- характера рекламируемого товара, содержания рекламы;
- наличия ассигнований на рекламу;
- размеров рынка (его емкости);
- целей рекламы (создать рынок для нового продукта или расширить уже существующий рынок);
- масштабов рекламной кампании;
- круга возможных потребителей;
- специфических требований рынка;
- технических возможностей изготовления средств рекламы в нужном количестве в требуемые сроки.
Перед рекламой, могут быть поставлены множество
конкретных задач в области коммуникации
и сбыта, в зависимости от того для чего
она предназначена: информировать увещевать
или напоминать.
- Информативная реклама. Цель данного вида рекламы рассказ рынку о новинке или о новых возможных применениях уже существующего товара. Помимо этого информация об изменении цены, о новых оказываемых услугах, рассеивание сомнений и опасений потребителя, формирование образа фирмы. Этот вид рекламы, в основном преобладает при выведении товара на рынок, когда нужно создать его первичный образ. Особенность информативной рекламы в том, что образа фирмы/продукта как такового пока еще не существует. Это самый сложный этап, здесь креатив играет решающую роль. Последующая эффективность или неэффективность имиджа напрямую зависит от того, каким именно образом будет выглядеть информативная реклама: правильно ли выбраны цвета, шрифты, визуальные и звуковые образы. Если из-за каких-либо ошибок в информативной рекламе имидж организации будет неправильно воспринят, то изменить это впечатление будет очень сложно. Информативную рекламу целесообразнее всего давать в таких СМИ, как газеты и телевидение.
- Увещевательная реклама. Формирует предпочтение к марке, стремится переключить с марки конкурентов на свою. Изменяет восприятие потребителем свойств товара, стремится побудить его совершить покупку не откладывая. Увещевательная реклама приобретает особую значимость на этапе роста, когда стоит задача формирования избирательного спроса. Она стремится утвердить преимущества одной марки за счет конкретного сравнения ее с другими марками данного товарного класса. На этой стадии имидж фирмы еще подлежит корректировке. Подобная реклама используется очень часто в наше время, так как качество аналогичных товаров разных фирм практически не отличается и довольно высоко, то конкуренция на рынке превращается в настоящую войну имиджей.
- Напоминающая реклама. Напоминает потребителям о том, что товар может быть им полезен в ближайшем будущем, информирует о том, где его можно приобрести, удерживает товары в памяти в периоды межсезонья. Такую рекламу еще иногда называют имиджевой рекламой. Эта разновидность рекламы чрезвычайна важна на этапе зрелости для того чтобы потребитель не забыл о товаре. Имидж фирмы уже сформирован и не корректируется. В имиджевой рекламе содержится минимум информации. Чаще всего, она реализуется через наружную рекламу. На этом этапе очень важно правильно выбрать зрительные или аудиальные образы, которые бы четко ассоциировались у потребителей с данной маркой и поддерживали бы сложившийся имидж.
Реклама
может меняться или не меняться
в течение какого-то времени.
Это зависит от ситуации на
рынке в целом и от ситуации
внутри самой туристической фирмы.
Для начала
фирма должна четко представлять цель рекламы, то есть,
зачем будет проведена рекламная кампания.
Цель может заключаться в формировании
имени, престижа фирмы, с тем, чтобы впоследствии
занять прочное положение на рынке. Целью
может быть просто сбыт туристских услуг.
Какой характер будет носить реклама туристической
фирмы, зависит от многого: от размера
самой фирмы; от бюджета; от целей на рынке
вообще; от конкретной сложившейся рекламной
ситуации; от поведения конкурентов; от
занимаемого на рынке положения
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Туристическое агентство
«Скай Вэй» является индивидуальным
предприятием. Турагентство является
юридическим лицом и строит свою
деятельность в строгом соответствии
с Уставами и нормативными документами
Российского Законодательства.
Так как «Скай Вэй»
является коммерческой организацией,
то целью его деятельности является
получение прибыли от туристического вида деятельности.
На туристическом предприятии
трудится 6 человек из них 2 менеджера
по туризму, таким образом, они имеют
возможность дифференцировать подход к
обслуживанию клиентов.
Фирма работает с такими
направлениями - Черноморское побережье
Кавказа, Домбай, Теберда, Архыз, Москва,
Санкт-Петербург, Золотое Кольцо России,
зарубежные страны. Анализ деятельности
конкурентов показал, что рынок туристических услуг
насыщен предложениями о отдыхе на Черноморском
побережье это с одной стороны способствует
здоровой конкуренции и снижению стоимости
таких туров. С другой стороны это заставляет
фирмы вводить дополнительные скидки.
Сотрудничество с родственными предприятиями
позволяет приобрести организации ряд
дополнительных преимуществ, коллективные
скидки, быстрое формирование групп отдыхающих.
Существенным недочетом
является маленькая площадь, занимаемого
помещения, что негативно влияет на работу турагентства. В остальном
турагентство «Скай Вэй» имеет большие
перспективы в своей деятельности.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Баумгартен, Л. В. Управление качеством в туризме: практикум: учебное пособие для вузов / Л. В. Баумгартен.- М.: КНОРУС, 2008.- 288с.
Биржаков, М.Б. Введение в туризм / М.Б. Биржаков. - СПб.: Невский фонд, 2002. - 320 с.
Воскресенский, В. Ю. Международный туризм. Инновационные стратегии развития / В. Ю. Воскресенский. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 159 с.
Гуляев, В.Г. Новые информационные технологии в туризме / В.Г. Гуляев. - М.: ПРИОР, 1999. - 144 с.
Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: организация
деятельности. Учебник / Е.Н. Ильина. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 256 с
Зорин, И.В. Энциклопедия туризма: Справочник / И.В. Зорин, В. А. Квартальнов. - М.: Финансы и статистика, 2000.-368 с.
Квартальнов, В. А. Иностранный
туризм / В. А. Квартальнов. - М.: Финансы
и статистика, 1999. – 312 с.
- Квартальнов, В.А. Введение в специализацию: Менеджмент иностранного туризма. Учебник / В.А. Квартальнов, Н.В. Колесник. - М.: Советский спорт, 2000. – 112 с.
Козырев, В.М. Туристская рента: Учебное пособие / В.М. Козырев. - М.: Финансы и статистика, 2001. – 116 с.
- Морозов, М.А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника / М.А. Морозов. – М.: Академия, 2004. - 240 с.
- Папирян, Г. А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме / Г.А. Папирян. - М.: Финансы и статистика, 2001. – 160 с.
- Плотникова, Н. И. Комплексная автоматизация туристского бизнеса. Часть 1. Информационные технологии в турфирме / Н.И. Плотникова. - М.: Советский спорт, 2001. – 320 с.
- Сенин, В.С. Организация международного туризма: учебник / В.С. Сенин. - М.: Финансы и статистика, 1999.- 400 с.
- Турбизнес [Электронный ресурс]: Ежемесячный туристкий журнал/ Электрон.журнал. –М., 1998-20013. - Режим доступа к журналу: http://www.tourbus.ru – Загл. с экрана.
- Чудновский, А. Д. Информационные технологии управления в туризме: учебное пособие/А. Д. Чудновский, М. А. Жукова. - М.: КНОРУС, 2007. - 104 с.
- Чудновский, А.Д. Управление индустрией туризма России в современных условиях: учебное пособие для вузов / А. Д. Чудновский, М. А. Жукова. - М.: КНОРУС, 2007.- 416 с.