Отчет по практике в СКУ «Санаторий имени Георгия Димитрова»

 

37    Войдите в номер,  убедитесь, что вы ничего не  оставили и номер убран в  соответствии со стандартами  Отеля; закройте дверь номера.

38    Отнесите мешки с  мусором в хозяйственный блок, чтобы затем выбросить их в  мусорный бак (данная процедура  производится периодически в  течение всего дня).

39    Грязное белье и полотенца  сдаются в бельевую, пересчитываются  и потом сдаются в прачечную.

40    Сообщите дежурному менеджеру/администратору о результате уборки, отметьтесь в журнале.

Генеральная уборка

Дополнительно проводятся следующие  виды работ:

1    Удаление пыли с карнизов  и потолка.

2    Чистка стен.

3    Чистка матрацев пылесосом.

4    Тщательно моются кафельные  стены санузла и навесной потолок.

5    Влажная или сухая  чистка ковролина.

6    Чистка вентиляционных решеток

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Правила безопасности при уборке гостиничных номеров

1    Дверь номера  должна быть закрыта или заблокирована  тележкой для горничной.

2    Горничная никого  не должна впускать в номер;  нахождение посторонних в номере  во время уборки категорически  запрещено; Гость обязан предъявить  свой ключ, и этим ключом горничная  должна открыть дверь и только  тогда пропустить Гостя в номер.

3    Ни под каким  предлогом Горничная не должна  открывать номер Гостю своим  ключом.

4    Горничная не  имеет права давать какую-либо  информацию о номерах и фамилиях  проживающих Гостей лицам, не  работающим в Отеле; за всеми  справками посторонних отправлять  на стойку регистрации.

5    Горничная не  должна никому говорить никому  о наличии в номере Гостя  дорогостоящих вещей, предметов,  большого количества денег и  драгоценностей.

6    Горничная отвечает  за свой личный ключ от номеров  и служебных помещений.

7    В случае если  во время уборки в номере  Гостя зазвонит телефон, Горничная  не должна поднимать телефонную  трубку ни под каким предлогом.

8    Не разговаривать  с посторонними о внутренних  делах отеля и не сплетничать  внутри коллектива.

~ ~