Разработка экскурсионно-познавательного тура по астрахани и астраханской области

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 4. РАЗРАБОТКА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ  ДОКУМЕНТАЦИИ

Технологическая документация необходима для проведения завершающего этапам проектирования услуги - анализа проекта, направленного на выявление и своевременное устранение в нем несоответствий.

 

4.1. Технологическая карта  туристского путешествия (паспорт  трассы похода) Наименование тур  организации: рецептивный туроператор

 

Вид туризма: экскурсионно-познавательный

Протяженность: 2987,6 км, продолжительность: 9 суток

Число туристов в группе: 8 чел.

Программа обслуживания туристов в путешествии по маршруту: г.Астрахань  и Астраханская Область.

Населенные пункты, расстояния между ними, способы передвижения, время прибытия в пункт и выезда из него	Наименование объектов туристской индустрии, оказывающих услуги размещения и условия размещения	Запланированные туристские и экскурсионные услуги. Наименование экскурсий (с перечнем основных объектов показа), туристских походов и т.п.	Перевозка туристов
г.Астрахань	Отель 7 Небо	1)Обзорная экскурсия по Астрахани «Кремль – жемчужина Астрахани и Нижнего Поволжья» 2) "Храмы и соборы  Астрахани" (армянская церковь,  мусульманская мечеть, церковь Иоанна  Предчети, Казанский, Покровский, Святого Владимира, Успенский собор) 3)Экскурсия в Центр славянской культуры «Музей Тетюшинова»-Мастер класс по изготовлению русской народной игрушки. 4)Посещение экспозиций Астраханской картинной галереи, музея-квартиры Б.М. Кустодиева-рассказ о роли Астрахани в творчестве известных живописцев 5)Посещение астраханского драматического театра-Дядюшкин сон 6)Поход в Краеведческий музей-«Золото Сорматов» 7)Экскурсия Городской аквариум-музей рыб осетровых пород.	Автобус
Астрахань-Село Алтынжар(120 км)	-	«Там, где слышатся звуки  домбры…» Мавзалей Курман Газы,Музей Курман Газы.	Автобус

 

 

Возможные стихийные явления  и действия группы при их возникновении: нет

Рекомендация для текста информационного листка к путевки

Если это пешеходная экскурсия, то:

1) переходить дорогу только  в специально отведенных для  этого местах и только на  разрешающий сигнал светофора

2) при передвижении по  тропам соблюдайте строй

3) т.к. маршрут создан  на осень и весну желательно  в пасмурную погоду взять с  собой зонтик и соответствующе  одеться. если же солнечно, можно  одеть солнцезащитные очки или  кепку

4) желательно одевать  удобную обувь

4.2.Информационный листок  

"Астрахань город историй" - так называется Ваш экскурсионно-познавательный тур. Тур состоит из 9 дней.Туристов -8 человек(студенты) В ходе экскурсионно-познавательного тура, вы ознакомитесь с культурой, историей, традициями и обычаями г.Астрахани. Ознакомитесь с памятниками архитектуры и музеями. 
    Вы посетите такие места, как : Кремль ,католический костел, армянскую церковь, мусульманскую мечеть, церкви Иоанна Златоуста, Иоанна Предтечи, Казанский, Покровский, Святого Владимира и Успенский соборы,Центр славянской культуры «Музей Тетюшинова». экспозицию Астраханской картинной галереи, музея-квартиры Б.М. Кустодиева, белый мавзолей Курмангазы, а также музей Курмангазы, Краеведческий музей,Городской аквариум-музей рыб осетровых пород, Братский сад, парк Ленина,Лебединое озеро).Во время каждой предлагаемой экскурсии, вас будет сопровождается гид и будет предоставлен автобус.

До г.Астрахань, туристы  добираются самолетом. В аэропорту  вас будет ждать трансфер, который  довезет вас до отеля «7 небо»(г.Астрахань,ул Красная Набережная ,27.Телефон:(8512)64-08-10).

Отель расположен в пяти минутах ходьбы от исторического  центра города, жемчужиной которого является Астраханский кремль. Поблизости находятся  различные торговые, культурные, развлекательные  и административные учреждения (в  том числе офисы крупнейших российских компаний.

К услугам наших гостей на территории отеля представлены бильярдная, кафе-бар.

УСЛУГИ И УДОБСТВА ОТЕЛЯ 
ОБЩЕЕ 
Банкомат, гладильные услуги, интернет, камера хранения, кондиционер, лифт, люкс для новобрачных, места для курения, номера для некурящих, отопление, сейф, бар, диетическое меню (по запросу), завтрак «шведский стол», завтрак в номер, ресторан, упакованные завтраки/обеды 
 УСЛУГИ 
Круглосуточная стойка регистрации, обслуживание номеров, организация встреч и банкетов, платный трансфер, прачечная, трансфер от/до аэропорта, факс и ксерокс, химчистка

В стоимость вашего тура входит: Размещение в отеле 7 Небо  3* Трансфер от аэропорта до отеля и обратно,Экскурсионное обслуживании, Питание в кафе отеля 7 Небо, в кафе Маракеш,в ресторане Чайхана Шоли и ресторане Арбузов ,а так же Билет в Астраханский Драматический театр.

Из услуг предоставляемых  за дополнительную плату- поход в  кино и в боулин  в торговый центр «Ярмарка», клуб Даир. ).

4.3. Памятка туристу

Астрахань — город в  России, административный центр Астраханской области, в 1534 км к юго-востоку от Москвы. 
   Город расположен на 11 островах Прикаспийской низменности, в верхней части дельты Волги. На левом берегу Волги расположена основная часть города, на правом берегу проживает примерно 20% жителей города. Обе части города соединены двумя мостами через Волгу. Общая площадь города около 500 км². Протяжённость города вдоль Волги 22 км. Речной и морской порт Волго-Каспийского бассейна, аэропорт и железнодорожная станция. Время полёта до Москвы немногим более 2 часов, поезд до Москвы идет около 29 часов. Путешествие по Волге на теплоходе занимает 8 дней до Москвы (с остановками в городах).

Население: 1.010.700 тыс. жителей 
Телефонный код: 851; 8512. 
Местное время: московское 
Курс валюты: 32.83- доллар 44.45- евро

Правила дорожного движения: прежде чем переходить дорогу, посмотрите на право, затем на лево. Дорогу переходить в строго отведенных местах! На зеленый  цвет. 

Выходные дни: суббота  и воскресенье  

Для климата Астрахани  свойственны значительные годовые  и суточные колебания температуры  воздуха и сравнительно небольшое  количество осадков. Лето в городе жаркое. Наиболее жаркий месяц года — июль. Зима мягкая, малоснежная. Наиболее холодный месяц — февраль. Погода, в основном, ясная или облачная.

Т.к. тур рассчитан на граждан  РФ, то виза не нужна. 
В аэропорт Вы должны прибыть не менее, чем за 3 часа до вылета! Регистрация на рейс начинается за 3 часа.

Меры предосторожности в  аэропорту: 
Никогда не теряйте из виду свой багаж.

В гостинице.

Не позволяйте лицам, которые не являются служащими отеля, принимать на себя заботу о Вашем багаже.

ВНИМАНИЕ! Рекомендуем хранить  документы, деньги и ценности, в том  числе паспорта и авиабилеты, в  сейфе в отеле. 

 

 

На улице:

• Не следует носить с  собой личные документы, их вполне заменит карточка отеля. Рекомендуем Вам всегда иметь при себе копии паспорта и страхового полиса. 
• Не сообщайте посторонним номер Вашей комнаты в гостинице. 
• В случае кражи или потери дорожных чеков либо кредитных карточек, немедленно их заблокируйте, позвонив в свой банк.

На экскурсиях:

• Не опаздывайте на посадку в автобус в начале экскурсии. В ходе экскурсии приходите 
вовремя к назначенному гидом месту во время остановок по ходу экскурсионной поездки.

• Не оставляйте в экскурсионном автобусе деньги и ценные вещи. Водитель не несет за них ответственности. По окончании экскурсии не забывайте свои вещи в автобусе.

Полезная информация:

Телефон полицейской службы- 02

Телефон скорой помощи- 03

Телефон пожарной службы-01

Аптечка: 
Рекомендуем взять с собой:

• болеутоляющие и сердечно-сосудистые средства;

• лекарства, улучшающие пищеварение;

• желчегонные;

• средства против укачивания в транспорте;

• препараты от укусов насекомых;

• перевязочный материал;

• водонепроницаемые и  бактерицидные лейкопластыри;

• барьерные контрацептивы;

 
• глазные капли;

• солнцезащитные препараты  и средства для ухода за кожей после пребывания на солнце

 

5. РАСЧЕТ СЕБЕСТОИМОСТИ  И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ                                      ЭФФЕКТИВНОСТИ ТУРА

Под себестоимостью туристского  продукта следует понимать стоимостную оценку используемых в процессе производства и продажи туристского продукта материальных и иных ресурсов, а также других затрат на его производство и продажу.

 

5.1. Расчет себестоимости  турпродукта

 

Калькуляция тура на группу из 8 человек по маршруту "г.Астрахань"

№ п/п	Наименование показателя	Значение показателя в  стоимостном выражении на группу		Значение показателя в  стоимостном выражении на 1 чел
1	Проживание	192 000		24 000
2	Питание	36 000		4500
3	Транспортное обслуживание	16 000		2.000
4	Экскурсионное обслуживание	71 040		8880
5	Страхование туристов	13 500		1688
6	Трансфер	400		50
7	Затраты на руководителей  и сопровождающих туристской группы	15170		1517
8	Прямые затраты по обслуживанию туристов	38 832	4 854
9	Косвенные расходы туроператора	54 000	6 750
10	Затраты по реализации тура	25 000	3125
11	Полная себестоимость  тура	209 664	26.208

 

1. Стоимость проживания  в гостинице

Rпр= R+ Дмб +Б

R=  3000р

Дмб=  550р

Б= Бесплатно

Rпр = 3000 + 550 = 3550(на 1 человека)

Rпр/тур =Rпр/сут *Nночей

Rпр/сут=3000 р

Nночей = 8

Rпр/тур = 3000*8=24000 на 1 человека

2. Стоимость питания

Rпит/тур = Rпит/сут*Nдней

Rпит/сут=500р(ужин,обед)в кафе отеля 7 Небо

Nдней=9

Rпит/тур = 500 * 9= 4500 (на 1 туриста)

На группу 36000

Питание в ресторане Чайхана-500 рублей(на 1 туриста)

На группу 4000

Питание в кафе Маракеш-300 рублей(на 1 туриста)

На группу 2400

Питание в ресторане Арбузов-650 рублей(на 1 человека)

На группу 5200

3. Стоимость запланированных экскурсий

Rэкс=Rполн/ Nтур

Rполн= 8880р

Стоимость экскурсий на 1 туриста:

1) «Кремль – жемчужина  Астрахани и Нижнего Поволжья»  =  140 р

2) «Храмы и соборы Астрахани» = 200 р

3) Центр славянской культуры  «Музей Тетюшинова» = 170 р

4) «Дом-музей Б.М. Кустодиева» = 50 р вход+ 50 р экскурсия= 100 р

5) «Где звук домбры  летит над степью»  = 270 р

6)«Краеведческий музей» = 60 р вход+ 60 р экскурсия= 120 р

7) экскурсия «Городской  аквариум-музей рыб осетровых  пород» = 110 р

Rна 1 тур= 140 + 200 + 170 + 100 + 270 + 120 + 110= 1110 р (на 1 туриста)

R полн= 1110 * 8 (человек в группе) = 8880 р

Nтур=8

Rэкс=8880/9=1110 (на 1 туриста)

5. Стоимость трансфера

Rтр=Rполн/Nтур

Rполн=400

Nтур=8

Rтр=400/8=50 (на 1 туриста)

 

5.2. Расчет цены турпродукта  и доходов от его реализации  выручки

 

1. Цена туристской путевки

Цена=Себестоимость+Себестоимость*%прибыли

Цена= 43680 + 43680 *20%=52416

2. Маржинальный доход  туристской фирмы

М=(Ценатура-Себестоимостьтура)*Nтуров

М=(52416-43680)*8=69888

3. Постоянные издержки. Валовая  прибыль

Пвал=Мтур-Мтур*10/100

Пвал= 69888-69888*10/100= 698 880/100=69888-6988.8=62 899.2

4. Чистая прибыль

Пчист/год=Пвал/год- Пвал/год*Налоговая ставка%

Пчист/год=62 899.2-62 899.2*15 %=62899,2-9434,88=53464,32

5. Общий доход от продажи  данного тура  в течение года