Основные этапы создания туристской фирмы

На следующем этапе необходимо написать бизнес-план туристского предприятия. Составляя бизнес-план, нужно учесть ряд моментов:

• Не переоценивать число туристов — возможно, их будет меньше, чем вы ожидаете.
• Закладывать максимально возможные суммы на непредвиденные расходы, возможно, они будут больше, чем вы ожидаете.
• При расчете доходов учитывать возможные скидки для клиентов, которые вычитаются из агентского вознаграждения.
• Не занижать цифры, связанные с организацией работы турфирмы, закладывать цены чуть выше средних. Соблюдая эти простые правила, вы избежите проблем, связанных с нехваткой финансирования или увеличением ожидаемых сроков окупаемости проекта.

Следующий этап — название будущего турагентства. Наименование компании должно отображать суть ее деятельности и быть уникальным.

Далее следует выбор основных туристических направлений для продажи. Приведем несколько примеров того, как на практике определяются первые туристические направления для работы.

Ваш проект уже подразумевает определенные туристические направления исходя из названия компании (ТА «Африка-сафари»).

Вы берете на работу менеджеров с опытом работы по определенным турнаправлениям и ставите их основными.

Вы лично побывали в некоторых странах, имеете о них представление и сможете успешно продавать туры.

Волевым решением выбираете интересные, на ваш взгляд, страны и тщательно готовитесь к продаже туров.

Вам ничего не приходит в голову, вы не знаете, туры в какие страны продавать. Обратите свое внимание на времена года и сезоны, они определяют продажи тех или иных направлений и предпочтения ваших первых клиентов.

Помимо ориентации на страны можно выбрать виды туризма, например пляжный отдых, лечебные туры, детский отдых, активный туризм, экологический туризм и т. д.

Изучите спрос и модные тенденции в туризме с помощью открытых источников.

Существует и другой подход: чем больше направлений предлагать клиентам, тем больше туристов можно привлечь. Но статистика и опросы свидетельствуют, что потребители отдают предпочтение тем компаниям, которые специализируются на определенном направлении, и турфирмам, в которых могут подробно рассказать о выбранном месте отдыха. Если вы являетесь многопрофильной компанией, вам придется продвигать каждое направление в отдельности.

Поиск и выбор помещения для туристической компании — один из важных вопросов становления бизнеса. В первую очередь необходимо определиться, какой офис нужен для вашего проекта, — его размер, местоположение, оборудование.

Виды офисов туристских компаний:

• первая линия домов, вторая линия домов, внутри жилого комплекса;
• в бизнес-центре, административном или офисном здании;
• в специализированном бизнес-центре по туризму;
• в жилом доме;
• в торговом центре, гипермаркете;
• в холле гостиничного комплекса;
• в здании вокзалов и аэропортов;
• в здании профессиональных учреждений, фитнес-клубов, учебных заведений и др.;
• в шаговой, транспортной доступности от метро.

После того как офис найден и надлежаще оформлены документы, необходимо подготовить его к продажам туров: организовать и оборудовать рабочие места, продумать удобные места для посетителей, оформить так, чтобы каждый клиент, который зайдет в офис, понял, что это туристическое агентство.

 

Осуществление предпринимательской деятельности в сфере туризма без регистрации юридического лица или регистрации гражданина как индивидуального предпринимателя незаконно. Поэтому необходимо будет оформить ООО или ИП. Данный важный пункт будет рассмотрен более подробно в пункте 3 работы.

 

Что касается штата сотрудников, минимальный штат турфирмы, как правило, состоит: из руководителя, который участвует в продажах, менеджера и курьера. В этом случае бухгалтерский учет ведет юридическая компания или приходящий бухгалтер. Такая расстановка кадров очень часто встречается в туристических агентствах. В этой схеме есть ряд недостатков. Если по каким-либо причинам руководитель или менеджер не выйдет на работу, одному сотруднику не справиться или он будет работать в ущерб качеству оказываемых услуг. Этот вариант можно «спасти», если взять второго менеджера без опыта работы или студента туристического вуза на неполный рабочий день.

Оптимальный штат небольшой туристической компании выглядит примерно так: руководитель, два менеджера, секретарь с расширенным кругом обязанностей, курьер, бухгалтер-кассир, уборщица.

Для начала работы туристической компании необходимо иметь минимальный набор рекламных материалов, которые выдаются потенциальным клиентам, бизнес-партнерам и помогают в реализации туров.

Без наружной рекламы туристическое агентство обойтись может, но если такая возможность есть, обязательно ее используйте. Наружная реклама привлекает клиентов-туристов с улицы, из близлежащих офисов и домов, которые узнают о турфирме, увидев привлекательную вывеску. Как правило, туристическими компаниями используют следующие носители наружной рекламы: вывеска, информационное табло на входной двери, указатель на придорожном столбе, напольный штендер, рекламные баннеры в окнах, реклама на транспорте.

 

3. Необходимые условия осуществления туристской деятельности в РФ.

Для законного осуществления туристской деятельности в Российской Федерации предприниматель проходит несколько этапов по официальному оформлению своей деятельности.

1. Регистрация турфирмы. «Этап можно дифференцировать на три основных пункта:

- предрегистрационный;

- регистрационный  общий;

- регистрационный  специализированный.»2

Предрегистрационная стадия включает в себя несколько задач:

1. Выбор  организационно-правовой формы туристской  фирмы или определение ее правового статуса. На сегодняшний день самой распространенной   организационно-правовой   формой   туристских компаний   является   общество   с   ограниченной   ответственностью (ООО)". Данная форма получила в сфере туризма широкое распространение по ряду причин:

•  относительная простота и легкость создания;

•  небольшой размер уставного капитала (УК) при регистрации;

•  ответственность участников: они отвечают перед обществом в рамках размера вклада, внесенного в уставный капитал;

•  возможность зарегистрировать компанию с одним участником.

2. Определение  количества учредителей, уставного  капитала и способа оплаты долей.

Эти условия влияют на содержание учредительных документов юридического лица.

Необходимо отметить, что максимальное число учредителей для ООО - 50 человек.3

В качестве вклада в уставной фонд учредители могут внести:

•  денежные средства в национальной и иностранной валюте;

•  имущество, которое должно обладать признаком отчуждаемости и ликвидности. Отчуждаемое имущество может быть изъято из производственного процесса и продано за наличные деньги;

•  имущественные права, в том числе права на интеллектуальную собственность, право аренды и т.д.

Стоимостная оценка вносимого имущества и прав дается собранием учредителей, оформляется протоколом их собрания и вносится в учредительный договор.

Минимальный размер УК общества составляет не менее 10 000 руб.4

3. Определение  названия и юридического адреса  турфирмы, который будет адресом регистрации фирмы.

4.  Утверждение  учредительных документов общества: устава и учредительного договора  турфирмы.

Устав - документ, регламентирующий хозяйственную деятельность турфирмы в существующем правовом пространстве. Устав состоит из следующих разделов:

•  общие   положения   (наименование   турфирмы,   ее   организационно-правовая форма);

•  цели и основные виды деятельности турфирмы;

•  уставный капитал общества (УК);

•  права учредителей турфирмы;

•  органы управления;

•  ликвидация фирмы.

Учредительный договор - соглашение между учредителями о порядке создания турфирмы. Он состоит из разделов:

•  перечень учредителей;

•  цели деятельности;

•  место нахождения турфирмы;

•  уставной фонд и распределение долей;

• виды взносов в уставной капитал;

•  сроки оплаты взносов.

5. Выбор  системы налогообложения.

В настоящее время можно выделить две основные: традиционная и упрощенная.

В рамках традиционной системы юридическое лицо платит подоходный налог, налог на добавленную стоимость, единый социальный налог и другие налоги, необходимость уплаты которых предусмотрена налоговым законодательством, а также платит взносы в Пенсионный фонд и в Фонд социального страхования.

Упрощенная система налогообложения предусматривает уплату единого налога по результатам хозяйственной деятельности.

Когда все важные предрегистрационные моменты решены, наступает второй этап открытия туристской фирмы - общий регистрационный, - он включает в себя следующее:

1. Подготовка  необходимых документов для регистрации  турфирмы с их последующей подачей в регистрационные органы. Перечень данных документов включает в себя:

•  заявление;

•  решение о создании турфирмы (протокол, договор или иной документ в соответствии с законодательством РФ);

•  учредительные документы турфирмы;

•  документ об уплате государственной пошлины. Ее размер составляет 4000 руб.5 Оплатить государственную пошлину можно через Сбербанк России.

2. Постановка турфирмы на учет в налоговой инспекции. Одновременно с государственной регистрацией турфирму ставят на налоговый учет. При постановке на налоговый учет турфирме присваиваются идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и код причины постановки на учет (КПП). После этого сведения о турфирме заносятся в Единый государственный реестр налогоплательщиков. В эти же сроки заявителю выдается (или направляется по почте с уведомлением о вручении) свидетельство о постановке турфирмы на учет в налоговом органе одновременно со свидетельством о ее государственной регистрации.

3. Постановка  турфирмы на учет во внебюджетных  фондах:

•  Фонд социального страхования Российской Федерации;

•  отделение Пенсионного фонда Российской Федерации;

•  территориальный фонд обязательного медицинского страхования;

• территориальный орган федеральной службы государственной статистики (Росстат).

Сроки регистрации турфирмы в качестве ООО составляют 5 рабочих дней.6 По результатам регистрации, ООО получает готовые документы:

-  копию  Устава, заверенную регистрирующим  органом (оригинал Устава хранится в самой налоговой инспекции);

-  свидетельство  о регистрации в налоговой  инспекции с присвоением идентификационного номера налогоплательщика (ИНН) и код причины постановки на учет (КПП);

-  свидетельство  о государственной регистрации  юридического лица;

-  информационное  письмо с кодами, присвоенными  государственной статистикой;

-  уведомление  о вступлении в Пенсионный  фонд России;

-  уведомление  о регистрации в территориальном  фонде обязательного медицинского страхования;

-  уведомление  о регистрации в Фонде социального  страхования.

После получения документов в регистрирующем органе необходимо заказать печать фирмы, открыть расчетный счет для осуществления безналичных платежей.

Срок открытия расчетного счета зависит от выбранного банка, но не превышает, как правило, пяти рабочих дней. Для подготовки документов для открытия расчетного счета нужно предоставить следующее:

-  учредительные  документы;

-  решение  или протокол о создании ООО;

-  свидетельство  о государственной регистрации  юридического

лица;

-  свидетельство  о постановке на учет в налоговом  органе (свидетельство ИНН);

-  уведомление  органа статистики (коды статистики);

-  выписку  из ЕГРЮЛ. Срок действия выписки, как правило, не должен превышать 30 календарных дней;

-  все  изменения и дополнения в уставные  документы (если таковые имели место);

- прочие  документы по требованию банка.

Третьим завершающим этапом открытия турфирмы является регистрационно-специализированный этап, который относится непосредственно к регистрации фирм, занимающихся турдеятельностью. При этом данный этап характерен исключительно для фирм, которые будут осуществлять туроператорскую деятельность (для турагентств этого не требуется). Он заключается в получении свидетельства о внесении сведений о туроператорах в Единый федеральный реестр туроператоров, для чего необходимо предоставить следующие документы.