Разработка экологического тура

Объектом исследования выступает туристическая деятельность фирмы ... по обслуживанию иностранных туристов.

Предметом исследования является принципы разработки тура для иностранных туристов .

Целью исследования является разработка экологического тура по Северо-Западу России.

Эта цель предопределила постановку и решение следующих задач:

◦в рамках теоретической части работы раскрыть содержание понятия «индустрии туризма» и дать краткую характеристику ее составляющих.
◦изучить этапы разработки туристского продукта для иностранных клиентов.
◦дать общую характеристику деятельности рассматриваемой турфирмы ..., исследовать структуру предприятия, оценить конкурентоспособность фирмы на рынке туруслуг города Мурманска;
◦разработать привлекательный для туристов и рентабельный для туристской компании турпродукт, используя потенциал Северо-Запада России.

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..2

ГЛАВА 1: Туристская индустрия. Характеристика составных элементов туристской индустрии. ……………………………………………………….…..5

1.1. Характеристика составных элементов туристской индустрии………..…..5

1.2. Туристские формальности: паспортно-визовые, таможенные, валютные, санитарные, страховые………………………………………………………..….8

1.3.Разработка туристского продукта для иностранных туристов. Проектирование тура. Этапы проектирования………………………………...11

1.4.Выбор поставщиков для обслуживания иностранных туристов Работа с поставщиками услуг. Договорные отношения ……………………………....17

ГЛАВА 2. Анализ основной деятельности предприятия 21

2.1.Общая характеристика фирмы 21

2.2. Исследование основной деятельности предприятия 22

2.3. Оценка конкурентоспособности фирмы 23

2.4. Характеристика организационной структуры предприятия. …………..24

ГЛАВА 3: Разработка тура экологического туризма на территории Северо-Запада России………………………………………………………………….....27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 33

ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….34