Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Июня 2013 в 13:17, реферат
Что касается системы платного телевидения, то такая система предоставляет гостям отелей ограниченный перечень сервисных услуг, которые носят, как правило, информационный характер: приветствие гостям; перечень услуг, предоставляемый гостям отеля — в виде рекламных роликов или чередующихся слайдов в сопровождении звуковых и анимационных эффектов; платные телевизионные и видеоканалы (от 3-х и более).
Введение...................................................................................................................3
1. Средства коммуникаций в гостиницах……………………………………….5
2. Другие службы и услуги……………………………………………………....9
3. Система управления потреблением энергии………………………………..11
Заключение………………………………………………………………………12
Список использованных источников и литературы…………………………...13
Оповещение о пожаре
Принципы реализации: Функция оповещения о пожаре системы ГТ оповещает гостей в комнатах о возникновении пожарной тревоги. Текст на экране телевизора может содержать любую информацию о правилах поведения гостей в случае возникновения опасности или планы эвакуации гостей. Если телевизор находится в режиме ожидания, то он автоматически включается.
Просим обратить внимание на тот факт, что данная функция не может быть основной системой оповещения о пожаре, а лишь дублирует ее.
Обслуживание телевизоров
Принципы реализации. Функция обслуживания телевизоров позволяет оперативно определять состояние телевизоров в номерах: работает, выключен, не отвечает, требуется замена батареек в пульте дистанционного управления или мобильной клавиатуре и т.п.
Система управления потреблением энергии
Универсальная система управления потреблением энергии, предназначенная для отелей с ограниченным бюджетом. Она позволяет уменьшить расход энергии на 50%, не снижая уровень комфорта гостей. Система позволяет оператору снизить энергопотребление и повысить эффективность использования воздушных кондиционеров, обогревателей и другого комнатного электрооборудования.
В отсутствие гостя сенсорные инфракрасные
датчики, установленные в комнате,
и магнитные
Вся получаемая системой информация автоматически сохраняется в ее памяти, и воспроизведение статистических отчетов часто помогает при принятии решений. Высокий уровень экономии, достигаемый при установке системы управления потреблением энергии, гарантирует краткий срок ее окупаемости. Это делает систему достойным объектом инвестиций.
Заключение
Качественная система приема телевидения является неотъемлемой частью многостороннего сервиса гостиниц, домов отдыха и кемпинговых поселков. Высокий уровень предоставления этой услуги служит созданию общего положительного впечатления у клиента. Трансляция большого количества интересных телевизионных каналов вынуждает клиента оставаться в номере и пользоваться дополнительными услугами.
Систему современного телевидения для гостиниц и отелей можно обозначить, как современную мультимедиа технологию, обеспечивающую гостей сервисом высокого уровня: развлечения и информация прямо в номере.
Многие решения в области Открытых Коммуникаций специально ориентированы для решения задач гостиничного бизнеса за счет повышения степени удовлетворенности клиентов, и, следовательно, повышения доходности гостиничного бизнеса.
Как показывает практика, окупаемость системы за счет платных сервисов (платные ТВ-каналы, доступ в интернет) занимает от полутора до двух лет.
Установив систему Гостиничного телевидения (ГТ), Вы сможете приравнять уровень гостиницы к мировым стандартам, получать дополнительный доход, а также предоставлять гостям и персоналу большое количество разнообразных функций и сервисных возможностей.
Эти системы предлагают коммуникационную технологию, пригодную для использования в различных структурах. Поэтому сегодня они используются не только в отелях, но и во многих школах и госпиталях, и можно видеть, как эти новые гибкие системы со временем стремительно обрастают разнообразными приложениями.
Список использованных источников и литературы
1. Байлик С. И. – «Гостиничное Хозяйство», издательство «Дакор», 2009.
2. Арбузова Н. Ю. – «Технология и организация гостиничных услуг», издательство «Академия», 2012.
3. http://www.tv4hotel.ru/?mn=itv
4. http://www.gs.ru/article/t3.
5. http://intvshop.ru/cp23926-
Информация о работе Организация службы телевидения в гостинице