Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Июня 2014 в 18:44, отчет по практике
Основными задачами практики по профилю специальности являются:
развитие профессионального мышления;
ознакомление с организационной структурой предприятия и работой его подразделений;
организация работы с законодательными актами, нормативными документами, инструкциями внутреннего пользования, регламентирующими деятельность организации, предприятия;
приобретение умений анализа и оценки деятельности конкретного гостиничного предприятия;
ознакомление с функциональными обязанностями дежурного по этажу, портье, администратора;
отработка первичных профессиональных умений и навыков по профессиям дежурного по этажу, портье, администратора;
подготовка к самостоятельной работе в качестве дежурного по этажу, портье, администратора;
формирование первичных навыков работы с компьютерной техникой, обеспечивающей профессиональную деятельность.
Введение………………………………………………………………. 3
1. Овладение практическими навыками работников номерного фонда…………………………………………………………………………….
1.1. Овладение практическими навыками дежурного по этажу………
1.2. Овладение практическими навыками портье…………………..
1.3. Овладение практическими навыками администратора………..
2. Организация питания в гостиницах и туристских комплексах…
3. Организация и технология предоставления дополнительных и сопутствующих услуг………………………………………………………..
4. Обеспечение безопасности потребителей услуг и их имущества 6
Заключение……………………………………………………………. 35
Список использованных источников………………………….…….. 37