Международные нормы делового этикета и национальные стили ведения деловых переговоров

Обычно окончательное  решение принимается китайской  стороной не за столом переговоров, а  в домашних условиях. Одобрение достигнутых  договоренностей со стороны центра практически обязательно. В составе  китайской делегации бывает много  экспертов, что увеличивает ее численность.

Японский стиль ведения  переговоров примечателен тем, что  японцы практически не используют угроз  при переговорах. Они стремятся  избегать обсуждений и столкновений позиций во время официальных  переговоров, а также участия  в многосторонних переговорах. Также  они уделяют много внимания развитию личных отношений с партнером. Во время официальных встреч японцы стремятся по возможности подробнее  обсудить проблемы с партнером. Механизм принятия решений у японцев предполагает довольно сложный процесс согласования и утверждения тех или иных положений. Характерной чертой японцев является чувствительность к общественному мнению.

Заключение

В заключение данной работы, исходя из поставленной в ней цели и задач, можно сделать краткие  выводы:

1. Этика делового общения  – это учение о проявлении  морали и нравственности в  деловом общении, взаимоотношениях  деловых партнеров.

2. Основные принципы деловых  отношений дают конкретному сотруднику  в любой организации этическую  платформу для решений, поступков,  действий, взаимодействий и т.п.

3. Принципы этики деловых  отношений служат основанием  для выработки каждым сотрудником  любой фирмы собственной личной  этической системы.

4. Культура устной и  письменной речи часто бывает  сердцевиной профессиональной этики.  Важными показателями ее является  стиль общения, функциональная  грамотность.

5. В содержание делового  этикета может входить деловой  этикет офиса, т.е. его сотрудников,  подготовка деловых бумаг по  правилам этикета, проведение  деловых переговоров, встреч и  совещаний по правилам делового  этикета, а также и международные  нормы делового этикета, которые  весьма важно знать и блюсти  при проведении переговоров с  иностранными лицами и организациями.

Немало важным является и  знание национального стиля ведения  деловых переговоров, что может  способствовать успеху заключения более  удачной сделки.

Список источников

1. Всеобщая декларация  прав человека от 10 декабря 1948г.// Международное право в документах. М., 1982

2. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: Уч. пособие.- М.: Финансы и статистика, 2002

3. Бороздина Г.В. Психология  делового общения: Уч. пособие.-М.: ИНФРА-М, 1998

4. Искусство дипломатических  переговоров. // Международная жизнь.-1989.№  8

5.Карнеги Д. « Как  завоевать друзей…» -М.: «Прогресс», 1989

6. Маркичева Т.Б., Ножин Е.А. Деловое общение: практические рекомендации.- М.: Из-во РАГС, 1997

7. Мосеев Р.Н. Международные  этические нормы и психология  делового общения.: М. Из-во « Институт практической психологии», Воронеж: НПО «МОДЭК», 1997

8. Психология и этика  делового общения: Учебник для  вузов/ Под ред. В.Н. Лавриненко.-3-е изд., пер. и доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001

9. Энциклопедия делового  этикета / Сост. О.И. Максименко.- М.: ООО « Из-во АСТ»: ООО « Из-во Астрель», 2001 

1 Энциклопедия этикета/ Сост. О.И. Максименко.-М.: ООО « Издательство АСТ»: ООО « Издательство Астрель», 2001С.312  

2 Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/ Под ред. В.Н. Лавриненко.- 3-е изд. изм. пер. и доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. С. 319

3 Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: Уч. пособие.- М.: Финансы и статистика, 2002. С. 5

4 Протанская Е.С. Профессиональная этика. Моральная пропевдевтика делового поведения.: Уч. пособие.-СПб.: Алетейя, 2003. С. 84

5 Всеобщая декларация прав человека от 10 декабря 1948.// Международное право в документах. М., 1982

6 Маркичева Т.Б., Ножин Е.А. Деловое общение: практические рекомендации.- М. Изд-во РАГС, 1997 С.33

7 Д.Карнеги. « Как завоевать друзей…»-М.: « Прогресс», 1989

8 Искусство дипломатических переговоров// Международная жизнь.-1989.-№8  

9 Мосеев Р.Н. Международные этические нормы и психология делового общения: М.: Издательство «Институт практической психологии», Воронеж: НПО « МОДЭК», 1997 С. 91

10 Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебное пособие.- М.: ИНФРРА-М, 1998 С. 94-96