая работа
Важными ориентирами при разработке и реализации туристского продукта являются его потребительские свойства. К ним относятся: гостеприимство обслуживающего персонала, высокое качество услуг, целостность туристического продукта, т. е. Его способность полностью удовлетворить потребности туристов во время путешествия, простота эксплуатации, позволяющая легко обнаружить ошибки в технологии обслуживания.
Таким образом, в процессе написания курсовой работы задача состоит в том, чтобы решить поставленную проблему путем обоснования предложений, направленных на повышение экономическо-эффективной деятельности субъектов в сфере туризма.
Введение……………………………………………………………………..3
Глава 1.Продвижение туристского продукта……………………………..5
1.1.Понятие туристского продукта……………………………………….5
1.2.Продвижение продукта………………………………………………..9
1.3.Этапы принятия решения о покупке туристского продукта.……....11
Глава 2.Туристский рынок………………………………………………...15
2.1.Сущность и специфика туристского рынка…………………………15
2.2.Участники туристского рынка………………………………………16
2.3.Туристский спрос и туристское предложение……………………...19
2.4.Поведение потребителей на туристском рынке………………........22
Заключение…………………………………………………………………23
Список используемой литературы………………………………………….25