Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2014 в 20:42, отчет по практике
Изучение организационной структуры фирмы, задач и функции компании, а так же история создания фирмы.
Освоение цифровой и офисной техники (компьютер, ноутбук, сканер, принтер и т.д.)Освоение электронной почты. Работа в Интернете.
Изучение документации фирмы (устав, договора о реализации туристического продукта).Изучение каталогов. Расчет тура туристам.
Изучение трудовых отношений в фирме, анализ прав и обязанности сотрудников.Работа с клиентами по телефону комплектованию заявок.
Изучение форума и ответы на вопросы.Расчет тура и оформление путевки.
Изучения базы данных туристов.Изучение системы автоматизации (система бронирования)
Работа с клиентами.Комплектование заявок.