Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Февраля 2014 в 21:17, контрольная работа
Главный критерий успешности бара — уровень рентабельности, который позволяет обеспечить быстрый возврат инвестиций, фонд для развития и дивиденды. Для достижения этой цели необходимо разработать пошаговый план и строго ему следовать. Еще до старта нужно провести исследование рынка и района, в котором предполагается открыть бар, что поможет выбрать для него оптимальное место, определить его тип, разработать концепцию и спланировать кампанию информационной поддержки. Все это в конечном итоге привлечет в бар посетителей. Следующая задача — заинтересовать людей, сделать так, чтобы случайные гости стали постоянными клиентами.
Ïèâíîé áàð - îäíà èç ñàìûõ ïîïóëÿðíûõ
íà ñåãîäíÿøíèé äåíü êîíöåïöèé. Íàèáîëåå
óñïåøíûå çàâåäåíèÿ ñóùåñòâóþò ãîäàìè,
à íîâûå ïàáû è ïèâíûå ðåñòîðàíû ïîÿâëÿþòñÿ
ïî÷òè êàæäûé ìåñÿö è ïî÷òè âñåãäà íàõîäÿò
ñâîþ àóäèòîðèþ.
Ãëàâíîå, ÷òî îòëè÷àåò ïèâíûå áàðû îò ïðî÷èõ
ýòî öàðÿùàÿ â íèõ àòìîñôåðà âåñåëüÿ
è äîìàøíåãî óþòà. Êàê ïðàâèëî, ýòè áàðû
îáîðóäóþòñÿ íà áîëüøèõ òåððèòîðèÿõ, ÷àñòî
âûäåëÿåòñÿ ïëîùàäêà äëÿ òàíöåâ, îðãàíèçóåòñÿ
ñöåíà äëÿ ìóçûêàíòîâ. Â ïèâíûõ áàðàõ è
ðåñòîðàíàõ ïîïóëÿðíà äåðåâÿííàÿ ìåáåëü
è äåðåâÿííûå áàðíûå ñòîéêè, ïðèðîäíûå
óêðàøåíèÿ, ÿðêèé òåêñòèëü, îôîðìëåíèå â
íàöèîíàëüíîì ñòèëå. Â ïèâíîì áàðå ïðåäëàãàþò,
êàê ïðàâèëî, 10-15 ñîðòîâ áî÷êîâîãî ïèâà
(â íåêîòîðûõ áàðàõ ïðåäëîæåíèå ñîñòîèò
èç íåñêîëüêèõ äåñÿòêîâ ïîçèöèé), à òàêæå
êðåïêèå ñïèðòíûå íàïèòêè. Êîêòåéëüíàÿ
êàðòà, êàê ïðàâèëî, áûâàåò îãðàíè÷åíà
ñïåöèàëüíûìè íàïèòêàìè íà îñíîâå ïèâà
â ñî÷åòàíèè ñ ñèðîïàìè, ñîêàìè, ëèìîíàäîì
è êðåïêèì àëêîãîëåì.
Ïðåäëîæåíèå êóõíè â ïèâíîì áàðå, êàê ïðàâèëî,
îãðàíè÷åíî îáû÷íûì íàáîðîì ñýíäâè÷åé
è íåñêîëüêèìè ãîðÿ÷èìè áëþäàìè. Îäíàêî
ìåíþ ïèâíîãî áàðà ìîæåò ñîäåðæàòü íå
òîëüêî ñïåöèàëüíûå ïèâíûå çàêóñêè, íî
è ãîðÿ÷èå áëþäà: êðåâåòêè, êóðèíûå êðûëûøêè,
êîëáàñêè è ò.ä. Åñëè çàâåäåíèå ïèâíîãî
ôîðìàòà ïðåäëàãàåò ïîëíîöåííîå ìåíþ
è óñëóãè îôèöèàíòîâ, îíî ìîæåò ïîçèöèîíèðîâàòüñÿ
êàê ïèâíîé ðåñòîðàí.
Îäèí èç âèäîâ îðãàíèçàöèè ïèâíîãî áàðà
ïàá. Óñëóãè îôèöèàíòîâ â ïàáàõ íå ïðåäóñìîòðåíû. Íåïðèíóæäåííûé
òîí, äðóæåñêàÿ àòìîñôåðà, öàðÿùèå â ïàáàõ,
èíîãäà çàäàåò ñàì õîçÿèí, âñòðå÷àþùèé
êàæäîãî íîâîãî ãîñòÿ êàê ñòàðîãî çíàêîìîãî.
Êðîìå íàïèòêîâ è åäû â ïàáàõ îáû÷íî ïðåäëàãàþò
è ðàçâëå÷åíèÿ: äàðòñ, ïóë, äîìèíî è äð.
Âèííûé áàð ïðåäïîëàãàåò íàëè÷èå áîëüøîé
âèíîòåêè, ãäå ïîääåðæèâàåòñÿ îïòèìàëüíàÿ
äëÿ õðàíåíèÿ âèí òåìïåðàòóðà è âëàæíîñòü.
 ãîñòåâîì çàëå áóòûëêè îáû÷íî õðàíÿò
â ñïåöèàëèçèðîâàííûõ øêàôàõ ñ òîíèðîâàííûìè
ñòåêëàìè, çàùèùàþùèìè âèíî îò ñîëíå÷íîãî
ñâåòà. Âèííûé áàð äàåò ãîñòÿì âîçìîæíîñòü
ïðîäåãóñòèðîâàòü âèíà è ïðèîáðåñòè èõ
äëÿ äîìàøíåé êîëëåêöèè. Âëàäåëüöàì áàðà
ñëåäóåò ïîñòîÿííî îáíîâëÿòü àññîðòèìåíò
è ïîïîëíÿòü íàèáîëåå ïîïóëÿðíûå ïîçèöèè.
Âñå âèíà îáû÷íî ïðåäëàãàþò â ðîçëèâ, ïîýòîìó
â áàðå íåîáõîäèìî èìåòü âåñü ïðîôåññèîíàëüíûé
èíñòðóìåíòàðèé: äåêàíòåðû, íîæè ñîìåëüå,
ïîëíûé íàáîð âèííûõ áîêàëîâ. Îñîáåííî
îñòðî ñòîèò ïðîáëåìà õðàíåíèÿ îòêðûòîãî
âèíà. Òàê, íàèáîëåå äîðîãîé, íî è áîëåå
êà÷åñòâåííûé âàðèàíò - ýòî ïðèìåíåíèå
ñïåöèàëüíîãî ïðèáîðà - âàí-êèïåðà: â íåãî
óñòàíàâëèâàþò áóòûëêó, âûêà÷èâàþò âîçäóõ
è çàïîëíÿþò îñâîáîäèâøååñÿ ïðîñòðàíñòâî
àçîòîì. Â òàêèõ óñëîâèÿõ (áåç êîíòàêòà
ñ âîçäóõîì) âèíî õðàíèòñÿ äî äâóõ ìåñÿöåâ.
Áîëåå ðàñïðîñòðàíåííûé âàðèàíò õðàíåíèÿ
îòêðûòîãî âèíà - ïðèìåíåíèå âàêóóìíûõ
ïðîáîê: âîçäóõ îòêà÷èâàåòñÿ íàñîñîì ÷åðåç
ñïåöèàëüíóþ ðåçèíîâóþ ïðîáêó. Ãîðÿ÷èå
áëþäà â âèííûõ áàðàõ îáû÷íî íå ïðåäëàãàþò,
ïîñêîëüêó öåëü ïîñåùåíèÿ ýòîãî áàðà -
íå íàåñòñÿ, à íàñëàäèòüñÿ âèíîì. Îäíàêî
âñåãäà óìåñòíûìè â âèííîì áàðå áóäóò
õîëîäíûå çàêóñêè, ñàëàòû, ïðÿíûå êîëáàñû,
ìîðåïðîäóêòû, ñëàäîñòè, ïîä÷åðêèâàþùèå
àðîìàò âèí.
(Ñïðàâà: áàðíàÿ ñòîéêà Sifa "Amadeus") Âèííûé
áàð ìîæåò áûòü ðàñïîëîæåí â çîíå, ïðèìûêàþùåé
ê ðåñòîðàíó. Ïðåèìóùåñòâî òàêîãî îáúåäèíåíèÿ
â òîì, ÷òî ãîñòè èìåþò âîçìîæíîñòü âûáðàòü
âèíî íå ïî êàðòå, à â ïðîöåññå äåãóñòàöèè.
Ïðè ýòîì áàð áåðåò íà ñåáÿ îáñëóæèâàíèå
âèíàìè âñåãî ðåñòîðàíà. Óìåñòíîé â âèííîì
áàðå áóäåò îáñòàíîâêà âèííîãî ïîãðåáà,
àðî÷íûå ñâîäû, ïðèãëóøåííûé ñâåò, ìÿãêèå
êðåñëà èëè äåðåâÿííàÿ ìåáåëü. Äîïîëíèòåëüíóþ
àóäèòîðèþ áóäóò ïðèâëåêàòü äåãóñòàíöèè
è òåìàòè÷åñêèå âå÷åðà, ïðîâîäèìûå ïðîôåññèîíàëüíûìè
ñîìåëüå.
Êîêòåéëü-áàð óæå ñâîèì íàçâàíèåì îðèåíòèðóåò
ãîñòåé íà çàêàç êîêòåéëåé. Êàðòà äîëæíà
áûòü ðàçðàáîòàíà ïðîôåññèîíàëüíûìè êîêòåéëü-ìåéêåðàìè,
à ïðîöåññ èõ ïðèãîòîâëåíèÿ è ïîäà÷è äîâåäåí
äî ñîâåðøåíñòâà ðàáîòà áàðìåíà ìîæåò
ïðåâðàòèòüñÿ â íàñòîÿùåå øîó, ÷òî íåïðåìåííî
îòðàçèòñÿ íà êîë÷åñòâå çàêàçîâ. Ðåøàÿ
âîïðîñ î òîì, êàêèå êîêòåéëè âêëþ÷àòü
â êàðòó, ñëåäóåò ïîëàãàòüñÿ òîëüêî íà âêóñû
ïóáëèêè. Íî áåç íåêîòîðûõ êëàññè÷åñêèõ, òðàäèöèîííî
âîñòðåáîâàííûõ, à òàêæå áåç ýêñêëþçèâíûõ
êîêòåéëåé ïðåäñòàâèòü ñåáå òàêîé áàð
íåëüçÿ, ïîñêîëüêó óíèêàëüíûå ïîçèöèè,
ðàçðàáîòàííûå èìåííî â Âàøåì çàâåäåíèè,
ýòî ïîêàçàòåëü ïðåñòèæà áàðà. Õîðîøî
áû ïðåäóñìîòðåòü âîçìîæíîñòü ãîòîâèòü
ëþáûå ñìåøàííûå íàïèòêè ïî æåëàíèþ ãîñòÿ.
Äëÿ ýòîãî íóæíî óñòàíîâèòü â êîíòðîëüíî-êàññîâóþ
ìàøèíó ïðîãðàììó, ïîçâîëÿþùóþ îòïóñêàòü
âñå àëêîãîëüíûå íàïèòêè ïî 10 ìë, áåçàëêîãîëüíûå
ïî 100 ìë. Òàêæå íåîáõîäèìî îñíàñòèòü
áàðíóþ ñòîéêó âñåìè àêñåññóàðàìè: øåéêåðàìè,
äîçàòîðàìè è ò.ä. Àññîðòèìåíò áàðà äîëæåí
áûòü ïîäîáðàí òàêèì îáðàçîì, ÷òîáû ñïèðòíûå
íàïèòêè, âõîäÿùèå â ñîñòàâ êîêòåéëåé,
áûëè èíòåðåñíû ãîñòÿì è â ÷èñòîì âèäå.
Ñîâìåùåíèå ôîðìàòîâ, íàïðèìåð, âêëþ÷åíèå
â êàðòó áàðà äàæå íåñêîëüêèõ ñîðòîâ áî÷êîâîãî
ïèâà, ãóáèòåëüíî äëÿ êîêòåéëüíîãî òâîð÷åñòâà
è äëÿ ðåàëèçàöèè: äîñòàòî÷íî èìåòü â àññîðòèìåíòå
íåñêîëüêî ìîäíûõ è ýêñêëþçèâíûõ ñîðòîâ
áóòûëî÷íîãî ïèâà. Òàêæå ñëåäóåò ââåñòè
â êàðòó áàðà ÷àé è êîôå. Ìîæíî îáó÷èòü
áàðìåíîâ ïðîôåññèè áàðèñòà: ýòî íå òîëüêî
ïîâûñèòü óðîâåíü êîôåéíîãî ñåðâèñà, íî
è ïîçâîëèò ïðåäëîæèòü ãîñòÿì îðèãèíàëüíûå
êîêòåéëè íà îñíîâå êîôå è àëêîãîëÿ. Ïîñêîëüêó
ïóáëèêà ÷àùå ïðåäïî÷èòàåò ïèòü, åñòü
è ðàçâëåêàòüñÿ îäíîâðåìåííî, òî ó êîêòåéëü-áàðà
áîëüøå øàíñîâ íà óñïåõ, åñëè îí áóäåò
ðàñïîëîæåí â çîíå, ïðèìûêàþùåé ê ðåñòîðàíó.
(Ñëåâà: áàðíàÿ ñòîéêà IFI "Romance").
Ïîäåëèòüñÿ
^ 1 Áàðû: êëàññèôèêàöèÿ è õàðàêòåðèñòèêà
Áàð ñïåöèàëèçèðîâàííîå ïðåäïðèÿòèå
äëÿ áûñòðîãî îáñëóæèâàíèÿ ïîñåòèòåëåé
çà áàðíîé ñòîéêîé íàðÿäó ñ îáñëóæèâàíèåì
çà ñòîëèêàìè. Áàðû êîíöåïòóàëüíî ðàçëè÷àþò
ïî òàêèì êðèòåðèÿì, êàê:
- àññîðòèìåíò ðåàëèçóåìîé ïðîäóêöèè
è ñïîñîá ïðèãîòîâëåíèÿ ïèâíîé áàð, âèííûé
áàð, êîêòåéëü-áàð, êîôåéíûé áàð, ãðèëü-áàð,
ìîëî÷íûé áàð è äð.
- ñïåöèôèêà îáñëóæèâàíèÿ âèäåî-áàð,
âàðüåòå-áàð, êàçèíî-áàð, îôèñ- áàð, äèñêî-
áàð, òàá - áàð, ïàá-áàð, ñåðâåðè-áàð è äð.
Ìíîãèå èç âûøåïåðå÷èñëåííûõ ïðåäïðèÿòèé
ïîÿâèëèñü â ðåçóëüòàòå îñòðîé ðûíî÷íîé
êîíêóðåíöèè, öàðÿùåé íà ýòîì ðûíêå.
Òàá-áàð ïðåäïðèÿòèå ñ íåáîëüøèì àññîðòèìåíòîì
ïðîäóêöèè. Ïîòðåáèòåëÿì ïðåäëàãàåòñÿ
â îñíîâíîì ðàçëèâíîå ïèâî è ñïèðèòû (âîäêà,
ðîì, òåêèëà), íå äîðîãèå íàïèòêè, êîêòåéëè
íå äåëàþò, îáñëóæèâàíèå áåç îôèöèàíòîâ
áàðìåíîì. Îòëè÷èòåëüíàÿ ÷åðòà òàêîãî
áàðà: èãðà â òîòàëèçàòîð. Ïî òåëåâèçîðó
ïî îäíîé èç ïðîãðàìì îáÿçàòåëüíî ïîêàçûâàþò
ñïîðòèâíûå ìåðîïðèÿòèÿ: ñêà÷êè, ñîáà÷üè
áåãà. Ïîñåòèòåëè ïðÿìî â áàðå äåëàþò ñòàâêè.
Äîïîëíèòåëüíî ìîãóò áûòü óñòàíîâëåíû
áèëüÿðä, èãðàëüíûå àâòîìàòû.
Ïàááàð, òàêîé æå êîíöåïöèè, ÷òî
è òàá, íî ñ áîëåå øèðîêèì àññîðòèìåíòîì
ïðîäóêöèè. Â áàðå îáñëóæèâàþò òîëüêî
îôèöèàíòû. Öåíû âûøå, ÷åì â òàáå. Îáû÷íî
ïàáû áûâàþò ïî èíòåðåñàì.
Îôèñáàð - áàð ïðè îôèñå, ãäå áàðìåíû
è îôèöèàíòû îáñëóæèâàþò ñîòðóäíèêîâ
ôèðìû â òå÷åíèå äíÿ. Âî âðåìÿ îáñëóæèâàíèÿ
ïåðåãîâîðîâ áàðìåí èëè îôèöèàíò ñíà÷àëà
ïðèíèìàåò çàêàç, ÷òîáû íå áåñïîêîèòü
êëèåíòà âîïðîñàìè è íå îòâëåêàòü îò îáñóæäàåìîé
òåìû.
^ Ñåðâåðè áàð áàð, îáñëóæèâàþùèé ðàçëè÷íûå
áàíêåòû, ïðèåìû ïî ïðåäîïëàòå èëè ïî ÷åêàì.
Ìîáèë áàð - ïåðåäâèæíîé áàð.
Ïèâíîé áàð - áàð, ñïåöèàëèçèðóþùèéñÿ
íà ðåàëèçàöèè ðàçíîîáðàçíîãî àññîðòèìåíòà
ïèâà. Íà ñåãîäíÿøíèé äåíü ýòî îäíî èç
íàèáîëåå ïîïóëÿðíûõ è ëþáèìûõ çàâåäåíèé
ïîäîáíîãî òèïà. Íà íèõ ïðèõîäèòñÿ îñíîâíàÿ
äîëÿ ïðîäàæ íå òîëüêî ðàçëèâíîãî, íî è
áàíî÷íîãî, è áóòûëî÷íîãî ïèâà. Ñîñòàâëåíèå
ïèâíîãî àññîðòèìåíòà, êàê ïðàâèëî, äèêòóåòñÿ
êîíöåïöèåé çàâåäåíèÿ è íåîáõîäèìîñòüþ
ïîääåðæèâàíèÿ îïðåäåëåííîãî öåíîâîãî
äèàïàçîíà. Åñëè ýòî íàöèîíàëüíûé áàð,
ïðåäñòàâëÿþùèé ñòðàíó ñ áîãàòûìè ïèâíûìè
òðàäèöèÿìè (àíãëèéñêèé, íåìåöêèé, ÷åøñêèé,
èðëàíäñêèé), òî â íåì áóäåò ìíîãî ïèâà
ïðåèìóùåñòâåííî òîãî æå ïðîèñõîæäåíèÿ.
 åâðîïåéñêèõ áàðàõ â çàâèñèìîñòè îò
óðîâíÿ öåí ïðåäëàãàþò â îñíîâíîì ëèáî
äîðîãèå èìïîðòíûå ñîðòà, ëèáî, åñëè ñêàæåì
ýòî ðóññêèé áàð - ïðåèìóùåñòâåííî îòå÷åñòâåííûå.
Êîëè÷åñòâî è âûáîð ñîðòîâ ìàðîê çàâèñÿò
îò òîãî, íàñêîëüêî ñåðüåçíîå âíèìàíèå
îòâîäèòñÿ íàïèòêó â çàâåäåíèè. Åñëè áàð
îòíîñèòñÿ ê êëàññó «ëþêñ» èëè «âûñøåìó»
è ñ÷èòàåò ñåáÿ «ïèâíûì», òî íåïðåìåííî
äîëæíî áûòü íåñêîëüêî ñîðòîâ òåìíîãî
ïèâà, ñâåòëîãî, îðèãèíàëüíîãî, à òàêæå
ñïåöèàëüíûå ñîðòà ïèâà äëÿ ãîñòåé çíàòîêîâ
êðàñíîå, ãîðüêîå è ÷åðíîå, íå ôèëüòðîâàííîå
è äðóãàÿ ýêçîòèêà òèïà ýëü, áàðëåé âàéí,
áëàíø, áîê, ãåç, êðèê, ëàãåð, ëàìáèê, ïèëñ,
ïîðòåð, ðàóøáèð, ñòàóí.
Ýëü àíãëèéñêîå ïèâî, ïîëó÷åííîå ïóòåì
áðîæåíèÿ ïðè âûñîêèõ òåìïåðàòóðàõ, ñðåäíåé
êðåïîñòè, ñâåòëîãî èëè èíòåíñèâíî ÿíòàðíîãî
öâåòà.
Áàðëåé âàéí «ÿ÷ìåííîå âèíî», íàèáîëåå
ãóñòûå è êðåïêèå ñîðòà ýëÿ.
Áëàíø - áåëüãèéñêîå ïèâî íà ïøåíè÷íîé
îñíîâå, ÷àñòî ñî ñïåöèÿìè. Åãî íå ïîäâåðãàþò
ôèëüòðàöèè, ïîýòîìó îíî ïîëó÷àåòñÿ ìóòíûì
è êèñëîâàòûì íà âêóñ.
Áîê òàê â Ãåðìàíèè íàçûâàþò êðåïêîå
ïèâî.
Ãåç - áåëüãèéñêîå ïèâî, ïîëó÷åííîå ïóòåì
ñìåøèâàíèÿ ìîëîäûõ è ñòàðûõ ñîðòîâ. Îíî
ðàçëèâàåòñÿ â áóòûëêè, ïîõîæèå íà áóòûëêè
äëÿ øàìïàíñêîãî.
Ëàìáèê áåëüãèéñêîå ïèâî íà îñíîâå
ÿ÷ìåíÿ, ïøåíèöû è õìåëÿ, ïîëó÷åííîå ïóòåì
åñòåñòâåííîãî áðîæåíèÿ.
Ïèëñ ïèâî ñ âûñîêèì ñîäåðæàíèåì õìåëÿ,
êîòîðûé ÿâëÿåòñÿ ïîêàçàòåëåì êà÷åñòâà
äëÿ ïèâà.
Ïîðòåð áðèòàíñêîå ïèâî, îñîáåííî ðàñïðîñòðàíåííîå
â Ëîíäîíå, êîòîðîå ïîëó÷àåòñÿ ïðè áðîæåíèè
ïðè âûñîêèõ òåìïåðàòóðàõ. Ýòî ïèâî î÷åíü
òåìíîå, ñ âûñîêèì ñîäåðæàíèåì õìåëÿ.
Ðàóøáèð - ñâåòëîå íåìåöêîå ïèâî, ïîëó÷àåìîå
ïðè íèçêèõ òåìïåðàòóðàõ áðîæåíèÿ, ñîäåðæàùåå
âêóñ äûìà, êîòîðûé îáðàçóåòñÿ âî âðåìÿ
âûñóøèâàíèÿ ñîëîäà íà îãíå èç ñîñíîâûõ
äðîâ.
Ñòàóò ÷åðíîå ïèâî, ïîëó÷àåìîå ïóòåì
áðîæåíèÿ ïðè âûñîêèõ òåìïåðàòóðàõ èç
õîðîøî ïîäæàðåííîãî ñîëîäà.
Åñëè áàð áîëåå íèçêîãî êëàññà è ðàññ÷èòàí
íà áîëåå íèçêèé öåíîâîé èíòåðâàë, òî äîñòàòî÷íî
5-6 ñîðòîâ ïèâà.  ëþáîì ñëó÷àå âàæíî, ÷òîáû
ñîðòà è ìàðêè ïèâà áûëè ïðàâèëüíî ïîäîáðàíû:
âî- ïåðâûõ, ñâåòëîå è òåìíîå ïèâî; âî-âòîðûõ,
ñàìîå ïîïóëÿðíîå, ïîääåðæàííîå ðåêëàìîé;
â òðåòüèõ, ðàçíîãî öåíîâîãî óðîâíÿ.
Êðîìå òîãî, ñóùåñòâóþò ðåêîìåíäàöèè
âåäóùèõ ðåñòîðàòîðîâ:
« åñëè â áàðå ïðèñóòñòâóþò îòå÷åñòâåííûå
è çàðóáåæíûå ìàðêè ïèâà, íåîáõîäèìî ñäåëàòü
òàê, ÷òîáû ðàçíèöà â öåíå áûëà íå ñëèøêîì
âåëèêà, èíà÷å ìîæåò ïðîèçîéòè ñìåíà êëèåíòóðû
çàâåäåíèÿ».
Êðîìå ïðàâèëüíîé àññîðòèìåíòíîé ïîëèòèêè
ñëåäóåò óäåëÿòü äîñòàòî÷íîå âíèìàíèå
êà÷åñòâó. Ýòî êàñàåòñÿ è ïðàâèë õðàíåíèÿ
ïèâíûõ êåã, è óñòàíîâîê äëÿ ðîçëèâà ïèâà,
è òåìïåðàòóðû ïîäà÷è áî÷êîâîãî ïèâà,
è ïðàâèë ðîçëèâà ïèâà â ïèâíûå ñòàêàíû
áàðìåíîì. Ïðàâèëà ðàáîòû áàðìåíà ïî ðîçëèâó
ïèâà. Êðàí íåîáõîäèìî îòêðûòü îäíèì ýíåðãè÷íûì
äâèæåíèåì è äàòü âûòå÷ü ïåðâûì êàïëÿì
ïèâà. Áîêàë äåðæàòü ïîä óãëîì 45 ãðàäóñîâ
ïî îòíîøåíèþ ê êðàíó. Ïèâî íå äîëæíî êàñàòüñÿ
êðàÿ áîêàëà. Îáðàçîâàíèå ïåíû ðåãóëèðóåòñÿ
ïóòåì ìåäëåííîãî îïóñêàíèÿ áîêàëà ïîä
ñòðóåé. Êðàí çàêðûâàåòñÿ îäíèì ýíåðãè÷íûì
äâèæåíèåì, ÷òîáû êàïëè íå ïîïàëè íà îáðàçîâàâøóþñÿ
ïåíó.
Åùå îäèí âàæíûé ìîìåíò äëÿ ïðîäàæè ïèâà
- åãî ïðîäâèæåíèå. Â êàðòå íàïèòêîâ â ðàçäåëå
«ïèâî», êîòîðûé ïî êîëè÷åñòâó ïîçèöèé
ñðàâíèì òîëüêî ñ «Âèííîé êàðòîé», íåäîñòàòî÷íî
îãðàíè÷èòüñÿ ëèøü íàçâàíèåì è óêàçàíèåì
öåí. Ýôôåêòèâíûì ìàðêåòèíãîâûì øàãîì
ÿâëÿåòñÿ, åñëè â ìåíþ êàæäîìó ïèâó îêàçàòü
ðåêëàìíî-èíôîðìàöèîííóþ ïîääåðæêó: íàïèñàòü
î åãî ïðîèñõîæäåíèè, ðàçíîâèäíîñòè, â
äâóõ ñëîâàõ ïîä÷åðêíóòü êàêèå-òî îòëè÷èÿ
òîãî èëè èíîãî ñîðòà èëè ìàðêè. Ìîæíî
îðãàíèçîâàòü ñïåöèàëüíûå ìåðîïðèÿòèÿ,
ïîñâÿùåííûå ïèâó, òàê íàçûâàåìûå ïèâíûå
âå÷åðèíêè. Îíè ìîãóò ïðîâîäèòüñÿ ñ ðàçíîé
ðåãóëÿðíîñòüþ è áûòü êàê òåìàòè÷åñêèìè,
íàïðèìåð, «Äåíü èðëàíäñêîãî ïèâà», «Äåíü
÷åøñêîãî ïèâà» èëè øèðîêî èçâåñòíûå â
ìèðå «ïèâíûå» ïðàçäíèêè - «Îêòîáåðôåñò»
è «Äåíü Ñâÿòîãî Ïàòðèêà». Âî ìíîãèõ áàðàõ
ïðàêòèêóþòñÿ «ñ÷àñòëèâûå ÷àñû»: äâå êðóæêè
ïèâà ïî öåíå îäíîé èëè ñïåöèàëüíîå öåíîâîå
ïðåäëîæåíèå íà êàêîé-òî ñîðò ïèâà.
^ Êîêòåéëü - áàð ðåàëèçóåò ñìåøàííûå íàïèòêè
(êîêòåéëè) â øèðîêîì àññîðòèìåíòå, êîíüÿêè,
ôðóêòû, êîíäèòåðñêèå èçäåëèÿ, çàêóñêè
íåñëîæíîãî ïðèãîòîâëåíèÿ. Êîêòåéëü, êàê
îñíîâíàÿ òîâàðíàÿ ïîçèöèÿ êîêòåéëü -
áàðà, ÿâëÿåòñÿ íàèáîëåå ïðèáûëüíîé ÷àñòüþ
àññîðòèìåíòà: ïðè ïðîäàæíîé öåíå 7-8 ó.å.
, åãî ñåáåñòîèìîñòü ðåäêî ïðåâûøàåò 2-3ó.å.
Êðîìå òîãî, íàëè÷èå â àññîðòèìåíòå ðàçíîîáðàçíûõ
êîêòåéëåé ïîçâîëÿåò ëó÷øå ðåàëèçîâûâàòü
êðåïêîàëêîãîëüíûå íàïèòêè, â òîì ÷èñëå
ëèêåðû, ïîçèöèÿ êîòîðûõ ñ÷èòàåòñÿ ñëàáî
ïðîäàâàåìîé. Âûáîð àññîðòèìåíòà â êîêòåéëü
áàðå çàâèñèò îò ïðîôèëÿ ïðåäïðèÿòèÿ,
òàê êàê äàííàÿ ãðóïïà ïðåäïðèÿòèé ðàçìåùàåòñÿ
â îñíîâíîì ïðè ðåñòîðàíàõ è ðåñòîðàíàõ
ïðè ãîñòèíèöàõ.
Ñóùåñòâóåò ñëåäóþùàÿ òîâàðíàÿ êîíöåïöèÿ
êîêòåéëü-áàðîâ íà ñåãîäíÿøíèé äåíü:
- êîëè÷åñòâî êëàññè÷åñêèõ êîêòåéëåé
è ïðîèçâîäíûõ îò íèõ õàðàêòåðèçóåòñÿ
ñîîòíîøåíèåì 50 íà 50;
- îñíîâíîé óïîð äåëàåòñÿ íà àëêîãîëüíûå
êîêòåéëè;
- äîëÿ áåçàëêîãîëüíûõ êîêòåéëåé â ìåíþ
â èäåàëå äîëæíî ñîñòàâëÿòü 10-20%;
îáÿçàòåëüíî íàëè÷èå ôèðìåííûõ êîêòåéëåé.
Ïî ñïîñîáó ïðèãîòîâëåíèÿ âñå êîêòåéëè
ìîæíî ðàçäåëèòü íà 4 ãðóïïû. Íåêîòîðûå
êîêòåéëè ãîòîâÿòñÿ ñðàçó íåñêîëüêèìè
ñïîñîáàìè.
ÁÈËÄ - ìåòîä ïîñòðîåíèÿ, âêëþ÷àþùèé
â ñåáÿ êîêòåéëè, ïðèãîòîâëåííûå íåïîñðåäñòâåííî
â ïèòüåâîì áîêàëå. Åñëè ãîòîâÿò íàïèòêè
ñî ëüäîì, òî ñíà÷àëà â áîêàë êëàäóò ëåä,
çàòåì íàëèâàåòñÿ ñïèðòíîå è ïîòîì íàïîëíèòåëü
- áåçàëêîãîëüíûå íàïèòêè.
ÑÒÈÐ - ïðèãîòîâëåíèå â ñìåñèòåëüíîì
ñòàêàíå. Ïðèìåíÿåòñÿ äëÿ îõëàæäåíèÿ ëåãêî
ñìåøèâàåìûõ êîìïîíåíòîâ. Êîêòåéëè, ïðèãîòîâëåííûå
ýòèì ìåòîäîì, ïîäàþòñÿ îõëàæäåííûìè,
áåçî ëüäà, è, êàê ïðàâèëî, â êîêòåéëüíîé
ðþìêå, êîòîðóþ ñëåäóåò ïðåäâàðèòåëüíî
îõëàäèòü. Êîêòåéëè ïî ýòîìó ìåòîäó ãîòîâÿòñÿ
ñëåäóþùèì îáðàçîì: ñìåñèòåëüíûé áîêàë
íàïîëíÿåòñÿ íà 2/3 ëüäîì, çàòåì íàëèâàþòñÿ
âñå êîìïîíåíòû âäîëü ñòåíîê áîêàëà, ïåðåìåøèâàþòñÿ
áàðíîé ëîæêîé âðàùàòåëüíûì äâèæåíèåì
â òå÷åíèå 5 - 6 ñåêóíä, ïîñëå ÷åãî ïðèãîòîâëåííûé
íàïèòîê ïðîöåæèâàåòñÿ ÷åðåç ñòåéíåð
â ïèòüåâîé áîêàë.
ØÅÉÊ - ìåòîä ïðèãîòîâëåíèÿ â øåéêåðå.
Ïðèìåíÿåòñÿ äëÿ âçáèâàíèÿ òðóäíî ñìåøèâàåìûõ
êîìïîíåíòîâ, òàêèõ êàê: ëèêåðû, ñîêè, ñèðîïû,
ÿéöà, ñëèâêè è ò.ä. Êîêòåéëè â øåéêåðå
ãîòîâÿòñÿ òàê: øåéêåð çàïîëíÿåòñÿ íà
2/3 ëüäîì, íàëèâàþòñÿ êîìïîíåíòû, çàòåì
ñîäåðæèìîå ýíåðãè÷íî âçáèâàåòñÿ ïðîäîëüíûìè
äâèæåíèÿìè äî òåõ ïîð, ïîêà øåéêåð íå
çàïîòååò ñíàðóæè. Ïîñëå ýòîãî êîêòåéëü
ïðîöåæèâàåòñÿ â áîêàë.
ÁËÅÍÄ - ïðèìåíÿåòñÿ äëÿ ïðèãîòîâëåíèÿ
êîêòåéëåé ñ áîëüøèì êîëè÷åñòâîì ëüäà,
à òàêæå äëÿ êîêòåéëåé ñ ôðóêòàìè. Êîêòåéëè
â áëåíäåðå ãîòîâÿòñÿ ñëåäóþùèì îáðàçîì:
â ñòàêàí áëåíäåðà íàñûïàåòñÿ íåîáõîäèìîå
êîëè÷åñòâî ëüäà, íàëèâàþòñÿ âñå êîìïîíåíòû,
ïîñëå ÷åãî îí óñòàíàâëèâàåòñÿ â îñíîâàíèå
áëåíäåðà è âêëþ÷àåòñÿ. Êîãäà ëåä ðàçäðîáèòñÿ
äî îäíîðîäíîé ñíåæíîé ìàññû, êîêòåéëü
ãîòîâ è âûëèâàåòñÿ â ïèòüåâîé áîêàë âìåñòå
ñî ëüäîì. Åñëè ãîòîâèòü êîêòåéëü ñ ôðóêòàìè,
â ïåðâóþ î÷åðåäü íóæíî îòäåëèòü ôðóêòû
îò êîæóðû, ñåìå÷åê, êîñòî÷åê, ìåëêî íàðåçàòü
è ïîëîæèòü â ñòàêàí áëåíäåðà, çàòåì ïîëîæèòü
ëåä è íàëèòü âñå êîìïîíåíòû. Ïðèãîòîâëåííûé
êîêòåéëü ïðîöåäèòü èëè ñëèòü â áîêàë
(â çàâèñèìîñòè îò êîíñèñòåíöèè). Ôðóêòû
ëó÷øå èñïîëüçîâàòü ñ îäíîðîäíîé ìàññîé:
äûíþ, êèâè, áàíàíû, êëóáíèêó, ìàíãî.
^ Êîôåéíûé áàð- ïðåäïðèÿòèå ñ øèðîêèì àññîðòèìåíòîì
êîôå è çàêóñîê ê íåìó. Îõâàòèâøàÿ Ðîññèéñêóþ
ñòîëèöó êîôåìàíèÿ, ïðîäîëæàåò ñâîå òðèóìôàëüíîå
øåñòâèå. Ïîòîê æåëàþùèõ âûïèòü ÷àøå÷êó
ýñïðåññî, êàïó÷÷èíî èëè ìîêêèàòî, íàñëàæäàÿñü
ïðè ýòîì íåæíûì âêóñîì ïèðîæíîãî èëè
àðîìàòîì õîðîøåé ñèãàðû, ðàñòåò. Äàæå
ñòîÿùèå áîê î áîê çàâåäåíèÿ, ðàçíûå ïî
ñòèëþ è àòìîñôåðå è ïîõîæèå äðóã íà äðóãà
íåèçìåííûì àðîìàòîì ÷óäåñíîãî ñâåæåñâàðåííîãî
êîôå, íàõîäÿò ñâîèõ ïîñåòèòåëåé. Êðîìå
òîãî, êîôå- áàð èëè êîôåéíè ñî÷åòàþòñÿ
àáñîëþòíî ñî âñåì - ÷òåíèåì êíèã, êóðåíèåì
ñèãàðåò, ïðîñìîòðîì êèíî, ÷òî äåëàåò ïîçèöèîíèðîâàíèå
ýòîãî áèçíåñà åùå áîëåå äîñòóïíûì.
Êîíöåïöèþ ïîäîáíîãî çàâåäåíèÿ îòëè÷àþò:
Âûñîêîå êà÷åñòâî êîôå è ïðîôåññèîíàëèçì
åãî ïðèãîòîâëåíèÿ - ãëàâíîå óñëîâèå óñïåõà.
 òî æå âðåìÿ, íåñìîòðÿ íà
îñîáîå âíèìàíèå ê êîôå, êîòîðîå ïðåäïîëàãàåò
êîíöåïöèÿ ïðåäïðèÿòèé äàííîãî òèïà, âñå
æå ïðèíöèï áûòü îäèíàêîâî èíòåðåñíûì
äëÿ âñåõ ïîñåòèòåëåé ÿâëÿåòñÿ òàêæå ïðèîðèòåòíûì.
Ïîýòîìó äëÿ òåõ, êòî ïî êàêèì- ëèáî ïðè÷èíàì
âûíóæäåí îãðàíè÷èâàòü ñåáÿ â ïîòðåáëåíèè
êîôå, ïðåäóñìîòðåí «Äåòñêèé» êîôå ñ ïîíèæåííûì
ñîäåðæàíèåì êîôåèíà. Íà âûáîð ïîñåòèòåëåé,
ïðåäïî÷èòàþùèõ äðóãèå íàïèòêè, ïðåäëàãàåòñÿ
øèðîêèé àññîðòèìåíò àëêîãîëüíûõ è áåçàëêîãîëüíûõ
êîêòåéëåé, ñîêîâ, ìèêñîâ, ëèìîíàäîâ è
ïóíøåé. ×àñòî â ìåíþ êîôååí åñòü ñâîè
«èçþìèíêè». Íàïðèìåð, «ëàòòåàðò» (ðèñóíîê
ìîëîêîì íà ïîâåðõíîñòè êîôå) èëè àññîðòèìåíò
äåñåðòîâ, ïëîä ïðîôåññèîíàëüíîãî óìåíèÿ
è ôàíòàçèè øåôà-êîíäèòåðà.
Êëàññè÷åñêîå êîôåéíîå ìåíþ
ëþáîãî êîôåéíîãî áàðà -ýòî ýñïðåññî, äâîéíîé
ýñïðåññî, êàïó÷÷èíî (1/3 ÷àñòü êîôå è 2/3
÷àñòè ìîëîêà), ìîêêèàòî (êîôå è êàïëÿ âçáèòîãî
ìîëîêà), ëàòòå (êîôå ñ ìîëîêîì), ãëÿññå
(êîôå ñ ìîðîæåíûì), ëåäÿíîé êîôå (êðåïêèé
îõëàæäåííûé êîôå ñî ëüäîì), àéðèø (êîôå
ñ èðëàíäñêèì âèñêè), êîôå ñ êîíüÿêîì, êîôå
ñ ëèêåðîì.
Íàèáîëåå ðàñêðó÷åííûì áðåíäîì
â íàñòîÿùåå âðåìÿ ÿâëÿåòñÿ ýñïðåññî.
Ýòî íàèáîëåå ëþáèìûé âèä êîôå, êîòîðûé
ïðåäïî÷èòàåò äåìîêðàòè÷íàÿ ïóáëèêà.
Ïðàâèëà ïðèãîòîâëåíèÿ ýòîãî íàïèòêà
âêëþ÷àþò â ñåáÿ ñëåäóþùèå îïåðàöèè.
Ïîìîë çåðåí.
Óïàêîâêà ìîëîòîãî êîôå â
ðó÷êó äåðæàòåëÿ (õîëäåð) - åãî äîçèðîâêà
è óòðàìáîâêà.
Âàðêà êîôå. Âàðêà êîôå- çàäà÷à
äîâîëüíî íåõèòðàÿ è ðåøàåòñÿ ïðîñòûì
íàæàòèåì êíîïêè. À âîò äâå ïðåäûäóùèå
îïåðàöèè òðåáóþò ñîîòâåòñòâóþùèõ íàâûêîâ,
êîòîðûå îïðåäåëÿåò è ìàñòåðñòâî áàðìåíà,
è êà÷åñòâî ïðèãîòîâëåííîãî èì ýñïðåññî.
Åñëè íå ñîáëþñòè õîòÿ áû îäíó èç òåõíîëîãè÷åñêèõ
íîðì, õîðîøåãî êîôå íå ïîëó÷èòñÿ.
Ñóùåñòâóåò òðè âàðèàíòà
êîíå÷íîãî ðåçóëüòàòà ïðèãîòîâëåíèÿ ýñïðåññî,
ïðè÷åì äâà èç íèõ íåïðàâèëüíûå: êîôå ëèáî
íå äîâàðèâàåòñÿ, ëèáî ïåðåâàðèâàåòñÿ.
Ãëàâíûìè êðèòåðèÿìè, ïî êîòîðûì ìîæíî
ñóäèòü î êà÷åñòâå ïðèãîòîâëåíèÿ ýñïðåññî,
ÿâëÿåòñÿ ïåíêà íà ïîâåðõíîñòè íàïèòêà,
à òàêæå âðåìÿ âûòåêàíèÿ êîôå èç õîëäåðà.
Íåäîâàðåííûé êîôå ïîëó÷àåòñÿ
åñëè:
Ïåðåâàðåííûé êîôå ïîëó÷àåòñÿ
åñëè:
Ïðèçíàêè íåïðàâèëüíî ïðèãîòîâëåííîãî
êîôå ýñïðåññî:
Ïðèçíàêè ïðàâèëüíî ïðèãîòîâëåííîãî
ýñïðåññî:
http://do.gendocs.ru/docs/