Разработка экскурсионно-познавательного тура по астрахани и астраханской области

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Января 2014 в 11:44, курсовая работа

Краткое описание

Цель курсовой работы: Изучение историко-культурного потенциала, туристскую освоенность, развитие туризма и умение правильного использования их в туристской деятельности для разработки туров для различных категорий туристов.
Задачи курсовой работы: 1. Рассмотреть историко-культурный потенциал г. Астрахани. 2. Изучить данный вид туризма.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ ..........................................................................................................2
Глава 1. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ...........................................4
Глава 2. РАЗРАБОТКА СОДЕРЖАНИЯ ТУРА ...............................................7
2.1. Разработка содержания тура.........................................................................7
2.2. Разработка конкретного туристского маршрута ........................................7
2.3. Разработка программы обслуживания.........................................................13
Глава 3. ВЫБОР ПОСТАВЩИКОВ УСЛУГ И ДОГОВОРНАЯ КОМПАНИЯ.........................................................................................................19
Глава 4. РАЗРАБОТКА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ............25
4.1. Технологическая карта туристского путешествия (паспорт трассы похода)....................................................................................................................25 4.2. Информационный листок..............................................................................29
4.3. Памятка туристу.............................................................................................31
Глава 5. РАСЧЕТ СЕБЕСТОИМОСТИ И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТУРА..................................................................................33
5.1. Расчет себестоимости турпродукта..............................................................33
5.2. Расчет цены турпродукта и доходов от его реализации выручки.............36
5.3. Оценка экономической эффективности турпродукта................................37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.............................................38

Прикрепленные файлы: 1 файл

makarova_kursovaya_1.docx

— 53.50 Кб (Скачать документ)

 

 

 

 

 

2.3. Разработка программы  обслуживания

1 день.

Встреча туристов в аэропорту  и трансфер в отель 7 НЕБО. Размещение. Ужин в кафе отеля. Свободное время.

 

2 день

9.00 Завтрак

11.00 Обзорная экскурсия  по Астрахани «Кремль – жемчужина Астрахани и Нижнего Поволжья»

13.40-возвращение в гостиницу

14.00 обед в кафе отеля

15.00 свободное время

19.00 ужин в отеле

20.00 Прогулка по набережной

22.00-возвращение в гостиницу.

3 день

9.00 Завтрак

10.00 «Храмы и соборы  Астрахани»

13.50-возвращение в гостиницу

14.00 обед в кафе отеля

15.00 прогулка по лебединому озеру

16.00 ужин в ресторане Чайхана Шоли

18.00 возвращение в гостиницу

19.45 Поход в кино

21.00 Свободное время.

4 день

Завтрак 9.00

10.00 Экскурсия в Центр славянской культуры «Музей Тетюшинова»

14.00 обед в кафе отеля

15.00 Свободное время

19.00 ужин в кафе отеля

20.00 посещение клуба Даир

23.00 Возвращение в гостиницу.

 

5 день

9.00 завтрак

10.00 Посещение экспозиций  Астраханской картинной галереи,  музея-квартиры Б.М. Кустодиева

13.45 возвращение в гостиницу

14.00 обед в кафе отеля

15.00 посещение астраханского драматического театра

16.30 возвращение в гостиницу

19.00 ужин в кафе отеля

20.00 поход в развлекательный центр(играть в боулинг,бильярд и др) или поход в кино в торговый центр Ярмарка ,по желанию

22.00 возвращение в гостиницу.

6 день

9.00 завтрак.

10.00 «Там, где слышатся  звуки домбры…»

13.45 Возвращение в гостиницу

14.00 обед в кафе отеля

15.00 свободное время.

17.00 прогулка по парку  Ленина

18.00 ужин в кафе Маракеш

19.00 возвращение в гостиницу

7 день

9.00 завтрак

10.00 Поход в Краеведческий музей

12.00 возвращение в гостиницу

12.05 свободное время

14.00 обед в кафе отеля

15.00 свободное время

18.00 Прогулка по братскому садику

19.00 ужин в ресторане  города Арбузов

20.30 возвращение в гостиницу

8 день

9.00 завтрак

10.30 экскурсия Городской  аквариум-музей рыб осетровых  пород.

13.00 Возвращение в гостиницу

14.00 обед в кафе отеля

16.00 поход по магазинам(сувениры,вещи,магниты на память и т.д.)

18.30 возвращение в гостиницу

19.00ужин в кафе отеля

9 день

9.00 Завтрак. Выезд с  отеля. Трансфер до аэропорта. 
Краткое описание включенных в программу экскурсий:

1)Обзорная экскурсия по Астрахани «Кремль – жемчужина Астрахани и Нижнего Поволжья»Посещение 7 башен Кремля. Глухие - Архиерейская, Артиллерийская, или Пыточная, Крымская), проездные - красные, Никольские, Пречистенские ворота. Соборы и военные светлицы.

2) В ходе 3-х часовой автобусной экскурсии Вы познакомитесь с историей города, увидите католический костел, армянскую церковь, мусульманскую мечеть, церкви Иоанна Златоуста, Иоанна Предтечи, Казанский, Покровский, Святого Владимира и Успенский соборы. Вы узнаете много интересного из истории различных религиозных кофессий, по-новому взглянете на великолепную архитектуру различных культовых сооружений

3) Экскурсия в Центр  славянской культуры «Музей Тетюшинова». Мастер-класс по изготовлению русской народной игрушки.Интересная, занимательная и, главное, полезная экскурсия.

4) Посещение экспозиций  Астраханской картинной галереи,  музея-квартиры Б.М. Кустодиева, рассказ о роли Астрахани в творчестве известных живописцев. Вы прогуляетесь по старинным улочкам города, что вдохновляли великих художников и продолжают вдохновлять современных.(автобусно-пешеходная, 2-х часовая)

5) Автобусная экскурсия  в с. Алтынжар Володарского района, где туристы могут посетить белый мавзолей Курмангазы, а также музей Курмангазы, где основная экспозиция музея посвящена жизни и творчеству выдающегося казахского кюйши, выставлены экспонаты этнографической коллекции – костюм, предметы быта, орудия труда - дают представление о культурных традициях, быте, основных занятиях населения. Экспозиция раскрывает историю жизни казахов в составе Букеевской Орды (1801г). Кроме того, в музее экспонируются материалы о выдающихся деятелях науки, образования, культуры казахского народа.Продолжительность поездки: 4 часа. Во время движения - путевая информация.Экскурсия заканчивается чаепитием.

6)Посещение Краеведческого музея. Астраханский государственный объединенный историко-архитектурный музей - заповедник - старейший из региональных музеев России. Сегодня музей - заповедник включает в себя 14 филиалов, пять из них расположены в городе Астрахани, девять - в районах области.

7) экскурсия Городской  аквариум-музей рыб осетровых  пород. Посещение единственного  в России музея-аквариума реликтовых  рыб. Аквариум и музей осетра  поистине считаются одними из  интереснейших достопримечательностей  Астрахани. При желании любой  посетитель музея может просмотреть документальный фильм, в котором рассказывается о добычи икры в заводских условиях. Посетив аквариум удивил тот факт, что каждый обитатель подводного мира кажется разумным и при случае пытается "пообщаться" с посетителями.

Развлекательные мероприятия, включенных в программу:

1) Посещение Астраханского  Государственного Драматического  театра.

2) Посещение кафе Маракеш

3) Посещение ресторана  Чайхана Шоли

4)Посещение ресторана Арбузов

5)Посещение торгово-развлекательного комплекса Ярмарка

6)Прогулка по лебединому озеру

7)Прогулка по парку Ленина

В моем туре куплены экскурсии  в тур компаниях : Цезар, Спутник,Татьянин День, предлагают свой автобус, и своего гида- экскурсовода. Трансфер- предлагает отель «7 небо». Средство размещение, которое я предлагаю своим туристам, является: отель «7 небо» 3*. Отель «7 небо» .Завтрак и обед входят в стоимость тура , ужин или в кафе отеля или в предложенном ресторане.Тип экскурсионного обслуживания: городские, музейные, пешеходные, транспортные. Тип досуговых мероприятий: краткосрочные и среднесрочные досуговые мероприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. ВЫБОР ПОСТАВЩИКОВ УС  ЛУГ И ДОГОВОРНАЯ КОМПАНИЯ

Определение поставщиков  услуг:

Транспортные компании: трансфер- отель «7 небо», внутримаршрутные перевозки- тур компания «Цезар», тур компания «Астринтур», «Татьянин день», «ДарияТур»

Средства размещения: отель  «7 небо », ул. Красная Набережная, 27

Гостиница 7 небо

Отель расположен в пяти минутах ходьбы от исторического  центра города, жемчужиной которого является Астраханский кремль. Поблизости находятся  различные торговые, культурные, развлекательные  и административные учреждения (в  том числе офисы крупнейших российских компаний). Поэтому комфортабельный  отель «7 небо» оптимально подойдет как для гостей, прибывающих в  Астрахань с рабочим визитом, так и для желающих поближе  познакомиться с достопримечательностями  нашего старинного города.

В отеле «7 небо» представлены 44 номера следующих категорий: стандартные  – одноместные, двухместные и  трехместные, люкс, полулюкс и люкс для молодоженов. Гостиничные номера с уютной обстановкой и видом  на живописную набережную рассчитаны на посетителей с различными материальными  возможностями. В каждом имеется  все необходимое для удобства гостей: сплит-система, телефон, бесплатный Wi-Fi, телевизор, холодильник, набор столовых принадлежностей, душ/ванна, фен, комплект полотенец, тапочки, набор гигиенических и косметических средств. Предусмотрены услуги прачечной и бесплатная стоянка для гостей со своим автотранспортом. Завтрак уже включен в стоимость проживания.К услугам наших гостей на территории отеля представлены бильярдная, кафе-бар, конференц-зал. В витражном кафе «7 небо», рассчитанном на 60 мест, можно устроить свадьбы, корпоративы, юбилеи, фуршеты, романтические вечера, кофе-брейки. Разнообразие блюд и напитков, непринужденная атмосфера, открывающиеся виды на город располагают к приятному времяпрепровождению. Конференц-зал на 80 мест оборудован всей необходимой техникой для проведения деловых встреч, конференций, совещаний.В случае необходимости организуем трансфер и поможем с организацией экскурсионных маршрутов.

Оптимальное соотношение  цены и качества предоставляемых  услуг, гармоничное оформление номеров  и их полное техническое оснащение, высокий уровень обслуживания, а  также близкое расположение культурно-исторических и административных объектов центра города – все это делает «7 небо»  привлекательным в глазах даже самых  взыскательных гостей региона.

Отель «7 небо» работает для  вашего комфорта.

AZIMUT Отель Астрахань - это:

Один из самых крупных  отелей города  Астрахани.

Центральное месторасположение: шаговая доступность до знаменитого  Астраханского Кремля и других достопримечательностей города.

10 минут до железнодорожного  вокзала, 15 минут до Международного  аэропорта Астрахань.

AZIMUT Отель Астрахань расположен в центре города Астрахань на живописной набережной реки Волги рядом с речным причалом.

Из окон гостиницы открывается  незабываемый вид на Волгу с одной  стороны и на историческую часть  города, знаменитый Астраханский кремль, – с другой. Отель расположен на пути пересечения основных транспортных магистралей.

Отель AZIMUT в Астрахани предоставляет широкие возможности для проведения деловых мероприятий (конференции, семинары, тренинги, конгрессы, собрания, совещания, деловые переговоры, корпоративные праздники и вечеринки) и торжественных событий (свадmбы, дни рождения и другие типы торжеств).

242 номера следующих категорий:

 

148 номеров  категории «Эконом».

47 номеров  категории  «Стандарт».

45 номеров категории «Супериор».

2 номера категории «Люкс».

Оснащение и услуги номера отеля:

Комфортабельные кровати.

Удобное рабочее место.

Телефон.

Спутниковое телевидение.

Мини-бар / холодильник.

Ванная комната с душем, феном и туалетными принадлежностями.

Кондиционер.

Бесплатный беспроводной доступ в Интернет WI-Fi.

Гостиница Волга-Волга 3* ул. Мусы Джалиля, д.30, Астрахань Расположение гостиницы Волга-Волга 3* Отель «Волга-Волга» расположен в историческом квартале Астрахани. В 500 метрах от отеля находится астраханский кремль. Прогулка от отеля до площади Ленина займет всего 5 минут ходьбы. Вокруг отеля вы найдете множество кафе и ресторанов. В гостинице Гости могут заказывать блюда в ресторане отеля «Волга-Волга» в любое время дня. Вы также можете обедать в близлежащих кафе и ресторанах.

Если вам необходим  расслабленный отдых, посетите сауну  отеля. Здесь также предусмотрен небольшой бассейн и комната  отдыха. Для удобства гостей стойка регистрации отеля работает круглосуточно. При необходимости персонал может  организовать для вас трансфер от/до аэропорта или вызвать такси. В отеле для вас также могут  забронировать столик в ресторане  или купить билеты в театр. Во всем отеле доступен Wi-Fi. Описание номеров в гостинице Волга-Волга 3* В каждом из 80 номеров отеля есть все необходимое для комфортного отдыха: телевизор, кондиционер, а также холодильник. В отдельных ванных комнатах номеров предусмотрен фен. В номерах можно пользоваться Wi-Fi.

 

Поставщики услуг питания: отель «7 небо», кафе в отеле «7 небо», ресторан Арбузов

Предприятия, предоставляющие  экскурсионные услуги: тур компания Цезар, тур компания Астринтур,Татьянин день, ДарияТур. Туристские агентства: Цезар, Астринтур,Татьянин день, ДарияТур.

Договорной план фирмы  по организации тура:

 

№ п/п

Наименование партнера

Основной предмет договора

Срок действия договора

Сроки заключения договора

Особые сведения

1

Отель «7 Небо»

Договор о предоставление отелем услуг

Один год

Один год

Размещение, питание.

2

Тур фирма«Татьянин День»

Договор о предоставление туристско-экскурсионной услуги

Один год

Один год

Экскурсия

3

Тур фирма «Цезар»

Договор о предоставление туристско-экскурсионной услуги

Один год

Один год

Экскурсия

4

Тур фирма «Астринтур»

Договор о предоставление туристско-экскурсионной услуги,автобус

Один год

Один год

Экскурсия

5

Тур фирма «Дариятур»

Договор о предоставление туристско-экскурсионной услуги,автобус

Один год

Один год

Экскурсия

6

Ресторан «Арбузов»

Питание

Один год

Один год

Ужин

7

Картинная галерея им.Догадина

Договор о предоставление туристско-экскурсионной услуги

Один год

Один год

Экскурсия

 

8

Астраханский Драматический  театр

Заказ Билетов

Один год

Один год

Посещение театра

 

9

Ресторан "Чайхана Шоли"

Питание

Один год

Один год

 

Ужин

10

Кафе Маракеш

Питание

Один год

Один год

Ужин

11

Астраханская картинная  галерея, музея-квартиры Б.М. Кустодиева

Договор о предоставление туристско-экскурсионной услуги

Один год

Один год

Экскурсия

12

Краеведческий музей

Договор о предоставление туристско-экскурсионной услуги

Один год

Один год

Экскурсия

13

Центр славянской культуры «Музей Тетюшинова»

Договор о предоставление туристско-экскурсионной услуги

Один год

Один год

Экскурсия

Информация о работе Разработка экскурсионно-познавательного тура по астрахани и астраханской области