Дополнительные услуги в сфере туризма в томске

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Марта 2013 в 20:15, курсовая работа

Краткое описание

Цель данной курсовой работы заключается в том, что бы рассмотреть особенности дополнительных услуг в сфере туризма в г. Томске и Томской области.
Для достижения поставленной цели необходимо было решить следующие задачи:
Собрать и изучить материал по теме курсовой работы
Итоги развития сферы туризма на территории Томской области за 2009-2011 г. г.
Общие и отличительные черты дополнительных и основных туристических услуг в России
Основные услуги в сфере туристического бизнеса в России
Особенности оказания дополнительных услуг в Томске и Томской области

Содержание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………..3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ ТУРИЗМА…………………………………………………………..6
1.1. Основные услуги в сфере туристического бизнеса в России…….. 6
1.2. Дополнительные услуги в сфере туризма…………………………10
1.3. Общие и отличительные черты дополнительных и основных туристических услуг в России………………………………………….15
2. СУЩНОСТЬ И ЗНАЧЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ ТУРИЗМА В ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ…………………………………….19
2.1. Особенности оказания дополнительных услуг в Томске и Томской области…………………………………………………………………..19
2.2. Итоги развития сферы туризма на территории Томской области за 2009-2011 гг……………………………………………………………..24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………...34

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая 2012.doc

— 360.50 Кб (Скачать документ)

Сорокина А.В организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах; Альфа М 2009

Туризм и гостиничное хозяйство: Учебное пособие. 2-е издание.-М.: ИКЦ  «Март»; Ростов н/Д; 2005.-352с.

Туризм, гостеприимство, сервис. Под ред. Л.П. Воронковой. М.: Аспект Пресс, 2011.

Федцов В.Г. Культура гостинично-туристского  сервиса. - Ростов н/Д: Феникс, 2008. - 503 с.

Федцов В.Г. Культура сервиса. М.: ПРИОР, 2011.

Федцов В.Г., Федцов В.В. Предпринимательство: сфера сервиса. Москва: Дашков и К, 2011.

Яколев В.А. Экономика гостиничного хозяйства. - М.: РДЛ, 2006. - 328 с.

http://my.cateringkiev.net/index.php?option=com_content&task=blogcategory&id=16&Itemid=5

http://tomsk.gov.ru/ru/tourism/results/2009.html

http://tomsk.gov.ru/ru/tourism/results/2011.html

http://tomsk.gov.ru/ru/tourism/TO_tourism/

http://www.geser-hotel.ru/rus/about/

http://www.llr.ru/poisk_show.php?PHPSESSID=c4004e6a8eabd26fa518c93a5af05783&namer_id=enc4_2555&code=&name

 

 

 


Информация о работе Дополнительные услуги в сфере туризма в томске