Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Мая 2012 в 00:18, курсовая работа
Актуальность данной проблемы диктуется прежде всего возросшими требованиями к уровню психологической включенности индивида в его трудовую деятельность и усложнением психической жизнедеятельности людей постоянным ростом их личностных притязаний. Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация.
Трудовая мотивация - это процесс стимулирования отдельного исполнителя или группы людей к деятельности, направленный на достижение целей организации, к продуктивному выполнению принятых решений или намеченных работ. Это определение показывает тесную взаимосвязь управленческого и индивидуально-психологического содержания мотивации, основанную на том обстоятельстве, что управление социальной системой и человеком, в отличии от управления техническими системами, содержит в себе, как необходимый элемент согласование цепей объекта и субъекта управления.
Введение……………………………………………………………………….. стр. 2-3
1.Теоретическая часть…………………….……………………..……………..стр.4-23
1.1.Развитие теории управления в России…………………...……………….стр. 4-5
1.2.Методы и стили управления………………….……………………………..стр.5-8
1.3.Социально-психологические методы управления……………………….стр.8-11
1.3.1. Межличностные отношения в коллектив…………………………….стр.11-15
1.3.2.Роль мотивации в управлении……………………………………..…….стр.15-24
2.Практическая часть……………….……………………………….……….…стр.24-30
2.1. Общая характеристика ООО «Латтти»…………………… ……….…….стр.24
2.2.Структура управления ООО «Латти»…………………………... ………..стр.25-26
2.3.Определение стратегии турфирмы………….……………………………..стр.26-28
2.4. Система социально-психологического управления………….……….....стр.28-30
Заключение………………………………….………………………………….......стр.31
Список использованной литературы……………………….….………………….стр.32