Отчет по практике в ООО "ЯКАМОЗ ТРЕВЕЛ"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2015 в 20:54, отчет по практике

Краткое описание

Знакомство с организацией и коллективом ООО «ЯКАМОЗ ТРЕВЕЛ»
Знакомство с внутренней структурой организации ООО «ЯКАМОЗ ТРЕВЕЛ»
Ознакомление с учредительными документами ООО «ЯКАМОЗ ТРЕВЕЛ»
Изучение сайта ООО «ЯКАМОЗ ТРЕВЕЛ», присутствие при обработке входящих звонков и заявок
Консультация по разработке выпускной квалифицированной работы с научным руководителем
Изучение основных направлений и туристических детских программ
Знакомство и оформление листов бронирования в программе «САМО-Тур»
Консультация по разработке выпускной квалифицированной работы с научным руководителем
Изучение полисных условий страхования путешествующих, оформление страховых полисов через компанию «Ренессанс»

Содержание

Введение……………………………………………………………
1. Характеристика предприятия………………………………..
2. Маркетинговая деятельность фирмы………………………….
3. Анализ менеджмента и кадровой политики предприятия ………..
4. Разработка туристического маршрута……………………
Заключение…………………………………………………
Список литературы………………………………………….

Прикрепленные файлы: 1 файл

практика 2.doc

— 129.50 Кб (Скачать документ)

9. День тринадцатый: «Машина  времени» – прогулка по различным  периодам истории города с 
помощью самых современных механизмов; а так же посещение «Центра Зальмана Шазара» – научно культурного центра, где собраны материалы по еврейской истории.

10. Четырнадцатый день: посещение  «гробницы Царя Давида» и «Горницы  тайной Вечери».

В вечернее время гости Иерусалима могут принять участие в фольклорных вечерах с хоровым пением и народными танцами. Также предусмотрено посещение ресторанов, кафе по индивидуальному выбору.

Виды основных услуг, предоставляемых клиентам:

- с аэропорта встреча  автобусом до гостиницы;

- прибытие, размещение в  двухместных номерах 5-ти звездном  отеля. Имеются все удобства в  номере, спутниковая связь, балкон, видна город. Предусмотрено 3-х разовое питание, завтрак в номере, обед и ужин в ресторане отеля.

- предоставляется трансфер  – автобус с мягкими сиденьями, медицинская страховка.

Дополнительные услуги: посещение вечерних развлекательных программ, дискотек, концертов, магазинов, ресторанов и театров, прокат автомобилей, почта и телефон. Также в распоряжении имеются банки и обмен валюты.

В стоимость путёвки входит:

- трансфер;

- проживание в гостинице;

- питание (цена зависит  от выбора туристом полного пансиона или полупансиона); 
- экскурсионная программа;

- медицинская страховка.

Отдельно оплачивается авиабилеты Уфа- Москва и Москва-Иерусалим, и обратно. Авиа-перелёт не входит в стоимость путёвки. Также отдельно оплачиваются дополнительные услуги для желающих. 
Полная стоимость путёвки с проживанием в 5-ти звездном отеле Иерусалима, за 15 суток, составляет на одного человека: 4000$.

Данный тур является познавательно-развлекательным и интересным. Но для тех, кто желает подлечиться, поправить своё здоровье лучше отдать предпочтение отдыху на Мёртвом море.

 

Заключение

    Прохождение практики является важным элементом при подготовке будущего специалиста. Практика дает возможность студенту применить полученные в процессе обучения знания, умения и навыки на практике. Во время прохождения практики была востребована основная часть знаний, полученных мной на занятиях. Практика помогла мне понять, как много зависит от грамотно созданной системы управления на предприятии – начиная от правильно подобранных кадров и заканчивая эффективной работой с информацией. Для руководителя предприятия очень важно разработать подходящую систему управления персоналом, научиться стимулировать сотрудников. Немаловажное значение для работы предприятия имеет маркетинг. В настоящее время, когда практически все ниши рынков уже заняты и в каждой из них имеются свои лидеры, очень сложно пробиться в одну из них и завоевать место. От правильной ценовой политики и степени мотивации персонала зависит очень много.

Во время практики в ООО «ЯКАМОЗ ТРЕВЕЛ» я узнала, как эффективно управлять персоналом, как заинтересовать клиента, научилась разрабатывать индивидуальные туры для любителей путешествовать. Считаю, что полученные мною знания очень ценны для моего развития как специалиста.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

1. Александрова А.Ю. Международный  туризм: Учебное пособие. – М.: Аспект  Пресс, 2001.

2. Балабанов И.Т., Балабанов  А.И. Экономика туризма: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2003.

3. Гостиничный и туристический бизнес. / Под ред. Чудновского А. Д. – М: ТАНДЕМ, ЭКМОС, 1998.

4. Дурович А.П., Компанев  АС. Маркетинг в туризме: Учебное  пособие. - Минск: Новое знание, 2001

5. Дурович А.П. Реклама  в туризме: Учебное пособие. –  Минск: БГЭУ, 2000.

6. Ильина Е. Н. Туропрейтинг: организация деятельности. – М: Финансы и статистика, 2001

7. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2003.

8. Морозова Е. Я., Тихонова  Э. Д. Экономика и организация  предприятий социально-культурной  сферы: Учебн. пособие. – СПб: Издательство Михайлова В. А., 2002. – 318 с.

9. Сенин В.С. Организация  международного туризма: Учебник. –  М.: Финансы и статистика, 2001.

10. Сухов Р.И. Организация  работы туристического агентства: Учебное пособие. – М.: ИКЦ “Март”, 2005.

11. Тимохина Т. Л. Организация приема и обслуживания туристов. – М: Книгодел, 2004.

12. Уокер Жд. Введение в  гостеприимство: Учебник. – М: ЮНИТИ, 1999.

 


Информация о работе Отчет по практике в ООО "ЯКАМОЗ ТРЕВЕЛ"