Международное географическое разделение труда: транснациональные корпорации в туризме

Компания может расширить  свое зарубежное присутствие, предоставив  заемные средства иностранной фирме. Это путь менее эффективный, чем  первый, а возникающие между субъектами экономические отношения не позволяют говорить о подлинной ТНК. Между тем компания, выдавшая ссуду, часто наделяется правом удержания имущества ссудополучателя до уплаты им долга или подписывает с заемщиком договор, позволяющий ей извлечь дополнительные выгоды, помимо ссудного процента.

Заключение неинвестиционных соглашений по управлению - распространенная практика среди фирм, состоящих из нескольких производственных единиц. В этом случае материнская компания управляет цепью предприятий  по контракту. Предприятия сохраняют  самостоятельность, имеют разных владельцев, могут финансироваться из различных  источников, но реализуют продукты под единой торговой маркой. Система  неинвестиционных соглашений по управлению обеспечивает ее участникам экономию от масштаба производства, особенно за счет объединения усилий в области маркетинга.

В отечественной и зарубежной литературе известно несколько теорий, объясняющих феномен ТНК. Все  они исходят из максимизации прибыли  как главного мотива иностранного инвестирования. Согласно одной из них условием международной  миграции капитала является различие норм прибыли и ставок процента. Если бы все национальные экономики  были в равной мере открыты притоку  капитала, то следовало ожидать установления международной равновесной ставки процента, а компаниям было бы безразлично, где вкладывать инвестиции, лишь бы предельная эффективность использования  капитала превышала ставку процента.

В действительности существуют разного рода ограничения, большей  или меньшей степени риски, которые  препятствуют установлению единой процентной ставки в мире. Но там, где создаются  условия для свободных переливов  капиталов, иностранное инвестирование происходит на тех же основаниях, что  и внутреннее. Это означает, что международное движение капитала будет продолжаться до тех пор, пока предельная фондоотдача в стране-импортере капитала и стране базирования ТНК не станет равной. В каком количестве будет ввозиться капитал в страну, зависит от ряда факторов: размера процентной ставки, доходности инвестиций, открытости экономики, гарантий погашения долга и своевременности оплаты, величины и распределения рисков.

Другое объяснение феномену ТНК дает эклектическая теория интернационального производства английского экономиста Дж. Даннинга. Она называется эклектической, так как состоит из трех элементов: олигополистических преимуществ фирмы, преимуществ локализации (использования  местных ресурсов и условий) и  преимуществ интернализации.

Для прорыва на мировой  рынок и выживания на нем компания должна располагать определенными олигополистическими преимуществами, будь то капитал, технология или управленческое мастерство. Благодаря им компания из страны X может иметь превосходство в производстве над местными фирмами в стране V и получать сверхприбыли.

Второй элемент эклектической  теории - преимущества локализации. Максимизируя прибыль, фирма решает, опираться ли ей на ресурсный потенциал страны базирования или использовать ресурсы страны - импортера капитала.

В зависимости от типа интернационального производства компания получает разные преимущества локализации. При организации  иностранным капиталом добычи сырья  и производства материалов ТНК овладевают местными природными ресурсами. При  налаживании импорт замещающего  производства (производства товаров  вместо их импорта) ТНК используют преимущества локализации, чтобы снизить свои издержки и открыть доступ к рынкам. При создании экспортных платформ, т.е. организации иностранным капиталом производства готовых товаров для продажи на мировом рынке, решающими факторами их размещения являются дешевизна рабочей силы и поощрения со стороны государства, например предоставление ТНК налоговых льгот.

Третий элемент теории - преимущества интернализации. Понятие  интернализации означает, что фирма  осуществляет внешние для нее  операции внутри своей структуры. Внедряясь  в экономику той или иной страны, ТНК может организовать деятельность по-разному: либо сконцентрировать все  в рамках корпорации, либо иметь  дело с независимыми партнерами на рынке. Следовательно, проблема интернализации сводится к выбору пути экономической  экспансии - через внешнюю торговлю или посредством размещения прямых зарубежных инвестиций. В любом случае интернализация обеспечивает стабильность предложения, она способствует установлению контроля над ценами и использованием новейших технологий, а также устранению фактора неопределенности при заключении сделок. Таким образом, компании, в  полной мере использующие преимущества олигополии, локализации и интернализации, имеют все основания стать ТНК.

Некоторые специалисты объясняют  феномен ТНК, опираясь на теорию жизненного цикла продукта. Согласно им, компании создают интернациональные производственные системы под своим управлением, чтобы продлить жизненный цикл своего продукта, вдохнуть в него "вторую жизнь".

Предположим, что в стране X выпуск какого-то продукта начался  несколько лет назад и сегодня  он находится на этапе спада. На рынке  отстающей страны V тот же продукт  будет восприниматься как новейший и переживать стадию внедрения. Компания-производитель  может организовать экспортные поставки продукта в страну Y, однако большую  выгоду она получит, разместив там  производственные линии. Классическим примером служат автомобильные компании Великобритании и Италии, наладившие производство в Индии, Иране, на территории бывшего СССР. Подобный путь продления жизненного цикла продукта более применим к промышленным товарам, чем к услугам.

Особые причины интернационализации  туристского бизнеса. В туризме  выход компании за национальные границы  во многом предопределен своеобразием туристского продукта. Как уже  отмечалось, он представляет собой  набор услуг и некоторых товаров, приобретаемых туристом. Часть их соотносится со страной происхождения  туриста, другая - со странами и регионами, лежащими на пути его следования и  пересекаемыми транзитом, третья - со страной назначения.

Товары и услуги, приобретаемые  туристами, являются комплементарными, т.е. взаимодополняющими. Их следует  использовать совместно, чтобы достичь  необходимого результата. Поставщик  знает, что спрос на его продукт  означает спрос и на остальные  туристские товары и услуги. Поэтому, во-первых, каждый производитель, руководствуясь мотивом максимизации прибыли, стремится  распространить свою деятельность на другие сферы туризма. Например, авиакомпании могут увеличить свою долю в туристских расходах путем интеграции производства с 30-35 до 93% (11+35+47).

Во-вторых, продажа инклюзив-туров, состоящих из нескольких элементов, прежде всего перевозки и размещения, приносит компании дополнительные выгоды, в частности экономию на маркетинге.

В-третьих, фирмы, базирующиеся в странах-генераторах туристских потоков, получают конкурентные преимущества благодаря хорошим знаниям туристского  спроса и тенденций на рынках путешествий  в этих странах и пользуются ими  при реализации продуктов принимающих  туристских центров.

Часто, при отсутствии перед собой прямой цели увеличить собственные доли на существующем рынке путешествий, предприятия туризма расширяют область своей деятельности. Стимулирование дальнейшего развития туризма в целом приведет к появлению дополнительных возможностей в исходных сферах их деятельности, в расчете на это направлены усилия компаний. В действительности это означает новые вложения в акции зарубежных фирм, заключение неинвестиционных соглашений по управлению, особенно популярных в туризме в последнее время.

Инициатива интернационализации  производства в туризме исходит  в значительной степени от стран-поставщиков  туристов, которым она приносит наибольшие выгоды.

Предположим, что существуют только три туристские компании А, В  и С. Они являются национальными  производителями туристских продуктов  в одноименных странах и не имеют зарубежных филиалов.

Компания А размещается  в стране, генерирующей туристские потоки, и предоставляет весь комплекс услуг, связанных с выездом граждан  за границу. Компания С базируется в  стране назначения. Она организует прием иностранных посетителей  и их обслуживание во время пребывания в дестинации. Компания В принадлежит  третьей стране, по территории которой  туристы следуют транзитом. Эта  фирма обеспечивает перевозку пассажиров из страны А в страну С через В.

Если бы каждая из трех компаний имела возможность приобрести две  другие, то компания А получила бы доход 11+35+47=93% вместо прежних 11% (в 8,5 раза больше), компания В - 93 вместо 35% (в 2,7 раза больше), компания С - 93 вместо 47% (почти в 2 раза больше). Таким образом, компания А  достигла бы наилучших экономических результатов (прироста дохода и, вероятно, прибыли) при интернационализации производства.

Большинство ТНК в туризме  базируются в странах так называемой "Триады": США - Западная Европа (Франция, Великобритания) - Япония, а с недавнего  времени и в Сянгане (Гонконге). География штаб-квартир ТНК подтверждает тот факт, что интернационализация  туристского бизнеса берет начало в странах, генерирующих туристские потоки и осуществляющих зарубежное инвестирование.

2.2.Транснациональные компании в гостиничном хозяйстве.

Интегрированные гостиничные  цепи. В международном туризме  процессы транснационализации традиционно  рассматриваются на примере сектора  размещения. В индустрии гостеприимства особенности ТНК проявляются  наиболее отчетливо. Транснациональные  компании принимают вид гостиничных  цепей, превратившихся в заметное явление  международной жизни.

Гостиничная цепь представляет собой группу отелей (два и более), имеющих общие руководство, концепцию  продвижения продукта и торговую марку. Формы присоединения отелей к цепи различны. Это может быть покупка предприятий размещения гостиничной компанией, заключение с ними франшизных договоров или  контрактов на управление. Наиболее консолидированными и мощными считаются интегрированные  гостиничные цепи, состоящие из предприятий - полноправных корпоративных членов. Однако всемирному признанию и широкому распространению гостиничные цепи обязаны франчайзингу.

Франшиза, по существу, означает прокат торговой марки. Корпорация, в  частности гостиничная, предоставляет  предпринимателю право вести  собственное дело под ее вывеской, но по единым стандартам. Она оказывает  содействие франшизополучателю в осуществлении  этой деятельности и контролирует ее в целях сохранения своей репутации.

Отбор потенциальных франшизополучателей - процесс сложный. Каждая гостиничная компания руководствуется при этом собственными критериями. Часто в качестве обязательных условий для заключения франшизного договора выдвигаются минимальный размер предприятия (50-150 мест), наличие ресторана, бара, собственной прачечной, бассейна, помещений для проведения совещаний, конференций.

Кроме фирменной символики, головная организация передает предпринимателю  апробированную методику ведения бизнеса, включая ноу-хау, она оказывает  ему консультационную поддержку  и помощь в обучении персонала, а  также берет на себя проведение рекламных  кампаний. Гостиничные корпорации подключают своих членов к компьютерным системам бронирования мест. В свою очередь  франшизополучатель обязуется предоставлять  клиентам набор услуг определенного  качества, соответствующего торговой марке. Он платит корпорации разовый  вступительный взнос и сверх  того регулярно производит дополнительные отчисления.

Некоторые компании - франшизодатели предусматривают необходимость  переоборудования отеля, который добивается права использовать ее торговую марку. Помимо вступительного взноса франшизополучатель вносит текущие платежи.

Система франшизных отношений, несмотря на некоторые ограничения, связанные с жестким контролем  со стороны корпорации, приносит очевидные  преимущества ее участникам. Компания-франшизодатель быстро расширяет границы своего бизнеса без больших капитальных  и текущих затрат. Посредством  передачи фирменной символики она  может глубже проникнуть на мировой  рынок.

Франшизополучателю система  помогает снизить риск, существующий при создании новых производственных единиц или изменении профиля старых, благодаря опыту и технической информации головной организации. Если среди вновь созданных предприятий в США половина прекращает свое существование через 2-3 года, а уже через 5 лет уровень банкротств достигает 70%, то среди франшизных компаний ежегодно закрываются только 4%.

Франчайзинг сочетает финансовую и техническую мощь крупной фирмы, мастерство, талант и предприимчивость оператора с гибкостью и маневренностью мелкого предприятия. Этим объясняется  его успешное развитие.

В последнее время классическая модель франчайзинга претерпевает изменения. Раньше, 20 лет назад, гостиничные  франшизные компании представляли собой  небольшие закрытые фирмы, в которых  франшизодатели внимательно относились к франшизополучателям. С тех  пор франшизный бизнес значительно  расширился, появились крупные компании-посредники между владельцами торговых марок  и собственниками отелей. Франшизодатели часто наделяют эти компании эксклюзивными  правами на освоение какой-либо территории: подбор франшизополучателей, управление ими, выдача лицензий на занятие определенными  видами деятельности. В результате, франшизодатели и франшизополучатели все больше отдалялись друг от друга, а отношения между ними становились  жестче. К чему приводит подобная практика, видно на примере индустрии быстрого питания в США. Разногласия между  участниками франчайзинговой системы  принимают острые формы и периодически перерастают в судебные разбирательства, которые, как правило, проходят без  привлечения франшизодателя.

Главным условием эффективной  работы франчайзинговой системы  является плодотворное сотрудничество всех заинтересованных в ней сторон. Осознание этого очевидного факта, хотя и не без труда, начинает приходить. Складывается единственно правильная рабочая философия - "если мой  франшизополучатель удовлетворен, то и мои дела идут лучше".