Организация сопровождения туристов в Таиланде

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Апреля 2014 в 07:20, курсовая работа

Краткое описание

Таиланд, туризм в котором наиболее развит по сравнению с другими странами Юго-Восточной Азии - удивительная страна, которая манит множество туристов из разных стран мира, год за годом выбирающих для себя отдых в Таиланде и покупающих туры в Таиланд
Отчасти такая популярность объясняется тем, что в Таиланде, цены на отдых относительно невысоки (особенно на горящие туры в Таиланд) предлагает выгодную стоимость за качественный отдых.
Таиланд – страна потрясающего разнообразия, где каждый найдет себе отдых и развлечения по вкусу. Для тех, кого привлекают пляжные туры, Таиланд подарит шикарные тропические пляжи и бесчисленное множество островков, каждый из которых напоминает тропический рай.

Содержание

Введение 3-4
Глава I. Что нужно знать туристу о Таиланде
1.1 О стране 5
1.2 История 5-7
1.3 Достопримечательности 7-8
1.4 Особенности национального туризма 8-10
1.5 Сезонные особенности 10-12
1.6 Риск отдыха в Таиланде 12-13
Глава II. Паспортно-визовые и медицинские формальности при посещении Таиланда
2.1 Документы для въезда в Таиланд 14-17
2.2 Медицинское облуживание 17-19
2.3 Страхование туристов 19-20
Глава III. Особенности обслуживания туристов в Таиланде
3.1 Транспортное обслуживание туристов. Виды транспорта 21-25
3.2 Услуги проживания для туристов 26-27
3.3 Услуги питания 27-29
Заключение 30
Список литературы 31

Прикрепленные файлы: 1 файл

dulskaya_kursovaya.docx

— 69.30 Кб (Скачать документ)

 

 

    1. СЕЗОННЫЕ ОСОБЕННОСТИ

В Таиланде лето круглый год (средняя годовая температура по стране 28-30 градусов Цельсия) и три основных сезона: дождливый – с мая по октябрь, жаркий – с марта по май и сухой – с ноября по февраль. Туристы, часто отдыхающие в Стране Свободных и хорошо ориентирующиеся в местных климатических условиях, именуют сезонность по-своему: жаркий сезон, очень жаркий и невыносимо жаркий.  В ветреную погоду в неспокойном море сложно купаться. Иной раз – опасно для жизни. Август, например, сезон охоты на тунца. Но, вероятно, самый большой плюс дождливого сезона в том, что учащающиеся осадки подпитывают местные водопады, усиливая визуальный и звуковой эффекты. Знатоки утверждают, что осматривать живописные места с падающей водой лучше всего в октябре. Впечатления – незабываемые. Соответственно, и лучшие снимки на память. Жаркий сезон в Таиланде, он и есть – жаркий. Погода, в основном, безоблачная. Характерно то, что в апреле в море появляется планктон. А он – злейший враг дайвера, так как видимость под водой ухудшается. Туристов, однако, этот факт нисколько не смущает. Сухой сезон считается туристическим «часом пик» – отели и пляжи переполнены. Но, надо отдать должное, местные операторы решают авральные ситуации без проблем.   Декабрь, январь и февраль считаются лучшим временем для занятий дайвингом в Таиланде. Погода солнечная и безоблачная, море ласковое, прозрачное и спокойное. Тайская зима, также, идеально подходит для посещения живописных тропических островов и отдыха на яхтах (яхту, кстати, можно взять напрокат). Особым шиком считается совмещение удовольствий – плаванье под парусом и дайвинг. Ну, а некоторые заядлые яхтсмены специально приезжают в Таиланд в начале декабря для участия в ежегодной Королевской регате. Из спортивного интереса, так сказать. В Таиланде каждый сезон хорош по-своему. Каждый месяц в году интересен. И не только климатическими особенностями, но также и с точки зрения событийной наполненности. В январе магазины устраивают тотальные распродажи. В феврале празднуется китайский Новый год. В марте можно наблюдать огромных морских черепах. В апреле отмечается самый шумный праздник – Сонгкран (тайский Новый год, во время которого тайцы всех прохожих на улицах обливают водой). В мае – день Рождения Будды, и празднуется он с восточной пышностью и роскошеством, сопровождается многочисленными храмовыми церемониями. Июнь отличается периодом очень хорошей погоды, из-за чего получил название «мини-пик туристического сезона». В июле буддисты празднуют Фестиваль полнолуния, начинается Великий пост, а молодые тайские мужчины на три месяца постригаются в монахи. В августе – день рождения Ее Величества королевы, в тот же день отмечается день Матери. В сентябре в стране меньше всего туристов, а, следовательно, все товары и услуги стремительно дешевеют (лучшее время для супер-экономного отдыха и шоппинга). В октябре заканчивается буддистский пост и начинается всеобщее тайское веселье с уличными парадами, зрелищными шоу и фейерверками. В ноябре проходит один из самых романтичных праздников – Лой Кратонг (тайцы вечером запускают в воду лодочки из банановых листьев с закрепленными в них горящими свечами и курящимися благовониями; лодочки дружно плывут в темноту, увозя с собой печали и невзгоды – зрелище потрясающее). А в декабре здесь все, как и везде, празднуют Рождество и Новый год, причем делают это с невероятным размахом.

 

 

    1. РИСК ОТДЫХА В ТАИЛАНДЕ

Таиланд для нас (европейцев) – край Света. Край Света – это еще и экзотика. Крайняя. То бишь, экваториально - экстремальная. И почему на ум сразу приходят мысли о ядовитых насекомых, зараженной воде и неизлечимых болезнях?  Таиланд – наиболее безопасное место во всей Юго-Восточной Азии. Купаясь в море, вы можете всего-то: наступить на морского ежа, наткнуться на жалящую медузу, порезаться о кораллы. Если вас угораздило – не паникуйте. Промойте раны чистой водой, полейте уксусом для нейтрализации яда (нет уксуса – протрите чем-нибудь кислым, ломтиком лимона или куском помидора). Через пару дней снова будете на ногах». Советы бывалых мореходов ограничены опасностями на воде. А что же на суше . Ничего особенного. Ничего смертельно опасного. Теперь можно вернуться к определенным настораживающим моментам экзотики бытовой. В 2005-ом году британская страховая компания Norwich Union Travel Insurance заклеймила Таиланд как самую неблагонадежную страну (в плане мелкого жульничества и мошенничества). Вывод был сделан на основании подсчетов обращений пострадавших клиентов. Новость, не вдаваясь в подробности, подхватили и растиражировали Mass Media. Интернет и сегодня все еще пестрит заголовками типа «Таиланд – самый опасный курорт мира!». Жареный факт. От уважаемой страховой конторы. Комментарии же ведущих туроператоров, пытающихся восстановить статус-кво, попросту игнорируются. А ведь все дело в массовости! Массовость наступления страховых случаев обусловлена невероятной популярностью направления и огромным количеством въезжающих на территорию страны. Туристы едут в королевство Таиланд ежедневно и многотысячными толпами. А вот в деревню Гадюкино, например, едут немногие и без энтузиазма. В Таиланде грабят каждого тысячного, а в Гадюкино – каждого десятого. В результате, тайских страховых случаев все равно больше, чем гадюкинских. Однако это вовсе не доказывает, что в Гадюкино криминальная обстановка спокойнее. В общем, не так все плохо, как это представляют широкой публике страховщики. У страховых компаний своя цель и свои интересы. В конце концов, им даже выгодно пощекотать туристам нервы. Туристы – это клиенты, клиенты – это доходы. А перепуганные клиенты – это экстра доходы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава II. Паспортно-визовые и медицинские формальности при посещении Таиланда

 

2.1. ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ВЪЕЗДА В ТАИЛАНД

Для граждан России въезжающих в Таиланд на срок до 30 дней оформление въездной визы не требуется, если свыше 30 дней - визу необходимо получать в консульстве с дальнейшим ее продлением на месте.

СРОК ДЕЙСТВИЯ ЗАГРАНПАСПОРТА ДЛЯ ВЪЕЗДА В ТАИЛАНД
  • По состоянию на осень 2013 года только при перелете рейсами авиакомпаний NordWind, Ikar, Aeroflot, I-Fly загранпаспорт гражданина РФ прибывающего в Таиланд с туристическими целями может быть действительным не менее 1 месяца со дня окончания тура. При прилете в Таиланд другими авиакомпаниями срок действия загранпаспорта должен быть не менее 6 месяцев со дня окончания тура.

  • При самостоятельном вылете в Таиланд elfavor.ru рекомендует обратиться за конкретной информацией в Консульства Таиланда на территории РФ.

УСЛОВИЯ БЕЗВИЗОВОГО ВЪЕЗДА НА ТЕРРИТОРИЮ ТАИЛАНДА

Граждане стран, имеющие право въезда в Таиланд без визы, должны в аэропорту Таиланда предъявить:

  • 700$ наличными на человека и билет с обратным вылетом из Таиланда (при наличии банковской карты, по запросу сотрудника таможенной службы туриста могут попросить снять в банкомате на территории аэропорта 21,000 Бат, в противном случае въезд в Таиланд не будет разрешен)

  • билет с обратным вылетом из Таиланда

НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ВИЗЫ В КОНСУЛЬСТВЕ ТАИЛАНДА В МОСКВЕ
  1. Загранпаспорт (действующий не менее 6 месяцев со дня 1. выезда из Таиланда).

  1. Анкета, заполненная латинскими буквами, с личной подписью туриста (подпись должна строго соответствовать подписи в паспорте). В случае если ребенок летит с родителями и вписан в паспорт к одному из родителей, то его данные записываются в анкету родителя, а фотография клеится рядом с фотографией родителя.

  1. Фото 3х4 либо 4x6, сделанные за последние полгода (цветное).

  1. Справка с места работы/учебы, с указанием должности, оклада и реквизитов фирмы, написанная на английском языке, или с переводом на английский язык, заверенным у нотариуса.

  1. Если турист не работает, то необходимо предоставить спонсорское заявление и подтвердить его справкой с места работы и копией паспорта спонсора (спонсором может быть любой человек), однако необходимо учитывать, что если тот, кого спонсируют, и спонсор едут вместе, то сумма на счету или сумма тревел чеков должна быть из расчета 750$ на чел.

  1. Для индивидуальных предпринимателей: копия свидетельства о ИП, справка о доходах. (Обязательно на английском языке или с переводом на английский язык, заверенным у нотариуса).

  1. Обязательно предоставить дополнительные финансовые гарантии на сумму не менее 700$: выписка со счета (написанная на английском языке, или с переводом на английский язык, заверенным у нотариуса) или копия тревел чеков и ксерокопия квитанции о покупке тревел чеков. Подпись владельца на тревел чеке и на квитанции о его покупке должна совпадать с подписью туриста в паспорте.

  1. Ксерокопия внутреннего и заграничного паспорта (заполненные страницы).

  1. Если авиабилеты бронировались не через туроператора, то необходимо предоставить бронь (оригинал на английском языке) или ксерокопии авиабилетов.

  1. Ксерокопия свидетельства о рождении (для несовершеннолетних) с переводом на английский язык, заверенным у нотариуса.

  1. Ксерокопия доверенности на вывоз ребенка (если едет не с родителями или с одним из родителей) с переводом на английский язык, заверенным у нотариуса.

  1. Подтверждение о легальном нахождении в стране (Российская виза, регистрация, вид на жительство и т.д) для всех государств кроме Азербайджана, Армении, Белоруссии, Молдавии, Таджикистана, Украины, нужно перевести на английский язык и заверить у нотариуса.

  1. Дети до 14 лет могут иметь свой паспорт или должны быть вписаны в паспорт родителей. На вписанных в паспорт детей должна быть вклеена фотография.

Консульство Таиланда в Москве оставляет за собой право потребовать дополнительные документы без объяснения причины.

Срок оформления визы в Москве от 6 рабочих дней, не считая дня приёма документов и дня вылета.

Срок оформления срочной визы в Москве от 4 рабочих дней, не считая дня приёма документов и дня вылета.

В высокий сезон Консульство Таиланда оставляет за собой право менять срок изготовления визы без предварительного уведомления!

Однократная виза, открытая в Консульстве в Москве, действительна на въезд 3 месяца.

Двукратная виза действует 3 месяца на въезд, дает право въехать на территорию страны 2 раза.

НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ВИЗЫ В КОНСУЛЬСТВЕ ТАИЛАНДА В МОСКВЕ

Визы оформляются только гражданам, имеющим постоянную или временную регистрацию в Северо-Западном регионе. Временная регистрация должна действовать не менее полугода на момент подачи документов в Консульство. Иностранным гражданам для получения визы в Таиланд необходимо предоставить вид на жительство в РФ, разрешение на временное пребывание в РФ или разрешение на работу в РФ.

  1. Паспорт, действительный не менее 6 месяцев с момента начала поездки на дату подачи документов в консульство.

  1. Фотография 4*6, цветная, на светлом фоне.

  1. Анкета

  1. Ксерокопия регистрации в Северо-Западном Федеральном округе

  1. Справка с места работы с указанием должности и оклада + дополнительные финансовые гарантии (выписка со счета или тревел чеки из расчета 20 000 бат/чел/месяц). Для частных предпринимателей необходимо предоставить свидетельство о регистрации

 

 

2.2. МЕДИЦИНСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ТУРИСТОВ

Система здравоохранения в Таиланде одна из лучших в Азии и медицина здесь на высоком уровне, но достаточно таки дорогая, поэтому если у вас страховка не включена в стоимость тура, оформите ее в любой страховой компании, и обязательно уточните, какие травмы и болезни покрываются вашей страховкой.

В случае вашего обращения за медицинской помощью, как в частные клиники так и в государственные больницы Таиланда, вам быстро и эффективно окажут медицинскую помощь. Так как здесь работают хорошо подготовленные врачи и медсестры. Но в случае необходимости обращения в больницу в Таиланде постарайтесь, в первую очередь, связаться со страховой компанией, телефон которой указан на вашей страховке, а также с представителями туристической компании. А документы об оплате медицинских услуг сохраняйте для последующего возмещения расходов страховой фирмой. Также вы можете вызвать и машину скорой помощи из любой частной клиники, которая быстро прибудет на место.

 

ТРАДИЦИОННЫЙ ТАЙСКИЙ МАССАЖ

Отличительной особенностью техники тайского массажа является объединение в единое целое трех терапий: линейного массажа, глубинного массажа мышечно-сухожильных меридианов и мануальной терапии с элементами йоги, для раскрытия энергетических систем организма. При этом тайские массажисты массируют особые, так называемые акупунктурные точки на теле, в которых концентрируется больше всего энергии. При закупорке которых происходит нарушение равновесия и возникновение различных заболеваний. Поэтому основной целью тайского массажа является освобождение этой накопившейся энергии и равномерное распределение ее по всему телу и достижения при этом энергетического баланса, и при этом он имеет скорее лечебное действие, чем релаксационное.

Информация о работе Организация сопровождения туристов в Таиланде