Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Ноября 2012 в 13:52, отчет по практике
Предприятие арендует помещение под офис в многоэтажном здании, по соседству с различными организациями. Перед входной дверью висит стенд предлагаемых маршрутов фирмы: черноморское побережье, Турция, автобусные туры по Европе и т.д. Внутри помещения имеются места для отдыха посетителей, предоставляются различные брошюры, проспекты и фотографии предлагаемых туров. По желанию клиента возможен видео- показ маршрута или гостиницы.
Установление цены выше рыночной. При данном подходе основное внимание уделяется качеству, которое, по мнению многих клиентов, является функцией цены. Качество порождает больше издержек.
В турфирме «Кругосвет» из всех выше перечисленных стратегий работает самая распространенная на сегодняшний день - продажа турпродукта по рыночной цене. Главной конкурентоспособной чертой является то, что данная фирма отличается высоким качеством обслуживания клиентов.
Прибыль турфирмы зависит от спроса на предоставляемые услуги. Именно поэтому для повышения спроса на услуги многие турфирмы предлагают своим клиентам различные скидки. На сегодняшний день в мире существуют около 20 видов скидок на предоставляемые услуги, такие как:
Однако в турфирме «Кругосвет» данный метод, способствующий повышению стимулированию сбыта услуг не развит. Фирма предлагает лишь специальные скидки для постоянных клиентов. Скидки колеблются от 5-10%.
Для продвижения
своих услуг необходимо правильно
и четко проводить
«Кругосвет» размещает рекламу в нескольких газетах, такие как:
Помимо этого на улице Авиаторов неподалеку от офиса расположен банер. Однако, в турбизнесе большая роль отводиться устной рекламе.
Список использованных источников
4Дурович А.П. Реклама в туризме: Учебное пособие. – Минск: БГЭУ, 2000.
5.Ильина Е. Н. Туропрейтинг: организация деятельности. – М: Финансы и статистика, 2001
6.Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2003.
7.Морозова Е. Я., Тихонова Э. Д. Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы: Учебн. пособие. – СПб: Издательство Михайлова В. А., 2002. – 318 с.
8. Российская Федерация. Законы. Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации [Текст]: федеральный закон по состоянию на 10 октября 2011 года. // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2002.
Информация о работе Отчет по практике в турфирмы ООО «Кругосвет»