Развитие туризма на муниципальном уровне

      

 

          Оглавление

          

          Введение     

 

1.    Территориальный маркетинг и развитие туризма на муниципальном уровне

     1.1. Современный маркетинг: основные категории и направления развития

2.   Муниципальное образование  как объект исследования территориального  маркетинга

       2.1. Муниципальный маркетинг,

3.   Современные средства продвижения  туристских территорий

       3.1.  Реклама

                 3.2.  Газеты, журналы и прочие печатные издания

       3.3.  Телевизионная реклама, бесспорными преиму

                 3.4.  Растяжка

       3.5.  Реклама на транспорте

                 3.6.  Стимулирование потребителей

  3.7.  Стимулирование сбыта

 

Заключение 

 

Список использованной литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

В последние десятилетия начал  накапливаться интересный опыт по применению идей маркетинга на уровне регионов и  городов различных стран. Здесь  речь идет о применении потенциала территориального маркетинга в целях повышения деловой и туристической привлекательности регионов. Территориальный маркетинг направлен: на создание и поддержание притягательности и престижа территории в целом; привлекательности сосредоточенных на территории природных, материально-технических, финансовых, трудовых, организационных, социальных и других ресурсов, а также возможностей для реализации и воспроизводства таких ресурсов. Территориальный маркетинг – одна из наиболее удачных концепций современного менеджмента.

Территориальный маркетинг может  осуществляться в виде маркетинга земли, жилья, зон хозяйственной застройки, инвестиций, туристического маркетинга и т.д. Конкретные меры территориального маркетинга включают в себя: публикации и распространение печатных материалов о регионе; целенаправленные визиты региональных руководителей; встречи с руководителями организаций, готовых открыть в регионе новый вид бизнеса; кампании, проводимые совместно с торговой палатой и т.д. Территориальный маркетинг представляет собой действенный инструмент социально-экономического развития.

Задачей территориального маркетинга является создание новых и усиление имеющихся преимуществ для привлечения в регион экономических агентов, способных повысить благосостояние жителей региона. Точно так же, как маркетинг продукта выявляет и доводит до потребителя уникальные свойства продукта, территориальный маркетинг выявляет и частично создает уникальные свойства региона, которые могут быть полезны для потребителей. Для предпринимателей это близость рынков сбыта, квалификация рабочей силы; для туристов – климатические условия, достопримечательности; для инвесторов – цены на недвижимость и отработанность процедур купли-продажи титулов собственности.

Конкретным инструментом территориального маркетинга может стать план продвижения региона, состоящий из следующих разделов: исследования и экономического анализа деловой среды и коммерческой деятельности; образования; связи с общественностью и рекламы.

План продвижения региона полностью  аналогичен плану продвижения продукции  коммерческой фирмы, с той лишь разницей, что «товаром» является сам регион вместе со сложным комплексов услуг, а потребителем –весьма разнородные  группы (население региона, туристы, инвесторы, предприниматели, государственные  органы власти, некоммерческие организации). Данный план представляет собой систему  действий, которые создают и поддерживают конкурентные преимущества региона, способные  сохраняться в течение длительного  времени. План продвижения региона  – один из действенных методов  управления развитием региона.

 

1. Территориальный маркетинг и  развитие туризма на муниципальном  уровне 

 

Современный маркетинг: основные категории  и направления развития

На сегодняшний день можно сказать, что создание теории и методологии  маркетинга в основном завершено. Безусловно, возможно появление новых определений  маркетинга, конкретизация и дополнение его принципов и методов. Достаточно общепризнанным является суждение, что  с точки зрения общественной значимости можно сформулировать четыре альтернативные цели маркетинга: максимизация потребления, максимизация степени удовлетворения потребителей, максимизация выбора потребителей, максимизация качества жизни. Все указанное  характеризует цели маркетинга в  разных аспектах.

В последнее десятилетие, прежде всего, в экономически развитых странах, появилась  тенденция усиления внимания со стороны  государства и общественных организаций  в значимости проблем повышения  качества жизни. Эта концепция, являясь  развитием концепции социально-этического маркетинга, направлена на преодоление  проблем, связанных с защитой  природной окружающей среды, нехваткой  ресурсов, быстрым ростом населения. Такая деятельность становится важным фактором конкурентоспособности организаций.

Сам маркетинг не стоит на месте, а постоянно расширяет свои идеи в вопросах решении самых разнообразных  жизненных проблем, за счёт чего появляются новые виды маркетинга. Так, все более  активно используется макромаркетинг. Макромаркетинг основан на анализе и осознании потребностей на уровне общества, определении влияния этих потребностей на принимаемые государственные решения. В таком контексте макромаркетинг рассматривается в качестве элемента экономической системы, результаты функционирования которого должны оцениваться наравне с результатами деятельности других элементов экономики, таких как получение и распределение доходов, налогообложение, достижение благосостояния и др. Более того, макромаркетинг, так же как и другие элементы экономики, должен нести ответственность за достижение социальных целей. Здесь речь идет о маркетинге страны в целом. Применительно к стране макромаркетинг ориентирован на повышение (поддержание) престижа страны, ее хозяйствующих субъектов, других социальных институтов и населения в мире и международных организациях. Макромаркетинг направлен на реализацию геофизических, финансовых, технико-технологических и кадровых ресурсов страны, их использование вне территории и привлечение внешних ресурсов.

На основе использования данного  вида маркетинга появится возможность  повысить эффективность использования  земельных ресурсов. Для этого  требуется детальное знание соответствующих  сегментов рынка, проведение количественной оценки емкости рынка и величины спроса на нем, хорошее знание возможностей и намерений потенциальных покупателей, что также важно и для развития туристской деятельности.

В последние годы все чётче проявляется  тенденция использования концепции  маркетинга на межстрановом уровне. В  этом случае применяют термин «мегамаркетинг», предполагающий стратегическую координацию экономических, политических и психологических подходов для выхода на определенный, часто закрытый для товаров других стран, рынок. Например, компания «Пепси-Кола» для обеспечения своего выхода на громадный индийский рынок организовала успешное сотрудничество с деловыми кругами Индии. Преодолеть сопротивление местных компаний, выпускающих прохладительные напитки, и изменить законодательство удалось путем реализации следующих мер. Правительству Индии было предложена помощь в экспорте индийской сельскохозяйственной продукции. Кроме того, «Пепси-Кола» обещала путем сбыта своей продукции в сельскохозяйственных районах Индии оказать содействие в развитии их экономики. Эти и другие выгодные для обеих сторон предложения нашли поддержку у многих заинтересованных политических, правительственных, общественных и деловых кругов Индии.

Организации, присутствующие на многих зарубежных рынках, как правило, ведущие  крупномасштабный бизнес (в первую очередь транснациональные компании) все активнее в своей деятельности используют глобальный маркетинг. При этом весь мир рассматривается как единый глобальный рынок, на котором региональные и национальные различия не играют решающей роли. Производственные мощности размещаются в различных странах, создаются всемирные логистические системы и финансовые потоки. В основе реализации глобального маркетинга лежат решения о степени адаптации комплекса маркетинга к местным условиям.

Стоит также сказать о маркетинге личности и синергизме. Первый характеризует деятельность, предпринимаемую для создания, поддержания или изменения отношения (поведения) общественности к конкретным лицам. Многие лица и организации в целях повышения своей популярности и расширения бизнеса используют маркетинг личности: политические деятели, артисты, врачи, спортсмены, адвокаты, бизнесмены и т.д. Второй вид основан на обеспечения совместных действий для достижения общей цели, основанного на представлении, что целое – это нечто большее, чем сумма его частей. Синергизм означает превышение совокупным результатом суммарного действия слагающих его факторов. В маркетинге потенциальный синергизм определяется возможностями использования общих торговых марок, долевым участием в проведении НИОКР, созданием единых систем товародвижения и логистики, совместным проведением рекламных кампаний и др.

 

 

2. Муниципальное образование как  объект исследования территориального  маркетинга

Муниципальный маркетинг, как новая категория, был введён в период реформирования экономики на основе анализа процессов развития современного маркетинга, его расширения, углубления и развертывания по уровням.

Маркетинг на территории муниципального образования должен стать действенным  инструментом формирования рыночной среды, создания, укрепления и поддержания  конкурентных преимуществ территории. Таким образом, можно сказать, что  муниципальный маркетинг – интегральная деятельность в интересах муниципального образования (внутри и за его пределами) и его субъектов (населения, хозяйствующих  субъектов, органов власти), которая  на основе выявления муниципальных  интересов, а также создания и  изменения муниципального общественного  продукта направлена на удовлетворение конкретных потребностей муниципальных  потребителей для обеспечения устойчивого  развития муниципального образования  и улучшения качества жизни местного сообщества.

Развитие территориального маркетинга в пределах муниципального образования  способствует главным образом социально-экономическому развитию территории. Муниципальный  маркетинг, являясь инструментом формирования рыночной среды, нацелен на выявление  и активное использование внутренних преимуществ региона, привлечение  инвестиций, что особенно важно в  развитии туризма и рекреации  на изучаемой территории.

Муниципальный маркетинг – это  маркетинг, направленный на совокупность отношений, складывающихся между участниками  рыночных процессов на территории муниципального образования. Участниками экономических  процессов являются предприятия  и организации различных форм собственности (государственные, частные, иностранные и совместные предприятия  и др.), коммерческие банки, страховые  компании, финансовые группы, население, а также местные органы управления как субъекты экономики. Также стоит  отметить, что муниципальный маркетинг, занимающий позицию между программами  воздействия на национальную экономику  в целом (макроуровень) и маркетингом  на микроуровне (хозяйствующие субъекты) позволяет в определенном смысле обеспечивать сочетание интересов  и целей общенационального, регионального  и муниципального характера. Поэтому  можно сделать предположение  о том, что маркетинг дает большую  возможность, чем все другие подходы, к управлению муниципалитетом, поскольку  муниципальный маркетинг основывается на выявлении, прогнозировании и  удовлетворении потребностей.

Муниципальное образование за счёт маркетинга во многом выигрывает, например, в будущем Холмогорский район, используя  инструмент муниципального маркетинга, сумеет целенаправленно формировать  спрос на совокупный ресурсный потенциал  муниципального образования, привлечь инвесторов, квалифицированную рабочую  силу в сферу туризма, а, следовательно, самих туристов. В следствии продвинется  имидж муниципального образования  и за его пределами, что позитивно  скажется на развитии всего района исследования.

Нельзя не уточнить, что основная сфера муниципального маркетинга –  это непромышленная сфера, то есть область  общественных услуг (коллективных благ), где, с одной стороны, действуют  органы местного самоуправления, а  с другой – потребители этих услуг  – граждане, общественные движения и организации, политические партии, финансовые и промышленные объединения  и т.д., способные оценить эти  услуги, как правило, только после  их потребления.

В стратегическом планировании развития муниципального образования муниципальный маркетинг может выступать в качестве новой приоритетной функции управления. Представляется возможным рассмотреть муниципальный маркетинг в качестве одного из инструментов формирования и реализации муниципальной стратегии развития.

Стратегическое планирование развития муниципального образования будет  состоять из ряда этапов. Во-первых, следует  провести анализ социально-экономической  ситуации, сложившейся в муниципалитете, для комплексной оценки возможностей конкретной территории в сравнении  с другими территориями (муниципальными образованиями) и определения его  как относительных преимуществ  и недостатков, так и положительных  тенденций и угроз на рынке.

Далее следует постановка маркетинговой  цели развития муниципалитета, которая  состоит в укреплении производственного  потенциала муниципалитета как необходимого условия и источника решения  социальных проблем, фактора снижения социальной напряженности. Задача местных  органов власти будет состоять в  разработке стратегии муниципального маркетинга, одним из центральных  мест в которой отводится повышению  деловой активности и улучшению  инвестиционного климата муниципального образования.

И, наконец, в-третьих, сделать выбор  целевых муниципальных рынков, так  как всякий муниципалитет должен иметь рынки: промышленный, потребительский, рынок труда, рынок природных  ресурсов, архитектурно-градостроительный, земельный, рынок муниципальных  общественных продуктов и услуг, информационный, продовольственный  и др.