Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Марта 2014 в 17:38, отчет по практике
Цель прохождения практики:
- закрепление и углубление теоретических знаний, формирования профессиональных умений и навыков;
- изучение процесса организации предприятий туристской сферы.
Содержание практической деятельности:
Центром внимания практической деятельности является изучение основных принципов управления и проектирования туристской деятельности, изучение должностных обязанностей и квалификационных характеристик работников туристской индустрии.
Введение.........................................................................................................4
1. Структура деятельности и управления в ООО "ТРЭВЕЛ". Функциональные обязанности работников турагентства......5
2. Документация, обеспечивающая функционирование ООО "ТРЭВЕЛ"..........................7
3. Должностные инструкции сотрудников ООО "ТРЭВЕЛ"..........................8
4. Правила делового этикета в общении с клиентами менеджера по туризму ООО "ТРЭВЕЛ".....9
5. Методы улучшения функционирования деятельности ООО "ТРЭВЕЛ"..............11
Заключение...........................................................................................................13
Список использованных источников.................................................................15