Минобрнауки
россии
Федеральное государственное бюджетное
образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Юго-западный государственный
университет»
Кафедра таможенного дела и
мировой экономики
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине ________«Общая логистика»_____________
(наименование учебной дисциплины)
на тему: «Выбор логистических посредников»
Специальность
(направление подготовки) «Эксплуатация
транспортно-технологических машин и
комплексов»
Автор работы ______А.А.Надеин_______ ________________________
(подпись, дата)
Группа ________АХ-31м_________
Руководитель работы __Н.Е. Цуканова_____ ___________________________
(инициалы, фамилия) (подпись, дата)
Работа защищена _________________________________
(дата)
Оценка _______________________________________________
Члены комиссии _________________________________ ____________________________
(подпись, дата)
(инициалы, фамилия)
___________________ ________________
(подпись, дата)
(инициалы, фамилия)
Курск, 2014 г.
Минобрнауки
россии
Федеральное государственное бюджетное
образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Юго-западный государственный
университет»
Кафедра таможенного дела и
мировой экономики
ЗАДАНИЕ НА КУРСОВУЮ
РАБОТУ
Студент Надеин А.А.шифр06963 группа АХ-31м
(фамилия, инициалы)
1. Тема «Выбор
логистических посредников»
2. Срок представления
работы к защите «_____» _____________ 20 _____
г.
3. Содержание работы (по разделам):
3.1. Введение
3.2. Теоретические
основы выбора логистических посредников
3.3. Методы выбора
логистических посредников
3.5. Совершенствование
выбора логистического посредника на
примере ОАО «Курскхлеб».
3.6. Заключение
4. Перечень графического материала:
два рисунка.
Руководитель работы
_______________________ Н.Е. Цуканова
(подпись, дата)
(инициалы, фамилия)
Задание принял к исполнению
____________________ А.А. Надеин
(подпись,
дата)
(инициалы, фамилия)
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ |
3 |
1. ТЕОРЕТИЧЕСИЕ ОСНОВЫ ВЫБОРА
ЛОГИСТИЧЕСКИХ ПОСРЕДНИКОВ |
5 |
1.1. Понятие
посреднеческой деятельности |
5 |
1.2.Услуги
посреднических организаций, виды,
содержание и формы реализации |
12 |
2.МЕТОДЫ ВЫБОРА ЛОГИСТИЧЕСКИХ
ПОСРЕДНИКОВ |
17 |
2.1.Сравнение
логистических характеристик различных
видов транспорта |
17 |
2.2. Симплекс-метод |
19 |
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ВЫБОРА
ЛОГИСТИЧЕСКОГО ПОСРЕДНИКА НА ПРИМЕРЕ
ОАО «КУРСКХЛЕБ» |
22 |
3.1. Анализ
деятельности ОАО «Курскхлеб» |
22 |
3.2. Выбор посредников на предприятии
ОАО «Курскхлеб» |
30 |
3.3.Предложения по
совершенствованию выбора логистического
посредника |
32 |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ |
36 |
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ |
38 |
ВВЕДЕНИЕ
На современном этапе развития
национальной экономики в условиях
уже относительно сложившихся экономических
связей и конкурентной
среды становится актуальным не
только общее совершенствование
существующих технологий организации
посреднической деятельности, но
и внедрение новых для российской
экономики методик продвижения товара.
Как для производителя так
и для любого посредника
сейчас важна современная грамотно
спроектированная технология канала
продвижения товара к конечному потребителю,
которая снижает издержки, расширяет
возможности в оказании дополнительных
услуг и в конечном итоге
повышает финансовый результат, что
позволяет выигрывать в конкурентной
борьбе за потребителя.
Ужесточение конкурентной борьбы
на потребительском рынке заставляет
производителей не только следить за ценами
на предлагаемую продукцию, но и заботиться
об обеспечении доставки нужной продукции
требуемого количества и качества в заданное
время и с оптимальными затратами. Поэтому
особое значение в логистике занимают
вопросы выбора логистического посредника.
Объектом курсовой работы является
ОАО «Курскхлеб».
Предметом исследования является
выбор логистических посредников ОАО «Курскхлеб».
Целью данной курсовой работы
является совершенствование выбора посредника
на примере ОАО «Курскхлеб».
Основными задачами курсовой
работы являются:
– изложение теоретических
основ выбору логистического посредника;
– рассмотрение методов
совершенствования выбора посредника;
– анализ деятельности ОАО «Курскхлеб»
– изучение основных направлений
деятельности завода;
– изучение ассортимента выпускаемой
продукции;
– изучение производственной
структуры и структуры управления предприятия;
– разработка предложений по
совершенствованию выбора логистических
посредников.
1 ТЕОРЕТИЧЕСИЕ
ОСНОВЫ ВЫБОРА ЛОГИСТИЧЕСКИХ
ПОСРЕДНИКОВ
1.1 Понятие посреднеческой
деятельности
Посредник - это юридическое
или физическое лицо, находящееся
между другими контрагентами коммерческого
процесса и выполняющее функции
их сведения друг с другом для обмена товарами,
услугами и информацией.
Посредники крупных фирм, обладают
собственной сбытовой сетью – дилерами;
имеют свою материально-техническую базу
– склады, магазины, демонстрационные
залы, мастерские по обслуживанию и ремонту;
оснащены компьютерной техникой, для постоянного
учета, и контроля за количеством проданной
через магазины продукции, за наличием
на складах запасных частей. Они имеют
возможность в считанные часы доставить
нужную запасную часть дилеру в любую
точку.
При выборе посредника необходимо
изучение следующих вопросов:
− объем услуг, предоставляемых
посредником производителю;
− отношение посредника к торговой
марке производителя;
− возможность увеличения продаж
при помощи посредника;
− расходы, необходимые для
поддержания посредника;
− местонахождение посредника
по отношению к клиентам;
−степень соответствия практики
посредника требованиям производителя;
− участие посредника в мероприятиях
по стимулированию продаж;
− финансовое положение посредника;
− формы управления посреднической
фирмой;
− размер расходов в связи с
использованием посредника;
− объем рекламной деятельности,
осуществляемой посредником и условия
ее оплаты;
− отношение посредника к деятельности
конкурента;
− регулярность оплаты счетов
посредником;
− объем предоставляемой посредником
информации о рынке;
− наличие жалоб со стороны
конечных потребителей на работу посредника;
− эффективность операций,
совершаемых через посредника.
При сбыте товаров производственного
назначения возможны направление потенциальному
покупателю письменного предложения,
вступить в переговоры или рассмотреть
конкретное предложение продавца (оферту),
а также установление личных контактов
на выставке, в демонстрационном зале.
При сбыте товаров потребительского
назначения – это, прежде всего выбор
наиболее подходящего и надежного торгового
посредника.
Правильный выбор способа выхода
на рынок во многом зависит от следующих
факторов: наличие опыта работы на рынке;
наличие деловых связей с контрагентами
на рынке; наличие подходящих посредников
или других торговых партнеров на рынке;
известность и реноме фирмы на рынке; наличие
инфраструктуры на рынке и ее особенности.
Разработке сбытовой политики
предшествует анализ оценки эффективности
существующей сбытовой системы, как в
целом, так и по отдельным ее элементам,
соответствие проводимой фирмой сбытовой
политики конкретным рыночным условиям.
Анализ системы сбыта предполагает
выявление эффективности каждого элемента
этой системы, оценку деятельности сбытового
аппарата. Анализ издержек обращения предусматривает
сопоставление фактических сбытовых расходов
по каждому каналу сбыта и виду расходов
с показателями плана с целью обнаружения
необоснованных расходов, устранения
потерь, возникающих в процессе товародвижения,
и повышения рентабельности функционирующей
системы сбыта. Анализу подвергаются не
столько количественные показатели объемов
продаж по продукту и по регионам, сколько
весь комплекс факторов, оказывающих влияние
на размеры сбыта: организация сбытовой
сети, эффективность рекламы и других
средств стимулирования сбыта, правильность
выбора рынка, времени и способов выхода
на рынок.
При выборе каналов и методов
сбыта выявляется, прежде всего, роль каждого
канала в общей программе производственного
отделения, его эффективность, размеры
издержек обращения, система размещения
складских и других обслуживающих помещений,
а также особенности ценообразования
[3].
Обоснованием эффективности
сбытовой деятельности являются многовариантный
расчет издержек обращения и выбор на
его основе, оптимального варианта по
основным направлениям сбытовой деятельности
на рынке или его сегменте.
В.А. Горемыкин указывает, что
предприятию-производителю целесообразно
оценить возможности сбыта своей продукции.
Итогом этой оценки является выработка
обоснованной и реалистичной сбытовой
политики и выбор системы сбыта, которая
охватывает наиболее существенные аспекты
рынка, в том числе политику в области
ценообразования, мероприятия по содействию
сбыту и продвижению товаров на рынок,
систему распределения и доставки продукции
[4].
Организация системы товародвижения
включает в себя все, что происходит с
товаром в промежутке времени с момента
его производства до начала потребления.
Система товародвижения обеспечивает
создание таких условий, при которых товар
будет там, где он нужен, в то время, когда
он нужен, в тех количествах, в которых
он востребован, и того качества (имеется
в виду сохранность во время транспортировки),
на которое рассчитывает потребитель.
Помимо транспортно-экспедиторских услуг
сюда входит организация оптимального
складского хозяйства и создание реализационной
сети как оптовой, так и розничной.
Система сбыта предполагает
наличие в структуре фирмы таких подразделений,
которые заняты непосредственно реализацией
продукции на рынке, как на внешнем, так
и на внутреннем. Функции и объем полномочий
таких подразделений различны.
Собственная система сбыта
– дочерние фирмы и филиалы за границей
и в своей стране: производственно-сбытовые;
сбытовые за границей; экспортные в своей
стране.
Представители фирмы – лидеры
за границей и в своей стране; заграничные
универсальные представители постоянные
и временные; коммивояжеры на внутреннем
рынке; бюро по сбыту, агентства в своей
стране и за границей; сбытовые конторы,
торговые точки.
Совместная сбытовая деятельность
– совместные сбытовые фирмы; соглашения
о совместном сбыте; участие в сбытовых
ассоциациях и объединениях.
Создание собственных сбытовых
компаний на зарубежном целевом рынке
обусловлено, следующими преимуществами:
возможностью поддержания цен на продукцию
на более высоком уровне и оперативным
приспособлением их к имеющемуся спросу;
экономией на издержках по продвижению
товаров на рынок, на транспортные расходы
и рекламу; обеспечением быстрого и эффективного
распространения информации о новых видах
продукции; обеспечением качественного
послепродажного технического обслуживания;
использованием опыта управления и маркетинговой
деятельности, накопленных в материнской
компании, которая ведет подготовку и
переподготовку управляющих и администраторов,
а также рядовых служащих.