· Наличие компаньонов во время
путешествия.
12.Географическое направление.
На выбор туриста влияют: удаленность
и
месторасположение, доступность
места тур. назначения, знания туриста
о стране назначения,
развитость инфраструктуры,
сектора развлечений, возможности для
определенной деятельности
(спорт), интересующие туриста
события (фестивали, карнавалы и
т.п.).
13.Сезонность. В туризме
выделяют следующие сезоны:
· Высокий — период, наиболее
благоприятный для отдыха в конкретной
местности в
определенное время.
· Средний (межсезонье) — период,
когда отдых возможен, но при менее комфортных
условиях, чем в высокий сезон.
· Низкий — относительно неблагоприятный
период для отдыха в конкретной местности
в
определенное время.
14.активность. Туризм предполагает
активный и пассивный отдых. Мотивация
туриста в
данном случае зависит от возраста,
характера, работы, образа жизни, устойчивых
принципов,
влияния общества и др. факторов,
но главное — от здоровья. Также выбор
пассивного или
активного отдыха может определять
сезонность.
Таким образом, тур. мотивы как
существенный элемент спроса являются
объектом целого ряда
влияний, которые м.б. не связаны
напрямую с туризмом, но при этом воздействуют
как на объем,
так и на формы спроса и выбора
тур. продукта и услуг. Одни из этих влияний
м.б.
доминирующими, другие — побочными,
однако все они обладают определенной
возможностью
усиливать свое воздействие
на принятие решения о путешествии и выбор
тур. продукта.
Кроме того, на потребителя
в ходе выбора места отдыха и вида путешествий
будут оказывать
влияние и другие факторы:
1. экономические (состояние
рынка товаров и услуг, валютные
курсы, 5-ые ставки, динамика
инфляционных процессов)
2. политические (законы и
нормативные акты, принимаемые государством,
ведение боевых
действий, политика «открытых
дверей»)
3. культурные (культура, в
которой мы существуем, влияет
на основные ценности,
складывающиеся в обществе,
такие как: отношение к риску, личная свобода,
индивидуализм и
т.д.).
Также на потребителя существенное
влияние оказывают собственно процесс
покупки и
предоставления услуг, окружение,
персонал, коммуникации. Важным является
и отношение к
туристу после покупки и совершения
тура (тур. фирмы и др. организаций), которые
в конечном
счете могут сделать туриста
постоянным клиентом данной фирмы или
др. предприятия тур.
индустрии.
Барьеры к путешествию
Существуют причины, по которым
человек либо не путешествует, либо делает
это чрезвычайно8
редко. Эти причины можно назвать
барьерами к путешествию. Для большей
части населения
барьерами к путешествию являются:
1. стоимость тур. продукта.
Потребитель действует в условиях
ограниченной денежной массы
и при составлении бюджета вынужден
прежде всего учитывать другие статьи
расхода (например,
предметы 1-ой необходимости).
Поэтому стоимость тур. поездки является
для туриста
объективной и принципиальной
причиной для того, чтобы остаться дома.
2. Дефицит времени. Многие
люди не могут оставить дела
(работу) ради путешествия.
3. Ограничения по здоровью.
Плохое здоровье или физ. Недостатки
не позволяют человеку
покинуть свой дом, заставляют
отказаться от путешествия.
4. Жизненный цикл семьи.
Родители малолетних детей не
путешествуют часто из-за
семейных обязанностей или
возможных неудобств, связанных с переездом.
Одинокий человек
(вдова или вдовец), как
правило, не путешествует из-за
отсутствия в поездке попутчика.
5. Дефицит интереса. Незаинтересованность,
как и незнание тех видов
тур. деятельности и
тур. направлений, которые могут
принести необходимую удовлетворенность
от поездки, часто
являются серьезным барьером
к путешествию.
6. Страх и безопасность.
Тур. поездка предполагает столкновение
с «новым», что часто пугает
туриста. Войны, беспорядки,
негативные публикации в СМИ о конкретной
местности сеют в душе
потенциального туриста страх
и предубеждение относительно конкретного
тур. направления.
Серьезным барьером, не только
сдерживающим, но и дискредитирующим туризм,
является
терроризм.
Достаточно сильный мотив к
путешествию способен преодолеть любые
барьеры, хотя они и
оказывают определенное влияние
на выбор вида отдыха и тур. направления.
Но, как показывает
практика, большинство туристов
с трудом преодолевают такие барьеры,
дефицит интереса, страх
и безопасность и некоторые
др. Сегмент незадействованных групп потенциальных
туристов
достаточно широк. Однако существенную
часть потенциальных потребителей можно
убедить, что
и за рамками их дома существует
много интересных мест и объектов тур.
назначения. В этих
целях целесообразно активизировать
рекламную кампанию среди различных групп
населения.
Анализ причин, способствующих
возникновению дефицита интереса, раскрыл
конфликт между
желанием познания «нового»
и потребностью в безопасности. Для человека
место его проживания
является гарантией надежности
и безопасности по принципу «Мой дом —
моя крепость». Но
постоянное пребывание в знакомой
среде может вызвать скуку и непреодолимое
желание сменить
обстановку. Т.о., человек может
оказаться подверженным 2-м достаточно
сильным мотивам:
стремлению к безопасности
и стремлению к познанию, противоречие
которых необходимо
ослабить. Этого легко достичь,
предложив потребителю выбрать путешествие
по хорошо
знакомой местности в компании
знакомых людей. Это приведет к тому, что
угроза безопасности
со стороны «неизвестного»
будущего предотвращена, но сила познания
и впечатлений от
путешествия окажется снижена.
Таким образом, знание барьеров
к путешествию (реальных и потенциальных),
их выявление и
четкое формулирование являются
1-ми шагами на пути разработки специальных
мер по
ослаблению их действия и даже
полного преодоления.