Трудовые споры и трудовые конфликты

Цель – на основе исследований конфликтов в сфере управления на предприятиях России дать рекомендации по их урегулированию.
Задачи:
- рассмотреть природу, сущность и структуру конфликтов;
- показать методику урегулирования конфликтов, методы диагностики и профилактики;
- исследовать конфликты на предприятиях России, показать общие принципы, правила, рекомендации, используемые при управлении конфликтами.

Введение……………………………………………………………………….…..2
Глава 1. Трудовые конфликты…………………………………………………...5
1.1 Понятие конфликта. Типы и функции конфликта………………………….5
1.2 Причины возникновения конфликтов в сфере труда……………………...12
Глава 2. Трудовые споры………………………………………………………..14
2.1 Понятие, виды и причины трудовых споров………………………………14
2.2 Принципы рассмотрения трудовых споров………………………………..16
Глава 3. Аналитическая часть…………………………………………………..19
3.1 Анализ разрешения конфликтов……………………………………………19
3.2 Методы разрешения трудовых конфликтов в современных условиях и характерные черты конфликтов на предприятиях…………………………….21
3.3 Рекомендации по разрешению конфликтов……………………………….26
Заключение………………………………………………………………………26
Список использованной литературы и источников…………………………...34