Анализ формирования и продвижения туристского продукта Турции (провинция Анталия)

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное автономное образовательное  
учреждение высшего профессионального образования

«Южный федеральный университет»

Геолого-географический факультет

Кафедра общей географии, краеведения и туризма

 

 

 

Василенко Вероника Викторовна

 

 

Анализ формирования и продвижения туристского продукта Турции (провинция Анталия)

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА  
по направлению подготовки 100400 – Туризм

 

Квалификация «Бакалавр»

 

Научный руководитель –

(преп., доц., проф.) Черкашина И.Ф.

 

 

 

 

 

 

                                       Ростов-на-Дону - 2013

 

                                       Аннотация

Научная работа посвящена исследованию формирования и продвижения туристского продукта дестинации Анталия( Турция).

 В работе  показана деятельность ведущих  российских туроператоров исследуемого  направления: «Tez Tour» и «Pegas Touristik» .

Курсовая работа состоит из трех глав:

• Краткая характеристика провинции Анталия;
• Специфика формирования туристского продукта российскими туроператорами;
• Особенности отраслевых формальностей в формировании туристского продукта.

 

                                         Annotation

The scientific work is inducted to research of formation and promotion of the tourist product of the destination Antalya(Turkey).

The activity of leading Russian tour operators of under study line «Tez Tour» and «Pegas Touristik», is showed in the work.

The course work consists of three chapters:

• Brief description of the province of Antalya ;
• Peculiarity of the development of the tourist product of Russian tour operators;

Peculiarity of the industry formalities in the formation of a tourist product

 

 

 

 

 

  

 

 

 

 

                                        Содержание

 

Введение…………………………………………………………………………….4

Глава 1. Краткая характеристика туристкой дестинации……………………6

1.1.  Туристские  ресурсы Турции (провинции Анталия)………………………6

1.2.  Характеристика въездного туристского потока……………………………12        

1.3. Основные  экономические показатели, прогнозы развития туриндустрии провинции Анталия(Турция)…………………………………………………….15

Глава 2. Специфика формирования туристского продукта российскими туроператорами………………………………………………………………….19

2.1. Характеристика  ведущих профильных российских  туроператоров……19

2.2. Характеристика  стандартных турпакетов с использованием  авиационного транспорта…………………………………………………………………………23

2.3. Характеристика  дополнительных туристских услуг………………………29

2.4.Технологические  возможности туроператоров при  бронировании индивидуальных туров……………………………………………………………38

Глава 3. Особенности отраслевых формальностей в формировании туристского продукта…………………………………………………………...41

3.1.Таможенные  формальности………………………………………………….41

3.2. Визовые  формальности……………………………………………………..42

Заключение……………………………………………………………………….44

Список использованных источников…………………………………………45

 

 

 

 

 

 

 

                                     ВВЕДЕНИЕ

Провинция Анталья находится на юго-западе Анатолийского полуострова, на берегу Средиземного моря.

Анталия выделяется среди других турецких провинций по многим причинам, в числе которых не только ее географическое положение,  благоприятный климат, но и богатое историческое прошлое.

В этой провинции расположено большое количество экологически чистых курортов, сочетающих в большинстве случаев относительную дешевизну и высококлассный сервис.

Отдых в Анталии позволяет познакомиться сразу с 8 провинциями и городами, которые входят в состав Среднеземноморского региона. Это такие  турецкие  города, как Адана, Бурдур, Хатай, Ыспарта, Кахраманмараш, Мерсин,  и Османие. Перемещение между городами занимает сравнительно короткое время, поэтому остановившись на отдых в Анталии в одном из ее городов, можно совершить экскурсии по достопримечательностям соседних провинций.

Свою роль в популярности туров в Анталию сыграло также и хорошо развитая инфраструктура региона. В области находится сразу четыре местных аэропорта и  один международный – в Анталии. Перелет из Стамбула до Анталии занимает не более 1 ч. Кроме того, можно путешествовать  на арендованных машинах или автобусе.

 Интерес к Анталии  — величина практически постоянная. Не оказал на неё существенного  влияния даже экономический кризис, который заставил обратить внимание  на турецкие отели жителей  многих европейских стран, в том числе Великобритании. Но самое большое количество туристов прибывает в Анталию из России. Они в 2012 году обогнали немцев, традиционных лидеров.

Цель работы – провести анализ формирования и продвижения туристического продукта Турции (провинция Анталия) на основе изучения работы ведущих российских туроператоров.

Задачи работы:

• сформировать четкое представление  о регионе;
• иметь представление о наиболее значимых туроператорах, формирующих туры в исследуемую дестинацию;
• получить навыки по расчету индивидуального тура;
• определить сегмент рынка потребителей, на которого ориентирован отдых в провинции Анталия;
• узнать правила ввоза и вывоза денежных средств и товаров для личного пользования из/в исследуемую дестинацию;
• ознакомится с требования консульств иностранных государств и туроператоров к оформлению въездных виз для всех категорий туристов.

Обзор источников информации:

В основном в работе были использованы материалы с сайтов различных туроператоров и турагентов

В данной работе были использованы следующие методы: системного анализа; сопоставления.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Краткая характеристика туристкой дестинации

1.1.Туристские ресурсы Турции(провинция  Анталия)

Провинция Анталия расположена на юго-западе Анатолийского полуострова, который словно мост соединяет Азию с Европой и омывается с трёх сторон морями. Границы региона начинаются на западе реки Эшен и простираются на восток вдоль залива, включая в себя цепь Таврических гор на севере. Регион Анталии занимает площадь 20 820 кв. км и считается одним из самых крупных в Турции.   

 Климат Анталии является типичным средиземноморским. Его особенностями является сухое и жаркое лето и мягкая дождливая зима. В зимние месяцы осадков в Анталии выпадает столь много, что климат носит черты муссонного, в летние месяцы осадки бывают очень редко и даже не каждый год. Непропорционально большое количество осадков зимой в Анталии выпадает благодаря Таврским горам, которые препятствуют проникновению циклонов дальше, на север. С апреля по октябрь доминирует ясная погода, летом облака бывают редко. В остальное время года погода в основном       облачная и пасмурная.

Влажность  является довольно высокой, приблизительно 64 %, а средняя температура воды = 21,5 °C. Летний сезон длится около 8-9 месяцев, а купальный сезон длится с начала мая по начало ноября. Средняя температура января составляет +9,6 °C, июля +28,3 °C (табл.1).

                                                                                                      Таблица 1.

                                              Климат Анталии ( составлено автором по [3])

 

Месяц	Суточный минимум	Суточный максимум	Ср.кол-во осадков	Ср.кол-во дождливых дней	Среднемес. температура воды
Январь	5.9	14.9	232.4	12.6	17
Февраль	6.2	15.4	160.7	10.8	17
Март	7.8	17.7	96.8	8.9	17
Апрель	11.1	21.2	46.2	6.4	18
Май	15.0	25.4	30.0	5.3	21
Июнь	19.4	30.5	9.6	2.6	24
Июль	22.4	33.8	2.2	0.6	27
Август	22.3	33.7	2.5	0.6	28
Сентябрь	19.1	30.9	12.3	1.8	27
Октябрь	15.0	26.4	67.7	5.8	25
Ноябрь	10.7	21.2	131.9	7.6	22
Декабрь	7.6	16.7	263.3	12.3	19

 

Флора и фауна. Растительность не отличается большим разнообразием. В низинах в основном растут красная сосна и кедровая сосна. На высоте 1000 метров, местами встречаются кедровые деревья. А на берегу, на высоте 300 метров, растут типичные средиземноморские кустарниковые заросли маков. Самыми часто встречающимися видами растений являются сандал, адацайы, гекнар, ладен, дишбудак, дикие оливки, дуб, лавр, мерсин и кечи бойнузу. В насыщенных влагой местах растут эвкалипт и олеандр.

В регионе Анталья обитают животные многих разновидностей. Например, черепахи преодолевают огромное расстояние, для того, чтобы попасть на пляжи Аланьи или Джирали и отложить в песок свои яйца. Здесь можно увидеть водных черепах «каретта-каретта», аистов, горных козлов, белок, змей и скорпионов. Надо быть осторожным в горах : надевать обувь на толстой подошве и заправлять штаны в ботинки. В некоторых районах даже водятся медведи и насчитывается около 100 разновидностей семейства птичьих. Также с мая по сентябрь в Анталийском заливе можно увидеть, как возятся в воде стаи дельфинов. Туристы имеют возможность наблюдать за этими умными морскими млекопитающими во время обзорной прогулки на катере или яхте. [3]

Самая крупная река Анатолийской долины - Манавгат, ее длина составляет 80 км. Манавгат питается водами рек, находящимися южнее озера Сугла. Река Манавгат течет в долину по узкой лощине Таврических гор и широким водопадом впадает в Средиземное море. Для туристов здесь проводятся туры на катере. Горы, растянувшиеся от гор Йёнсуз до населенного пункта Ахметлер, называются горами Манавгат. У этих гор достаточно крутые склоны и высокие вершины, множество лощин и каньонов. В этих каньонах, как например, в каньоне Кёпрючай занимаются рафтингом и другими водными видами спорта.           

          Главная достопримечательность провинции - это Средиземноморское  побережье, Его недаром называют Турецкой Ривьерой. Регион Антальи признан ЮНЕСКО самым экологически чистым побережьем Средиземного моря. 

Понятие дестинация Анталия объединяет в себя курортную зону, простирающуюся от Текирова до Махмутлара. На карте ( рис.1) представлена дестинации Анталия . Область Анталии можно разделить на 2 части. На западе большая горная цепь Тавр достигает морского побережья. Этот прибрежный регион в древние времена назывался « Ликия», в то время как на востоке от Антальи до Манавгата располагалась область « Памфилия».

 

Рис. 1. Карта дестинации Анталия [3]

Главные ее курорты - города Кемер, Анталия, Белек, Сиде, Аланья, а также ряд деревень - Аксеки, Аксу-Кунду,  Демре,  Эльмалы,  Финике,  Газипаша, Гюндогмуш,   Ибрады,  Каш,  Коркутели,  Кумлуджа,  Серик-Белек.  Каждый из них славится разнообразием ландшафтов: бесконечные пляжи, заснеженные вершины горных хребтов, причудливо изрезанные скалистые берега, уединенные бухты и тихие заливы. 

Проживание: В этом районе с местами для проживания нет проблем.. Начиная с маленьких притягательно старомодных пансионатов ( цена на одного человека за ночь в комнате для двоих – 5- 7,50 евро, завтрак включительно) до двух- или трехзвездочных отелей (цены на человека в двухместном номере с полупансионом от 10 евро) и супер люксовых отелей (цены на человека в двухместном номере, включая полупансион, в мертвый сезон от 45 евро). В разгар сезона цены на номера в люксовых отелях намного выше, поэтому рекомендуется бронировать отдых заранее. Цена на услуги отелей зависят от звездности отеля, типа номера, системы питания и прочих дополнительных услуг.

Провинция Анталия – это райское место, сумевшая объединить в себе ряд основных критерий необходимых туристу для комфортабельного отдыха, а именно:

 • шикарные отели;

 На территории отеля  могут уместиться и луна-парк, и мини-зоопарк, и аквапарк с  различными бассейнами, гольфовые  и теннисные площадки, SPA-центры  с хамам, и масса других интересных  развлечений. Несомненно, одно из  главных, всеми любимых особенностей  является система all inclusive «все включено». Лучшие отели расположены в  курортных районах Сиде, Белек, Анталья.