Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Апреля 2012 в 02:21, отчет по практике
Цель практики: исследовать деятельностью туристического предприятия, ближе познакомиться с деятельностью службы продаж.5
Задачи исследования:
- ознакомление с организацией: его структурой, основными функциями управленческих и производственных подразделений;
- непосредственное участие в текущей деятельности предприятия;
- подбор и систематизация материалов для выполнения отчета по практике.
Введение……………………………………………………………………………….…….4
I Турфирмы, малые предприятия, конкуренция и факторы её влияния……………..…...5
II Характеристика объекта производственной практики………………………………....10
2.1. Краткая характеристика объекта производственной практики…………………...…10
2.2. Миссия, стратегические цели и задачи ООО «Евро-резидент»………………….......11
2.3. Организационно-правовая форма турфирмы «Евро-резидент»……………..………12
2.4. Услуги, предоставляемые турфирмой «Евро-резидент»…………………….…...….12
2.5. Организационная структура ООО «Евро-резидент»…………………………..…..…15
2.6. Корпоративная культура туристической фирмы ООО «Евро-резидент»………..….18
2.7. Охрана и безопасность труда персонала в ООО «Евро-резидент»…………...…..…19
2.8. Продажа зарубежной недвижимости……………………………..…………….…..…22
III. Процесс реализации турпродукта как основное конкурентное преимущество…...24
3.1.Процесс проектирования тура……..............................................................…….……..24
3.2.Осуществление продаж в «Евро-резидент»……………………………...……………25
3.3. Оформление и продажа тура……………………………..………….…………...……27
Заключение………………………………………………….…………….….…………..….30
Список использованной литературы…………………