Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Мая 2014 в 14:42, курсовая работа
Цель курсовой работы - провести анализ внешней и внутренней среды и предложить пути их улучшения.
Исходя из поставленной цели, были выделены и решены следующие задачи:
-рассмотреть теоретические аспекты анализа внешней и внутренней среды предприятия;
- провести анализ внутренней и внешней среды предприятия;
-предложить мероприятия по улучшению внешней и внутренней среды предприятия.
Введение…………………………………………………………………..3
Глава 1 Теоретические аспекты анализа внешней и внутренней среды туристского предприятия
1.1 Особенности внутренней среды туристского предприятия…….5-8
1.2 Особенности внешней среды туристского предприятия..…..…8-13
1.3 Методика проведения анализа внутренней и внешней среды…………………………………………………………...…….13-27
Глава 2 Анализ внутренней и внешней среды туристского предприятия ООО «Пересвет»
2.1 Организационно- экономическая характеристика ООО «Пересвет»…………………………………………………………..28-38
2.2 Анализ внутренней среды туристского предприятия ООО «Пересвет»………………………………………………………...…38-56
2.3 Анализ внешней среды туристского предприятия ООО «Пересвет»……………………………………………………….…..56-69
Глава 3 Основные мероприятия улучшения внутренней и внешней среды ООО «Пересвет»
3.1 Практические рекомендации по снижению отрицательного влияния внешней среды на деятельность предприятия……….….70-74
3.2Совершенствование методики оценки персонала и его мотивации……………………………………………………............74-82
3.3 Процесс разработки мероприятий по совершенствованию сбытовой политики…………………………………………….……82-89
Заключение……………………………………………………….….89-91
Список литературы…………………………………………….……92-93