Контрольная работа по "Логистике"

При воздушных перевозках размер ответственности авиаперевозчика  за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке без объявления ценности, - в размере их стоимости, но не более чем в размере двух установленных федеральным законом минимальных размеров оплаты труда за килограмм веса багажа или груза, а за утрату, недостачу или повреждение (порчу) вещей, находящихся при пассажире, - в размере их стоимости, а в случае невозможности ее установления - в размере не более чем десять установленных федеральным законом минимальных размеров оплаты труда (ст. 119 ВК).

Стоимость груза или багажа, сданного без объявления ценности, определяется по тем доказательствам, которые может предоставить пассажир (например, цены, указанной в документах о приобретении вещей, а при их отсутствии исходя из их среднерыночной стоимости). Наряду с возмещением ущерба перевозчик обязан возвратить стоимость провоза груза или багажа.

Отсутствие коммерческого  акта не лишает пассажира, грузоотправителя или грузополучателя права на предъявление претензии или иска. При отказе перевозчика от составления акта необходимо незамедлительно предъявить перевозчику претензию, в которой следует указать на отказ сотрудников перевозчика от составления акта²³.

Срок предъявления претензий  к перевозчику при внутренних перевозках автомобильным транспортом – 1 год, железнодорожным транспортом – 6 месяцев, в отношении штрафов и пеней - 45 дней (ст. 39 УАТ, ст. 123 УЖТ). При внутренних воздушных перевозках установлен общий срок для предъявления претензий – 6 месяцев (ст. 126 ВК). При внутренних водных перевозках, претензии могут быть предъявлены в течении срока исковой давности, который устанавливается: по требованиям к перевозчику или буксировщику, возникающим в связи с осуществлением перевозок грузов – один год; по требованиям, возникающим в связи с осуществлением перевозок пассажиров и их багажа, – три года (ст. ст. 161, 164 КВВТ).

Перевозчик вправе принять  для рассмотрения претензию по истечении  установленных сроков, если признает уважительной причину пропуска срока  предъявления претензии²⁴.

Претензию необходимо предъявлять  под расписку о получении, т.е. один экземпляр передается, а на втором, который останется у вас, уполномоченное лицо перевозчика должно расписаться с указанием своей фамилии, должности, даты принятия. Желателен также штамп или печать компании. Другой вариант вручения претензии – отправка по почте заказным письмом с уведомлением о вручении²⁵.

Форма претензии произвольная, но ней надо указать обстоятельства произошедшего (например, в чем заключались  недостатки услуги), сослаться на документы, подтверждающие оказание услуг, и предъявить перевозчику соответствующее требование.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение 

Современные логистические схемы перемещения грузов предусматривают такое многообразие участников рынка транспортных услуг, что одним из наиболее актуальных вопросов для них является не столько стоимость этих услуг или сроки доставки грузов, а ответственность каждого из участвующих в цепочке транспортировки груза из места отправления до места назначения, с учетом различных видов транспорта и разновидностью выполняемых при этом операций.

Закон о защите прав потребителей подробно регламентирует права потребителя, устанавливает нормы их реализации и ответственность исполнителя. Этот закон является одним из наиболее действенных российских нормативно-правовых актов. Ежегодно потребителями в судах выигрываются тысячи дел по искам, предъявленным к бракоделам. Значительная часть таких дел имеет отношение к работе транспортных организаций.

 Одной из важных гарантий прав пассажира является возможность его отказа от поездки, т.е. отказа от исполнения заключенного договора. При заблаговременной сдаче проездных документов перевозчику пассажир получает стоимость билета. Это условие действует на всех видах транспорта.

Транспортное законодательство по-разному отразило в уставах  и кодексах вопрос об ответственности перевозчика за нанесение увечья или причинение смерти пассажиру при аварии или крушении транспортного средства. Вот Закон о защите прав потребителей подробно регламентирует права потребителя, устанавливает нормы их реализации и ответственность исполнителя. Ежегодно потребителями в судах выигрываются тысячи дел. Значительная часть таких дел имеет отношение к работе транспортных организаций.

Поэтому, можно сказать, что закон о защите прав потребителей является главной опорой защиты прав пассажира, но многие граждане-потребители транспортных услуг пока не знают своих прав и вследствие этого многие неправомерные действия перевозчиков остаются без наказанными.

Список использованной литературы

Нормативно-правовые акты:

1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 г.
2. «Закон о защите прав потребителей» от 9 января 1996 г.
3. Воздушный Кодекс РФ от 19 февраля 1997 г.
4. Кодекс внутреннего водного транспорта РФ от 7 марта 2001 г.
5. Кодекс торгового мореплавания РФ от 30 апреля 1999 г.
6. Транспортный устав железных дорог РФ от 19 декабря 1997 г.
7. Устав автомобильного транспорта от 8 января 1969 г.

 

Монография, учебная литература, комментарии:

1. Гражданское право России: Учебник для вузов / под ред. Л.Ю. Грудцына, А.А. Спектор. - М.: Юстицинформ, 2008.
2. Договорное право / под ред. Брагинский М.И. – М.: Статут, 2007.
3. Егиазаров В. А. Транспортное право: Учебник. – М.: Юстицинформ, 2009.
4. Ермолаев В.Г., Сиваков О.В., Маковский Ю.Б. Транспортное право. Морское право. Железнодорожное право. Внутреннее водное (речное) право. – М.: Былина, 2008.
5. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации части 1 (постатейный)/ ред. О.Н. Садиков. М.: «Инфра-М», 2009.
6. Матузов Н.И., Малько А.В. Тория государства и права: Учебник. – Саратов: Юристъ, 2009.
7. Никифорова Е.И. Новые правила оказания транспортных услуг: постатейный комментарий к Федеральному закону от 8 ноября 2007 г. № 259-ФЗ. – М.: ГроссМедиа, 2008.
8. Постатейный комментарий к части второй ГК РФ / Гуев А.Н. – М.: ИНФРА-М, 2009.
9. Спирин И.В. Транспортное право – М.: Транспорт, 2008.
10. Теория государства и права: Учебник для юрид. вузов [Текст] / Под ред. Пиголкина А.С. – М.: Городец, 2008.

 

Научные статьи:

1. Коваль А.В. Правовое регулирование договоров перевозки грузов железнодорожным транспортом  // Вестник Арбитражного суда города Москвы. – 2008. – № 4.
2. Лазарева Л.И. Страхование пассажиров железнодорожного транспорта // Транспортное право. – 2007. – № 1.
3. Рашитова Л.Р. Защита прав потребителей при оказании транспортных услуг // Вестник ТИСБИ, 2008 . - №4.
4. Санникова Л.В. О правовой природе транспортных обязательств // Юрист. – 2007. – № 5. – С. 23.
5. Шершеневич Г.Ф. Учебник русского гражданского права (по изданию 1907 г.). – М.: Статут, 2008.

 

Судебная практика:

1. Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей».

 

Интернет-источники:

1. http://transport-law.ru Транспортные перевозки и их правовое регулирование.
2. http://www.potrebitel.net/samozaschita/transport Союз потребителей Российской Федерации.

¹ Матузов Н.И., Малько А.В. Тория государства и права: Учебник. – Саратов: Юристъ, 2009.

² http://transport-law.ru Транспортные перевозки и их правовое регулирование.

³ Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 г.

⁴ Спирин И.В. Транспортное право – М.: Транспорт, 2008.

⁵ Постатейный комментарий к части второй ГК РФ / Гуев А.Н. – М.: ИНФРА-М, 2009.

⁶ Воздушный Кодекс РФ от 19 февраля 1997 г.

⁷ Кодекс внутреннего водного транспорта РФ от 7 марта 2001 г.

⁸ Устав автомобильного транспорта от 8 января 1969 г.

⁹ Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей».

¹⁰ Ермолаев В.Г., Сиваков О.В., Маковский Ю.Б. Транспортное право. Морское право. Железнодорожное право. Внутреннее водное (речное) право. – М.: Былина, 2008.

¹¹ Рашитова Л.Р. Защита прав потребителей при оказании транспортных услуг // Вестник ТИСБИ, 2008 . - №4.

¹² Шершеневич Г.Ф.  Учебник русского гражданского права (по изданию 1907 г.).  – М.: Статут, 2008.

¹³ Спирин И.В. Транспортное право – М.: Транспорт, 2008.

¹⁴ Закон РФ «О защите прав потребителей» (в редакции от 9 января 1996г.)

¹⁵ Кодекс торгового мореплавания РФ от 30 апреля 1999 г.

¹⁶ Санникова Л.В. О правовой природе транспортных обязательств // Юрист. – 2007. – № 5. – С. 23.

¹⁷ Транспортный устав железных дорог РФ от 19 декабря 1997 г.

¹⁸ Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации части 1 (постатейный)/ ред. О.Н. Садиков. М.: «Инфра-М», 2009.

¹⁹ Гражданское право России: Учебник для вузов / под ред. Л.Ю. Грудцына, А.А. Спектор. - М.: Юстицинформ, 2008.

²⁰ Коваль А.В. Правовое регулирование договоров перевозки грузов железнодорожным транспортом  // Вестник Арбитражного суда города Москвы. – 2008. – № 4.

²¹ Договорное право / под ред. Брагинский М.И. – М.: Статут, 2007.

²² Никифорова Е.И. Новые правила оказания транспортных услуг: постатейный комментарий к Федеральному закону от 8 ноября 2007 г. № 259-ФЗ. – М.: ГроссМедиа, 2008.

²³ http://www.potrebitel.net/samozaschita/transport Союз потребителей Российской Федерации

²⁴ Лазарева Л.И. Страхование пассажиров железнодорожного транспорта // Транспортное право. – 2007. – № 1.

²⁵ Егиазаров В. А. Транспортное право: Учебник. – М.: Юстицинформ, 2009.