11-й день: Завтрак. Тайский массаж. Поход
на белоснежные пляжи. Трансфер на такси
Остров Куд (KohKood). Прогулки по острову,
с посещением водопадов, пользуются неизменной
популярностью у туристов. Катание на
слонах. Шопинг. Возврат в отель. Отдых,
ночь в отеле.
12-й день: завтрак. Сдача номера. Трансфер
в столицу город Бангкок. Вылет в Алмату.
Такая программа обслуживания
является оптимальной, т.к. соответствует
тематической направленности разработанного
тура, учитывает пожелания туристов относительно
посещения объектов, не входящих в обязательную
экскурсионную программу и т.п.
2.5Организация свадьбы в Таиланде
Таиланд - страна наполненная романтикой.
Это экзотический и манящий тропический
рай, где любовь расцветает так же красочно,
как и прекрасные орхидеи, которые произрастают
здесь в изобилии. Таиланд – идеальное
место для свадебной церемонии и восхитительного
медового месяца, который позволит вашему
союзу остаться ярким на долгое время.
В Таиланде можно провести неповторимый
медовый месяц. Можно проехать верхом
на величественных слонах сквозь плотные
завесы пышных лесов северного Таиланда.
Или до бесконечности гулять рука об руку
по нетронутым песчаным пляжам тайского
побережья и купаться в сияющих лучах заходящего
солнца. Можно отправиться по живописному
морскому маршруту или уединиться в расслабляющей
обстановке роскошного СПА-курорта. Любой
отель Таиланда, будь то на пляже, в горах
или даже в городе, будет счастлив организовать
такую церемонию у себя и приложит все
усилия, чтобы церемония была наиболее
красивой и запоминающейся. Помпезное
торжество в роскошном зале, или уединенная
церемония под тихий аккомпанемент волн
на пляже, освещенном светом факелов, или
празднество в лесной хижине посреди живописных
джунглей – не важно, какое место вы выберете
для своей свадебной церемонии или медового
месяца, менеджмент отелей приложит все
усилия, чтобы ваше событие было неповторимым.
Некоторые пары предпочитают более активный
отдых на природе, нежели ленивый медовый
месяц на пляже или СПА-путешествие. Непосредственная
близость к природе открывает широкие
возможности для тесного знакомства с
множеством волшебных существ, населяющих
тайскую землю. Вы можете выбрать свой
способ исследования страны – будь то
байдарка, плот, горный велосипед или ваши
собственные ноги и смело отправляться
в увлекательное путешествие по скрытым
пещерам и водопадам или знакомиться с
жителями горных деревушек. Те, кто предпочитают
более экстремальные занятия, могут заняться
скалолазанием на юге Таиланда, недалеко
возле Краби. Кроме скалолазания одним
из самых удивительных занятий для молодой
пары могут быть подводное плавание и
снорклинг, например, на островах Симхан
и Сунн. Здесь такое изобилие странных
и удивительных рыб всех цветов радуги
и живописные коралловые рифы, где можно
поплавать вместе с черепахами, поиграть
с любознательными дельфинами и понаблюдать
вблизи за гигантской китовой акулой.
2.6 Калькуляция тура «Тайланд
– жемчужина Востока»
12дней/11ночей
№ |
Название статьи |
Стоимость за единицу |
Количество (ед., суток) |
Общая стоимость (тг.) |
доллары |
Тенге |
1. |
Стоимость проживания (2 - местный
номер): |
* |
* |
11 |
593184 |
1.1. |
Отельв«Lebua At State Tower 5*» |
420 |
62160 |
3 |
186480 |
1.2. |
Отель в «Main Building»4* |
366 |
54168 |
3 |
162504 |
1.3. |
Отельв«Royal Siam suite» 4* |
500 |
74000 |
1 |
74000 |
1.4. |
«AnantaraBophutResort&Spa 5*» |
575 |
85100 |
2 |
170200 |
1.5. |
Курортная зона Кхаолак и морской
парк Пхангнга в Таиланде, отель «GardenBeachResort
4*» |
368 |
54464 |
3 |
163392 |
2. |
Стоимость питания: Завтрак |
52 |
7696 |
12 |
92500 |
3. |
Стоимость проезда: |
|
|
|
133200 |
3.1. |
Алматы – Бангкок-Алматы |
400 |
59200 |
2 |
59200 |
4. |
Трансфер |
500 |
74000 |
2 |
74000 |
5. |
Экскурсионная программа: |
|
|
|
|
5.1. |
Экскурсия по:
Обзорная экскурсия по Бангкоку:осмотр
Старого города, храмов Золотого и Спящего
Будды, а также Мраморного храма
|
150 |
22200 |
3 |
22200 |
5.2. |
Экскурсия по: Прохождение свадебных
ритуалов в храме.
|
200 |
29600 |
1 |
29600 |
5.3. |
Экскурсия на пляж, катание
на водных лыжах, скутере, СПА процедура.
|
60 |
8880 |
1 |
8880 |
5.4. |
Экскурсия по Посещение храмов,
знаменитой статуей сидящего Будды, эпохи
Чиангсаен, и восстановленной чеди, а также
копией статую Изумрудного Будды. |
60 |
8880 |
1 |
8880 |
5.5. |
Экскурсия по Купание на пляже,
Конная прогулка
|
25 |
3700 |
1 |
3700 |
5.6. |
Экскурсия по Сад Ёмиджи, прогулка
по острову Пхукет, СПА процедура,
тайский массаж.
|
30 |
|
1 |
4440 |
5.7. |
Экскурсия по Статуе Будды,
Нац.парк. |
35 |
|
1 |
5180 |
5.8. |
Экскурсия по Океанариум, Тигровый
зоопарк. Поход на пляж. Наслаждение Закатом. |
30 |
|
1 |
4440 |
5.9. |
Экскурсии по Курортной зоне
Кхаолак и морскому парку Пхангнга, катание
на слонах.
|
25 |
|
1 |
3700 |
5.10. |
Экскурсия по Прогулки по острову,
с посещением водопадов, пользуются неизменной
популярностью у туристов. Катание на
слонах. Шопинг
|
20 |
|
1 |
2960 |
6. |
Страховка. |
200 |
29600 |
1 |
29600 |
7. |
Услуги гида -переводчика. |
500 |
74000 |
1 |
74000 |
Общая стоимость тура: |
1313056 |
2.7 Реклама тура.
Рекламная компания - это комплекс
рекламных и других мероприятий, объединенных
общими целями и задачами, согласованными
по времени проведения и рассчитанными
на широкие слои населения.
Целью рекламной кампании является увеличение
продаж и обеспечение продвижения туристического
продукта на рынке услуг и получения стабильного
дохода. При разработке стратегии рекламной
кампании необходимо провести классификацию
групп маршрутов по определенным признакам:
сезонность, вид маршрута, категория населения.
Если рекламная кампания проводится привлечено
специализированной фирмой или рекламным
бюро, то необходимо обратить внимание
на такие моменты, как опыт работы, наличие
производственной и полиграфической базы,
соответствующих специалистов и т.д.
Если рекламная кампания проводится самостоятельно
туристическим предприятием, то необходимо
придерживаться следующих правил:
*определить цели рекламной кампании;
*подобрать исполнителей
рекламных мероприятий;
*разработать темы рекламной
кампании;
*выбор носителей рекламы;
*провести калькуляцию
затрат на рекламную кампанию;
*создать рекламные макеты
под выбранные носители;
*заказать дату появления
рекламы в печати и эфире;
*проконтролировать выход
рекламы в указанное время;
*провести анализ эффективности
рекламы.
Целесообразно проводить рекламную
кампанию в "массированную" режиме,
додержуючись последовательности операций
и мероприятий.
При самостоятельном проведении рекламной
кампании наибольшую сложность вызывает
создание рекламного объявления, в котором
информация должна быть простой, интересной,
прямой, утверждая, короткой, правдивой,
неподибною на другие. Объявление должно
быть оригинальным, выделяться и задерживать
внимание, повторять наиболее важные аргументы,
подавать будущем клиенту четкую ориентируя
информацию. Важное значение при написании
и подаче рекламного текста в прессе имеет
выбор шрифта. При этом рекомендуется
использовать комбинации шрифтов: основного,
декоративного, увеличивая, выделенного.
Если туристическая фирма имеет свой товарный
знак или другие элементы фирменного стиля,
целесообразно использовать их при монтаже
текста.
Для пущей убедительности рекламный текст
может быть смонтирован на фотографии,
рисунке, схеме, плакате.
Не менее важны телевизионная и Радиореклама,
которые имеют свою специфику восприятия
и создаются по определенным правилам.
В последнее время, с появлением все большего
числа пользователей Интернетом, большую
популярность приобретает реклама в мировой
электронной сети. Создаются собственные
веб-страницы, где могут быть размещены
материалы о туристическое предприятие,
его возможности, имеющиеся туры и услуги,
другая информация.
Разработка рекламных материалов должна
быть связана с группой потребителей,
на которую она рассчитана.
С точки зрения эффективности рекламы
важным фактором является место расположения
ее в печатном органе или электронных
средствах массовой информации. Мужчины
больше читают или смотрят спортивные
материалы, политические обзоры, коммерческие
репортажи; женщины - о культурной жизни,
моду, кулинарию и др.
Выбор времени рекламы определяется также
определенными факторами: количество
раз публикации или показа рекламы, время
года, время суток, в рекламных блоках
или отдельно.
Туристическая реклама возможностей предприятия
начинается, как правило, значительно
раньше начала сезона, постепенно растет
и переходит в массированную рекламу.
Практика показывает, что наилучшими сроками
проведения рекламной кампании являются:
для летнего отдыха - с февраля
по май;
для зимние - с сентября по ноябрь.
Если в структуре рекламной
кампании предусмотрена устная реклама
для конкретной аудитории, то здесь необходимо
обратить внимание на отдельные требования:
заинтересованность аудитории в информации;
последовательность и логичность обращения;
донесение сообщения или информации различными
методами общения и другие.
Реклама тесно связана с имиджем туристического
предприятия. Если фирма имеет собственный
имидж среди потребителей, то есть свое
лицо, то реклама работает гораздо эффективнее.
Имидж - это целенаправленная
создана форма отражения объекта в сознании
людей, то есть совокупность общественного
восприятия.
Имидж принято понимать как положительный
образ туристической фирмы, в большинстве
случаев специально создан.
Положительный образ каждой фирмы,
в том числе и туристической, начинается
с названия. Название может быть любым
и зависит только от фантазии и вкусов
учредителей. Но с целью дальнейшего успеха
предприятия необходимо учесть определенные
принципы при выборе названия фирмы. Это
неизменность названия, ассоциация с основной
деятельностью, неповторимость, приемлемость
названия для иностранцев и другие.
Культура обслуживания, надежность, четкость,
скорость - все это имеет важное значение
для создания положительного имиджа туристического
предприятия.
На имидж фирмы работают и ее эмблема,
и ее товарный знак.
Имидж туристической фирмы имеет ряд признаков:
фирма должна быть известна клиенту или
группе клиентов;
фирма должна вызвать к себе интерес и
привлекать внимание
своими услугами;
фирма должна уметь воздействовать
на сознание, эмоции, действия как отдельных
людей, так и целых групп.
Создание имиджа предприятия в туристическом
бизнесе является одной из стратегических
целей и задач маркетинга. Основными характеристиками
имиджа являются:
адекватность, то есть точное
соответствие созданного образа;
оригинальность - имидж должен
легко распознаваться и запамьятовуватись;
пластичность - оставаясь неизменным,
должен оперативно реагировать на
окружающую среду;
адресность - должен привлекать
на свой сегмент рынка определенные
потребительские группы;
ясность и конкретность, комплексность,
незавершенность.
Имидж - широкое понятие, которое
охватывает престижную рекламу, зарегистрированный
товарный знак, высокое качество своих
услуг, постоянную заботу о клиентах и
т.д.
Приложение 1
Реклама тура «Тайланд–жемчужина
Востока»
Заключение
В данной курсовой
работе был разработан тур «Тайланд
– жемчужина Востока», стоимость которого
составила 1313056 тенге. Длительность тура
составила 12 дней 11 ночей. Согласно, этого
времени была разработана программа обслуживания
тура, в которую вошли следующие экскурсионные
объекты: осмотр Старого города, храмов
Золотого и Спящего Будды, а также Мраморного
храма,посещение храмов, знаменитой статуей
сидящего Будды, древне кхмерские письмена
эпохи короля Менграя и копия статуи Будды
Сингх,Курорты Ча-Ам и Хуа Хин, сад Ёмиджи,
статуя Будды.
Разработанный тур «Тайланд – жемчужина
Востока» является по вид экскурсионный-развлекательный.Из
содержания тура следует, что Тайланд
является одной из самых развитых стран
в индустрии туризма и является конкурентоспособной
на мировом рынке, предоставляя качественный
туристический продукт.
Список литературы
- Седова Н.А. «Культурно-просветительный
туризм». Учебное
пособие.
- Безрутченко Ю. Б. «Маркетинг в социально-культурном
сервисе
и туризме». Учебное пособие.
- Осипова О. Я. «Транспортное обслуживание
туристов».
- Романов А.А. «География туризма». Москва 2004 г.
- Саак А. Э. «Менеджмент в социально-культурном
сервисе и туризме».
- Горячкина Т.В., Ярич И.Г. «Страны
мира». Москва 2003 г.
- Энциклопедия «География».
Москва, 1995 г.
- Справочник «Страны мира». Москва, Политиздат, 1991 г.
- «Географический атлас мира». Москва, Терра-Книжный клуб,
1999 г.
- Бразилия. Иллюстрированный
путеводитель
- Ш. Мюльхайзен.«Куба». Аякс-пресс, 2011 г.
- Е. А. Печенихина, М. В. Сигалова.«Куба- путеводитель», 2010 г.