Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Мая 2014 в 20:33, реферат
Под производственной структурой гостиничного предприятия понимается состав образующих его участников, цехов и служб, формы их взаимосвязи в процессе производства продукции.
Для осуществления процесса обслуживания туристов в гостинице предусмотрен следующий набор основных и вспомогательных служб, обеспечивающих предоставление гостиничных услуг:
административно-управленческая;
приема и размещения;
эксплуатация номерного фонда.
питания;